İçerik bildirme veya düzeltme

Uygunsuz içerikleri bildirme

Uygunsuz içerikleri bilgisayardan veya mobil cihazdan bildirebilirsiniz. İçerikleri bildirmeden önce politikayı okuyun.

Bilgisayar

Uygunsuz yorumları bildirme 

1. Google Haritalar'a gidin.
2. Adını veya adresini kullanarak belirli bir işletmeyi arayın.
3. Arama sonuçlarında işletmeyi seçin.
4. İşletme sayfasında "Yorumlar"ı seçin.
5. Ekranı kaydırarak bildirmek istediğiniz yoruma gidin.
6. Menü  Yorumu bildir'i tıklayın.
7. Görüntülenen pencerede formu doldurun.
8. Gönder'i tıklayın.

Uygunsuz fotoğraf ve videoları bildirme

1. Google Haritalar'a gidin.
2. İşletmeyi arayın ve sonuçlar arasından seçin.
3. Soldaki panelde istediğiniz fotoğraf veya videoyu tıklayın. Birden fazla fotoğraf veya video varsa bildirmek istediğiniz fotoğrafı görene kadar ekranı kaydırın.
4. Sol üstte Menü    Sorun bildir'i tıklayın.
5. Görüntülenen pencerede formu doldurun. 
6. Gönder'i tıklayın.

Uygunsuz soruları ve yanıtları bildirme

1. Google Haritalar'a gidin.
2. İşletmeyi arayın ve sonuçlar arasından seçin.
3. Soldaki panelde Sorular ve Yanıtlar bölümüne kaydırarak "Diğer sorular"ı tıklayın.
4. Bildirmek istediğiniz soruyu veya yanıtı seçin,  simgesini ardından Soruyu bildir veya Yanıtı bildir'i tıklayın.
5. Açılan formu doldurup "Raporu gönder"i tıklayın.

Mobil 

Yorum bildirmek için

1. Google Haritalar uygulamasını açın.
2. İşletmeyi arayın ve sonuçlar arasından seçin.
3. Yorumlar bölümünü görene kadar sağa kaydırın.
4. Bildirmek istediğiniz yoruma dokunun,  simgesini görene kadar aşağı kaydırın ve "Yorumu bildir"i seçin.
5. Görüntülenen pencerede formu doldurun. 
6. Gönder'e dokunun.

Uygunsuz fotoğraf ve videoları bildirme

1. Google Haritalar uygulamasını açın.
2. İşletmeyi arayın ve sonuçlar arasından seçin.
3. Bildirmek istediğiniz fotoğraf veya videoyu görene kadar ekranı sağa kaydırın.
4. Fotoğraf veya videoya  sağ altta Bildir  seçeneğine dokunun.
5. Görüntülenen pencerede formu doldurun. 
6. Gönder'e dokunun.

Uygunsuz soruları ve yanıtları bildirme

1. Google Haritalar uygulamasını açın.
2. İşletmeyi arayın ve sonuçlar arasından seçin.
3. Sorular ve yanıtlar bölümüne kaydırıp "Tüm soruları gör"e dokunun.
4. Bildirmek istediğiniz soru veya yanıtı seçin.
5. Soru veya yanıtın yanındaki Diğer  simgesine dokunun.
6. Soruyu bildir veya Yanıtı bildir'e dokunun.

İpucu: İşletme Profilinizdeki yorumları bildirme hakkında daha fazla bilgi edinin.

Yorum veya medya bildirdikten sonraki süreç

Google Haritalar uygulamasında yorum veya medya raporlarınızı takip edebileceğiniz bir özellik bulunuyor. Raporlar bölümünde, bildirilen tüm yorumları veya medyayı görebilirsiniz. Bu özellik kullanıma açılmadan önce oluşturulan raporlara erişemeyebilirsiniz. Rapor durumu, aşamaya göre değişebilir. Durum güncellemeleri şunlardır:

1. Rapor işleniyor: Raporunuz bize ulaştı.
2. İçerik kaldırıldı: Bildirilen içerik Haritalar'dan kaldırıldı. 
3. İçerik kaldırılmadı: İçerik, hesabınız kısıtlandığı veya içeriğin kaldırılmasını destekleyecek yeterli bilgiye sahip olmadığımız için kaldırılmadı. 
4. İçerik geri yüklendi: İçeriğin geri yüklenmesini destekleyen yeni bilgiler bulduğumuz için içerik yeniden etkinleştirildi.
5. Rapor iptal edildi: İçerik veya bulunduğu yer düzenlendi ya da içerik kaldırıldı ve raporunuz iptal edildi.

Bildirdiğiniz içeriği kaldırmazsak bir kez itirazda bulunabilirsiniz. Ek çözüm seçenekleri mevcut olabilir. Avrupa Birliği Dijital Hizmetler Yasası Çözüm Seçenekleri hakkında daha fazla bilgi edinin.

Not: Bildiriminizin kabul edilip edilmediğine bakılmaksızın içeriği yeniden etkinleştirme veya kaldırma hakkımızı saklı tutarız.

İçeriğinizi düzeltme

İçeriklerinizi bilgisayarda veya mobil cihazda düzenleyebilirsiniz.

Bilgisayar

Yorumları düzenleme veya silme

1. Google Haritalar'a gidin.
2. Sol üst köşede Menü  seçeneğini tıklayın.
3. Soldaki panelde "Katkılarınız"ı tıklayın ve "Yorumlar"ı seçin.
4. Düzenlemek istediğiniz yorumu seçin, ​​ simgesini tıklayıp "Yorumu düzenle", "Yorumu sil" veya "Fotoğraf ekle" seçeneklerinden birini belirleyin.
   1. "Yorumu düzenle"yi seçerseniz açılan pencerede formu doldurun. Yayınla'yı tıklayın.
   2. "Yorumu sil"i seçerseniz açılan pencerede silme işlemini onaylayın.
   3. "Fotoğraf ekle"yi seçerseniz açılan pencerede eklemek istediğiniz fotoğraf veya videoyu seçip "Seç"i tıklayın.

Bir fotoğrafı veya videoyu silmek için

1. Google Haritalar'a gidin.
2. Sol üst köşede Menü  seçeneğini tıklayın.
3. Soldaki panelde "Katkılarınız"ı tıklayıp "Fotoğraflar"ı seçin.
4. Silmek istediğiniz fotoğrafı veya videoyu seçin, Menü  simgesini, ardından "Bu fotoğrafı sil" veya "Bu videoyu sil"i tıklayın. Açılan pencerede "Sil"i seçin.

Mobil 

Yorumları düzenleme veya silme

1. Google Haritalar uygulamasını açın.
2. Sağ üst köşedeki profil düğmesini tıklayın.
3. Görüntülenen menüde "Profiliniz"i seçin.
4. Düzenlemek istediğiniz yoruma, ardından  seçeneğine dokunduktan sonra "Yorumu düzenle" veya "Yorumu sil"i seçin.
   1. "Yorumu düzenle"yi seçerseniz açılan pencerede formu doldurup "Yayınla"yı seçin. 
   2. "Yorumu sil"i seçerseniz açılan pencerede "Evet"e dokunun.

Fotoğraf veya videoları düzenleme ya da silme

1. Google Haritalar uygulamasını açın.
2. Sağ üst köşedeki profil düğmesini tıklayın.
3. Görüntülenen menüde "Profiliniz"i seçin ve ardından "Tüm fotoğrafları göster"e dokunun.
4. Düzenlemek veya silmek istediğiniz fotoğrafa veya videoya dokunun.
   1. Silmek için  (Sil) seçeneğine dokunun.
   2. Fotoğrafa veya videoya açıklama eklemek için , ardından  simgesine dokunun.

Bir soruyu veya yanıtı düzenlemek ya da silmek için

1. Google Haritalar uygulamasını açın.
2. Sağ üst köşedeki profil düğmesini tıklayın.
3. Açılan menüde "Profiliniz"i seçin, ardından "Diğer katkılar"a kaydırarak "Soru-Cevap"a dokunun.
4. Düzenlemek veya silmek istediğiniz soruya ya da yanıta dokunun.
   1. Silmek için "Soruyu sil" veya "Yanıtı sil" seçeneğine dokunun.
   2. Yanıt düzenleme: Düzenlemek istediğiniz yanıta dokunup  simgesini seçin. Düzenlemeyi tamamladıktan sonra "Kaydet"e dokunun.
   3. Soru düzenleme: Düzenlemek istediğiniz soruya dokunup  simgesini, ardından "Soruyu düzenle"yi seçin. Düzenlemeyi tamamladıktan sonra "Kaydet"e dokunun.