부적절한 콘텐츠 신고하기
컴퓨터나 휴대기기에서 부적절한 콘텐츠를 신고할 수 있습니다. 콘텐츠를 신고하기 전에 정책을 읽어보세요.
컴퓨터
부적절한 리뷰 신고하기
- Google 지도로 이동합니다.
- 이름이나 주소를 사용하여 비즈니스를 검색합니다.
- 검색 결과에서 비즈니스를 선택합니다.
- 비즈니스 페이지에서 '리뷰'를 선택합니다.
- 신고하려는 리뷰로 스크롤합니다.
- 메뉴
'리뷰 신고'를 클릭합니다.
- 표시되는 창에서 양식을 작성합니다.
- '제출'을 클릭합니다.
부적절한 사진 및 동영상 신고하기
- Google 지도로 이동합니다.
- 비즈니스를 검색하여 검색 결과에서 선택합니다.
- 왼쪽 패널에서 사진 또는 동영상을 클릭합니다. 사진이나 동영상이 여러 개 있는 경우 신고하려는 사진이 보일 때까지 스크롤합니다.
- 왼쪽 상단에서 메뉴
'문제 신고'를 클릭합니다.
- 표시되는 창에서 양식을 작성합니다.
- '제출'을 클릭합니다.
부적절한 질문과 답변 신고하기
- Google 지도로 이동합니다.
- 비즈니스를 검색하여 검색 결과에서 선택합니다.
- 왼쪽 패널에서 '질문과 답변' 섹션까지 아래로 스크롤한 후 '질문 더보기'를 클릭합니다.
- 신고하려는 질문이나 답변을 선택한 다음
를 탭하고 '질문 신고' 또는 '답변 신고'를 클릭합니다.
- 표시되는 양식을 작성한 후 '신고 제출'을 클릭합니다.
모바일
리뷰 신고하기
- Google 지도 앱을 엽니다.
- 비즈니스를 검색하여 검색 결과에서 선택합니다.
- 리뷰 섹션이 표시될 때까지 오른쪽으로 스와이프합니다.
- 신고하려는 리뷰를 탭한 다음
가 표시될 때까지 아래로 스크롤한 다음 ’리뷰 신고’를 선택합니다.
- 표시되는 창에서 양식을 작성합니다.
- '제출'을 탭합니다.
부적절한 사진 및 동영상 신고하기
- Google 지도 앱을 엽니다.
- 비즈니스를 검색하여 검색 결과에서 선택합니다.
- 신고하려는 사진이나 동영상이 보일 때까지 오른쪽으로 스와이프합니다.
- 사진 또는 동영상을 탭한 다음
오른쪽 하단에서 신고
를 탭합니다.
- 표시되는 창에서 양식을 작성합니다.
- '제출'을 탭합니다.
부적절한 질문과 답변 신고하기
- Google 지도 앱을 엽니다.
- 비즈니스를 검색하여 검색 결과에서 선택합니다.
- '질문과 답변' 섹션으로 스크롤한 후 '모든 질문 보기'를 탭합니다.
- 신고하려는 '질문' 또는 '답변'을 선택합니다.
- 질문 또는 답변 옆에서 더보기
를 탭합니다.
- '질문 신고' 또는 '답변 신고'를 탭합니다.
리뷰 신고 후 처리 과정
Google 지도 앱에는 리뷰 신고를 추적하는 기능이 있습니다. '신고' 섹션에서는 신고된 모든 리뷰를 확인할 수 있습니다. 이 기능이 제공되기 전에 제출된 신고는 액세스가 불가능할 수 있습니다. 신고의 상태는 단계에 따라 다를 수 있으며 다음 업데이트 중 하나가 표시됩니다.
- 신고 처리 중: 신고가 접수되었습니다.
- 콘텐츠가 삭제됨: 신고된 콘텐츠가 지도에서 삭제되었습니다.
- 콘텐츠가 삭제되지 않음: 사용 중인 계정이 제한되었거나 삭제를 뒷받침하는 충분한 정보가 없으므로 콘텐츠가 삭제되지 않았습니다.
- 콘텐츠가 복원됨: 콘텐츠 복구를 뒷받침하는 새로운 정보가 발견되어 콘텐츠가 복구되었습니다.
- 신고 취소됨: 콘텐츠 또는 장소가 수정 또는 삭제되어 신고가 취소되었습니다.
신고한 콘텐츠가 삭제되지 않은 경우 이의신청을 한 번 제출할 수 있습니다. 추가 해결 방법이 제공될 수 있습니다. 유럽연합 디지털 서비스법 해결 방법 자세히 알아보기
참고: Google은 신고가 승인되었는지 여부와 관계없이 콘텐츠를 복구하거나 제거할 권리를 보유합니다.
콘텐츠 수정하기
컴퓨터나 휴대기기에서 콘텐츠를 수정할 수 있습니다.
컴퓨터
리뷰 수정 또는 삭제하기
- Google 지도로 이동합니다.
- 왼쪽 상단의 메뉴
를 클릭합니다.
- 왼쪽 패널에서 '내 참여 내역'을 클릭하고 '리뷰'를 선택합니다.
- 수정하려는 리뷰를 선택한 다음 메뉴
를 클릭하고 ‘리뷰 수정’, ‘리뷰 삭제’, ‘사진 추가’ 등 3개의 옵션 중에서 1개를 선택합니다.
- '리뷰 수정'을 선택했다면 표시되는 창에서 양식을 작성합니다. '게시'를 클릭합니다.
- '리뷰 삭제'를 선택했다면 표시되는 창에서 '삭제' 옵션을 확인합니다.
- '사진 추가'를 선택했다면 표시되는 창에서 추가할 사진 또는 동영상을 선택하고 '선택'을 클릭합니다.
사진 또는 동영상 삭제하기
- Google 지도로 이동합니다.
- 왼쪽 상단의 메뉴
를 클릭합니다.
- 왼쪽 패널에서 '내 참여 내역'을 클릭하고 '사진'을 선택합니다.
- 삭제하려는 사진 또는 동영상을 선택한 다음 메뉴
를 클릭하고 ‘사진 삭제’ 또는 ‘동영상 삭제’를 클릭합니다. 그런 다음 표시되는 창에서 ‘삭제’를 선택합니다.
모바일
리뷰 수정 또는 삭제하기
- Google 지도 앱을 엽니다.
- 오른쪽 상단의 프로필 버튼을 클릭합니다.
- 표시되는 메뉴에서 '내 프로필'을 선택합니다.
- 수정하려는 리뷰를 탭한 다음
‘리뷰 수정’ 또는 ‘리뷰 삭제’를 선택합니다.
- '리뷰 수정'을 선택했다면 표시되는 창에서 양식을 작성하고 '게시'를 탭합니다.
- '리뷰 삭제'를 선택했다면 표시되는 창에서 '예'를 탭합니다.
사진이나 동영상 수정 또는 삭제하기
- Google 지도 앱을 엽니다.
- 오른쪽 상단의 프로필 버튼을 클릭합니다.
- 표시되는 메뉴에서 '내 프로필'을 선택한 다음 '모든 사진 보기'를 탭합니다.
- 수정하거나 삭제하려는 사진 또는 동영상을 탭합니다.
- 삭제하려면
를 탭합니다.
- 사진 또는 동영상에 자막을 추가하려면
를 탭하고 자막을 추가한 다음
를 탭합니다.
- 삭제하려면
질문이나 답변 수정 또는 삭제하기
- Google 지도 앱을 엽니다.
- 오른쪽 상단의 프로필 버튼을 클릭합니다.
- 표시되는 메뉴에서 '내 프로필'을 선택한 후 '기타 참여'까지 아래로 스크롤한 다음 'Q&A'를 탭합니다.
- 수정하거나 삭제하려는 질문 또는 답변을 탭합니다.
- 삭제하려면 '질문 삭제' 또는 '답변 삭제'를 탭합니다.
- 답변을 수정하려면 수정할 답변을 탭하고
을 클릭합니다. 답변을 수정한 후 '저장'을 탭합니다.
- 질문을 수정하려면 수정할 질문을 탭하고
및 '질문 수정'을 차례로 탭합니다. 질문을 수정한 후 '저장'을 탭합니다.