콘텐츠 신고 또는 수정하기

부적절한 콘텐츠 신고하기

컴퓨터나 휴대기기에서 부적절한 콘텐츠를 신고할 수 있습니다. 콘텐츠를 신고하기 전에 정책을 읽어보세요.

컴퓨터

부적절한 리뷰 신고하기 

  1. Google 지도로 이동합니다.
  2. 이름이나 주소를 사용하여 비즈니스를 검색합니다.
  3. 검색 결과에서 비즈니스를 선택합니다.
  4. 비즈니스 페이지에서 '리뷰'를 선택합니다.
  5. 신고하려는 리뷰로 스크롤합니다.
  6. 메뉴 Three-dot menu vertical 다음 '리뷰 신고'를 클릭합니다.
  7. 표시되는 창에서 양식을 작성합니다.
  8. '제출'을 클릭합니다.

부적절한 사진 및 동영상 신고하기

  1. Google 지도로 이동합니다.
  2. 비즈니스를 검색하여 검색 결과에서 선택합니다.
  3. 왼쪽 패널에서 사진 또는 동영상을 클릭합니다. 사진이나 동영상이 여러 개 있는 경우 신고하려는 사진이 보일 때까지 스크롤합니다.
  4. 왼쪽 상단에서 메뉴  Three-dot menu vertical다음  '문제 신고'를 클릭합니다.
  5. 표시되는 창에서 양식을 작성합니다. 
  6. '제출'을 클릭합니다.

부적절한 질문과 답변 신고하기

  1. Google 지도로 이동합니다.
  2. 비즈니스를 검색하여 검색 결과에서 선택합니다.
  3. 왼쪽 패널에서 '질문과 답변' 섹션까지 아래로 스크롤한 후 '질문 더보기'를 클릭합니다.
  4. 신고하려는 질문이나 답변을 선택한 다음 Three-dot menu vertical를 탭하고 '질문 신고' 또는 '답변 신고'를 클릭합니다.
  5. 표시되는 양식을 작성한 후 '신고 제출'을 클릭합니다.

모바일 

리뷰 신고하기

  1. Google 지도 앱을 엽니다.
  2. 비즈니스를 검색하여 검색 결과에서 선택합니다.
  3. 리뷰 섹션이 표시될 때까지 오른쪽으로 스와이프합니다.
  4. 신고하려는 리뷰를 탭한 다음 Three-dot menu vertical가 표시될 때까지 아래로 스크롤한 다음 ’리뷰 신고’를 선택합니다.
  5. 표시되는 창에서 양식을 작성합니다. 
  6. '제출'을 탭합니다.

부적절한 사진 및 동영상 신고하기

  1. Google 지도 앱을 엽니다.
  2. 비즈니스를 검색하여 검색 결과에서 선택합니다.
  3. 신고하려는 사진이나 동영상이 보일 때까지 오른쪽으로 스와이프합니다.
  4. 사진 또는 동영상을 탭한 다음 다음 오른쪽 하단에서 신고 Three-dot menu vertical를 탭합니다.
  5. 표시되는 창에서 양식을 작성합니다. 
  6. '제출'을 탭합니다.

부적절한 질문과 답변 신고하기

  1. Google 지도 앱을 엽니다.
  2. 비즈니스를 검색하여 검색 결과에서 선택합니다.
  3. '질문과 답변' 섹션으로 스크롤한 후 '모든 질문 보기'를 탭합니다.
  4. 신고하려는 '질문' 또는 '답변'을 선택합니다.
  5. 질문 또는 답변 옆에서 더보기 Three-dot menu vertical를 탭합니다.
  6. '질문 신고' 또는 '답변 신고'를 탭합니다.

리뷰 신고 후 처리 과정

Google 지도 앱에는 리뷰 신고를 추적하는 기능이 있습니다. '신고' 섹션에서는 신고된 모든 리뷰를 확인할 수 있습니다. 이 기능이 제공되기 전에 제출된 신고는 액세스가 불가능할 수 있습니다. 신고의 상태는 단계에 따라 다를 수 있으며 다음 업데이트 중 하나가 표시됩니다.

  1. 신고 처리 중: 신고가 접수되었습니다.
  2. 콘텐츠가 삭제됨: 신고된 콘텐츠가 지도에서 삭제되었습니다. 
  3. 콘텐츠가 삭제되지 않음: 사용 중인 계정이 제한되었거나 삭제를 뒷받침하는 충분한 정보가 없으므로 콘텐츠가 삭제되지 않았습니다. 
  4. 콘텐츠가 복원됨: 콘텐츠 복구를 뒷받침하는 새로운 정보가 발견되어 콘텐츠가 복구되었습니다.
  5. 신고 취소됨: 콘텐츠 또는 장소가 수정 또는 삭제되어 신고가 취소되었습니다.

신고한 콘텐츠가 삭제되지 않은 경우 이의신청을 한 번 제출할 수 있습니다. 추가 해결 방법이 제공될 수 있습니다. 유럽연합 디지털 서비스법 해결 방법 자세히 알아보기

참고: Google은 신고가 승인되었는지 여부와 관계없이 콘텐츠를 복구하거나 제거할 권리를 보유합니다.

콘텐츠 수정하기

컴퓨터나 휴대기기에서 콘텐츠를 수정할 수 있습니다.

컴퓨터

리뷰 수정 또는 삭제하기

  1. Google 지도로 이동합니다.
  2. 왼쪽 상단의 메뉴 를 클릭합니다.
  3. 왼쪽 패널에서 '내 참여 내역'을 클릭하고 '리뷰'를 선택합니다.
  4. 수정하려는 리뷰를 선택한 다음 메뉴 ​​Three-dot menu vertical 를 클릭하고 ‘리뷰 수정’, ‘리뷰 삭제’, ‘사진 추가’ 등 3개의 옵션 중에서 1개를 선택합니다.
    1. '리뷰 수정'을 선택했다면 표시되는 창에서 양식을 작성합니다. '게시'를 클릭합니다.
    2. '리뷰 삭제'를 선택했다면 표시되는 창에서 '삭제' 옵션을 확인합니다.
    3. '사진 추가'를 선택했다면 표시되는 창에서 추가할 사진 또는 동영상을 선택하고 '선택'을 클릭합니다.

사진 또는 동영상 삭제하기

  1. Google 지도로 이동합니다.
  2. 왼쪽 상단의 메뉴 를 클릭합니다.
  3. 왼쪽 패널에서 '내 참여 내역'을 클릭하고 '사진'을 선택합니다.
  4. 삭제하려는 사진 또는 동영상을 선택한 다음 메뉴 Three-dot menu vertical를 클릭하고 ‘사진 삭제’ 또는 ‘동영상 삭제’를 클릭합니다. 그런 다음 표시되는 창에서 ‘삭제’를 선택합니다.

모바일 

리뷰 수정 또는 삭제하기

  1. Google 지도 앱을 엽니다.
  2. 오른쪽 상단의 프로필 버튼을 클릭합니다.
  3. 표시되는 메뉴에서 '내 프로필'을 선택합니다.
  4. 수정하려는 리뷰를 탭한 다음 Three-dot menu vertical ‘리뷰 수정’ 또는 ‘리뷰 삭제’를 선택합니다.
    1. '리뷰 수정'을 선택했다면 표시되는 창에서 양식을 작성하고 '게시'를 탭합니다. 
    2. '리뷰 삭제'를 선택했다면 표시되는 창에서 '예'를 탭합니다.

사진이나 동영상 수정 또는 삭제하기

  1. Google 지도 앱을 엽니다.
  2. 오른쪽 상단의 프로필 버튼을 클릭합니다.
  3. 표시되는 메뉴에서 '내 프로필'을 선택한 다음 '모든 사진 보기'를 탭합니다.
  4. 수정하거나 삭제하려는 사진 또는 동영상을 탭합니다.
    1. 삭제하려면 를 탭합니다.
    2. 사진 또는 동영상에 자막을 추가하려면 를 탭하고 자막을 추가한 다음 를 탭합니다.

질문이나 답변 수정 또는 삭제하기

  1. Google 지도 앱을 엽니다.
  2. 오른쪽 상단의 프로필 버튼을 클릭합니다.
  3. 표시되는 메뉴에서 '내 프로필'을 선택한 후 '기타 참여'까지 아래로 스크롤한 다음 'Q&A'를 탭합니다.
  4. 수정하거나 삭제하려는 질문 또는 답변을 탭합니다.
    1. 삭제하려면 '질문 삭제' 또는 '답변 삭제'를 탭합니다.
    2. 답변을 수정하려면 수정할 답변을 탭하고 을 클릭합니다. 답변을 수정한 후 '저장'을 탭합니다.
    3. 질문을 수정하려면 수정할 질문을 탭하고 Three-dot menu vertical 및 '질문 수정'을 차례로 탭합니다. 질문을 수정한 후 '저장'을 탭합니다.
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