Ongepaste content melden
Je kunt ongepaste content melden op een computer of mobiel apparaat. Neem het beleid door voordat je content meldt.
Computer
Ongepaste reviews melden
- Ga naar Google Maps.
- Zoek het betreffende bedrijf aan de hand van de naam of het adres.
- Selecteer het bedrijf in de zoekresultaten.
- Selecteer Reviews op de bedrijfspagina.
- Scroll naar de review die je wilt melden.
- Klik op Menu
Review melden.
- Vul het formulier in het geopende venster helemaal in.
- Klik op Sturen.
Ongepaste foto's en video's melden
- Ga naar Google Maps.
- Zoek het bedrijf en selecteer het in de zoekresultaten.
- Klik in het venster aan de linkerkant op een foto of video. Als er meerdere foto's of video's zijn, scroll je naar de foto die je wilt melden.
- Klik linksboven op Menu
Probleem melden.
- Vul het formulier in het geopende venster helemaal in.
- Klik op Sturen.
Ongepaste vragen en antwoorden melden
- Ga naar Google Maps.
- Zoek het bedrijf en selecteer het in de zoekresultaten.
- Scroll in het deelvenster aan de linkerkant omlaag naar het gedeelte Vragen en antwoorden en klik op Meer vragen.
- Selecteer de vraag of het antwoord dat je wilt melden, tik op
en klik op Vraag melden/Antwoord melden.
- Vul het formulier in dat verschijnt en klik op Melding sturen.
Mobiel
Een review melden
- Open de Google Maps-app.
- Zoek het bedrijf en selecteer het in de zoekresultaten.
- Swipe naar rechts totdat het gedeelte met reviews verschijnt.
- Tik op de review die je wilt melden, scroll omlaag totdat
verschijnt en selecteer Review melden.
- Vul het formulier in het geopende venster helemaal in.
- Tik op Sturen.
Ongepaste foto's en video's melden
- Open de Google Maps-app.
- Zoek het bedrijf en selecteer het in de zoekresultaten.
- Swipe naar rechts totdat de foto of video verschijnt die je wilt melden.
- Tik rechtsonder op de foto of video
Melden
.
- Vul het formulier in het geopende venster helemaal in.
- Tik op Sturen.
Ongepaste vragen en antwoorden melden
- Open de Google Maps-app.
- Zoek het bedrijf en selecteer het in de zoekresultaten.
- Scroll naar het gedeelte Vragen en antwoorden en tik op Alle vragen bekijken.
- Selecteer de vraag of het antwoord dat je wilt melden.
- Tik naast de vraag of het antwoord op Meer
.
- Tik op Ongepaste vraag melden of Ongepast antwoord melden.
Wat je kunt verwachten nadat je een review hebt gemeld
In de Google Maps-app kun je je meldingen over reviews volgen. In het gedeelte Meldingen vind je een overzicht van alle gemelde reviews. Meldingen die vóór de beschikbaarheid van deze functie zijn ingediend, zijn misschien niet toegankelijk. De status van een melding kan variëren, afhankelijk van de fase. Er wordt een van de volgende updates getoond:
- Melding verwerken: We hebben je melding gekregen.
- Content verwijderd: De gemelde content is verwijderd uit Maps.
- Content niet verwijderd: De content is niet verwijderd omdat je account is beperkt of omdat we onvoldoende informatie hebben om de content te verwijderen.
- Content hersteld: De content is hersteld omdat we nieuwe, ondersteunende informatie hebben gevonden voor herstel van de content.
- Melding geannuleerd: De content of de plaats is bewerkt of verwijderd en je melding is geannuleerd.
Als we de content die je hebt gemeld niet verwijderen, kom je misschien in aanmerking om 1 bezwaarschrift in te dienen. Misschien zijn er extra mogelijkheden om te reageren op handhavingen beschikbaar. Ontdek meer over mogelijke oplossingen in de Digital Services Act van de Europese Unie.
Opmerking: We behouden ons het recht voor om content te herstellen of te verwijderen, ongeacht of je melding is geaccepteerd.
Je content corrigeren
Je kunt je content bewerken op een computer of mobiel apparaat.
Computer
Een review bewerken of verwijderen
- Ga naar Google Maps.
- Klik linksboven op Menu
.
- Klik in het deelvenster aan de linkerkant op Je bijdragen en selecteer Reviews.
- Kies de review die je wilt bewerken, klik op Menu
en selecteer 1 van de 3 opties: Review bewerken, Review verwijderen of Foto toevoegen.
- Als je Review bewerken kiest, vul je het formulier in het geopende venster helemaal in. Klik op Posten.
- Als je Review verwijderen kiest, bevestig je de optie Verwijderen in het geopende venster.
- Als je Foto toevoegen kiest, selecteer je in het geopende venster de foto of video die je wilt toevoegen en klik je op Selecteren.
Zo verwijder je een foto of video:
- Ga naar Google Maps.
- Klik linksboven op Menu
.
- Klik in het deelvenster aan de linkerkant op Je bijdragen en selecteer Foto's.
- Kies de foto of video die je wilt verwijderen. Klik op Menu
en dan op Deze foto verwijderen of Deze video verwijderen. Selecteer Verwijderen in het geopende venster.
Mobiel
Een review bewerken of verwijderen
- Open de Google Maps-app.
- Tik rechtsboven op de profielknop.
- Selecteer Je profiel in het menu dat verschijnt.
- Tik op de review die je wilt bewerken
en selecteer Review bewerken of Review verwijderen.
- Als je Review bewerken selecteert, vul je in het geopende venster het formulier helemaal in en tik je op Posten.
- Als je Review verwijderen selecteert, tik je in het geopende venster op Ja.
Een foto of video bewerken of verwijderen
- Open de Google Maps-app.
- Tik rechtsboven op de profielknop.
- Selecteer in het menu dat verschijnt de optie Je profiel en tik op Alle foto's tonen.
- Tik op de foto of video die je wilt bewerken of verwijderen.
- Tik op
om de foto of video te verwijderen.
- Als je een bijschrift aan de foto of video wilt toevoegen, tik je op
, voeg je een bijschrift toe en tik je op
.
- Tik op
Een vraag of antwoord bewerken of verwijderen
- Open de Google Maps-app.
- Tik rechtsboven op de profielknop.
- Selecteer Je profiel in het menu dat verschijnt. Scroll omlaag naar Andere bijdragen en tik op Vraag en antwoord.
- Tik op de vraag of het antwoord dat je wilt bewerken of verwijderen.
- Als je een vraag of antwoord wilt verwijderen, tik je op Vraag verwijderen of Antwoord verwijderen.
- Een antwoord bewerken: Tik op het antwoord dat je wilt bewerken en dan op
. Tik op Opslaan nadat je het antwoord hebt bewerkt.
- Een vraag bewerken: Tik op de vraag die je wilt bewerken
en dan op Vraag bewerken. Tik op Opslaan nadat je de vraag hebt bewerkt.