举报或修正内容

举报不当内容

您可以在电脑或移动设备上举报不当内容。在举报内容之前，请阅读相关政策

电脑

举报不当评价

1. 访问 Google 地图。
2. 使用名称或地址搜索商家。
3. 从搜索结果中选择相应商家。
4. 在商家页面上，选择“评价”。
5. 滚动到您要举报的评价。
6. 依次点击“菜单”图标 “举报评价”。
7. 在随即显示的窗口中，填写表单。
8. 点击“提交”。

举报不当照片和视频

1. 访问 Google 地图。
2. 搜索商家，并从搜索结果中选择相应商家。
3. 在左侧面板中，点击相应照片或视频。如有多张照片或多个视频，请滚动至想要举报的照片或视频。
4. 依次点击左上角的“菜单”图标 “报告问题”。
5. 在随即显示的窗口中，填写表单。
6. 点击“提交”。

举报不当提问和回答

1. 访问 Google 地图。
2. 搜索商家，并从搜索结果中选择相应商家。
3. 在左侧面板中，向下滚动到“问题和回答”部分，然后点击“更多问题”。
4. 选择要举报的问题或回答，点击 ，然后点击“举报不当提问”/“举报不当回答”。
5. 填写随即显示的表单，然后点击“提交举报”。

移动设备

举报评价

1. 打开 Google 地图应用。
2. 搜索商家，并从搜索结果中选择相应商家。
3. 向右滑动，直到看到“评价”部分。
4. 点按要举报的评价，向下滚动，直到看到 ，然后选择“举报评价”。
5. 在随即显示的窗口中，填写表单。
6. 点按“提交”。

举报不当照片和视频

1. 打开 Google 地图应用。
2. 搜索商家，并从搜索结果中选择相应商家。
3. 向右滑动，直到看到要举报的照片或视频。
4. 点按相应照片或视频  点按右下角的“举报”图标 。
5. 在随即显示的窗口中，填写表单。
6. 点按“提交”。

举报不当提问和回答

1. 打开 Google 地图应用。
2. 搜索商家，并从搜索结果中选择相应商家。
3. 滚动到“问题和回答”部分，然后点按“查看所有问题”。
4. 选择要举报的问题或回答。
5. 点按相应问题或回答旁边的“更多”图标 。
6. 点按“举报不当提问”或“举报不当回答”。

提示：详细了解如何举报商家资料中的评价。

举报评价或媒体内容后可能会发生的情况

Google 地图应用中有一项功能，可用于跟踪您提交的评价举报或媒体内容举报的状态。在“举报”部分，您可以查看自己举报的所有评价或媒体内容。在此功能推出之前提交的举报可能无法访问。举报状态会因所处阶段而异，可能是下列任一种情况：

1. 正在处理举报：我们已收到您的举报。
2. 已移除内容：我们已从 Google 地图中移除您举报的内容。
3. 未移除内容：由于您的账号受限，或者我们没有足够的信息支持移除决定，因此未移除相应内容。
4. 已恢复内容：我们发现了支持恢复所涉内容的新信息，因此恢复了相应内容。
5. 已取消举报：所涉内容或地点已被修改或移除，因此您的举报已取消。

如果我们未移除您举报的内容，您或许有资格提交一次申诉。除了申诉之外，您或许还可以采取其他解决方案。详细了解欧盟的数字服务法案解决方案。

注意：无论您的举报是否被接受，我们都保留恢复或移除内容的权利。

修正您的内容

您可以在电脑或移动设备上修改自己的内容。

电脑

修改或删除评价

1. 访问 Google 地图。
2. 点击左上角的“菜单”图标 。
3. 在左侧面板中，点击“您的贡献”，然后选择“评价”。
4. 选择要修改的评价，点击“菜单”图标 ，然后从出现的 3 个选项中选择一个：“修改评价”“删除评价”或“添加照片”。
   1. 如果选择“修改评价”，请在随即显示的窗口中填写表单，然后点击“发布”。
   2. 如果选择“删除评价”，请在随即显示的窗口中确认“删除”选项。
   3. 如果选择“添加照片”，请在随即显示的窗口中选择要添加的照片或视频，然后点击“选择”。

删除照片或视频

1. 访问 Google 地图。
2. 点击左上角的“菜单”图标 。
3. 在左侧面板中，点击“您的贡献”，然后选择“照片”。
4. 选择要删除的照片或视频，点击“菜单”图标 ，然后点击“删除此照片”或“删除此视频”，接着在显示的窗口中选择“删除”。

移动设备

修改或删除评价

1. 打开 Google 地图应用。
2. 点按右上角的个人资料按钮。
3. 在随即显示的菜单中，选择“您的个人资料”。
4. 依次点按要修改的评价和 ，然后选择“修改评价”或“删除评价”。
   1. 如果选择“修改评价”，请在随即显示的窗口中填写表单，然后点按“发布”。
   2. 如果选择“删除评价”，请在随即显示的窗口中点按“是”。

修改或删除照片或视频

1. 打开 Google 地图应用。
2. 点按右上角的个人资料按钮。
3. 在随即显示的菜单中，选择“您的个人资料”，然后点按“查看全部照片”。
4. 点按要修改或删除的照片或视频。
   1. 如要删除，请点按 。
   2. 如要为照片或视频添加说明，请点按  添加说明，然后点按 。

修改或删除问题或回答

1. 打开 Google 地图应用。
2. 点按右上角的个人资料按钮。
3. 在随即显示的菜单中，选择“您的个人资料”，然后向下滚动到“其他贡献”，点按“问与答”。
4. 点按要修改或删除的问题或回答。
   1. 如要删除，请点按“删除问题”或“删除回答”。
   2. 如要修改回答，请点按要修改的回答，然后点按 。修改完成后，点按“保存”。
   3. 如要修改问题，请依次点按要修改的问题和 ，然后点按“修改问题”。修改完问题后，点按“保存”。