A nem helyénvaló tartalmak megjelölése és kijavítása

Az irányelveinket sértő tartalmakat eltávolíthatjuk a Google Térkép adatlapjairól. Az alábbi utasításokat követve megjelölheti az adatlapokon talált nem helyénvaló tartalmakat, illetve kijavíthatja saját megjelölt vagy eltávolított tartalmait.

Mielőtt belefogna

Ellenőrizze az irányelvet. Csak a Google irányelveit megsértő tartalmakat jelölje meg. Ne jelölje meg azokat a tartalmakat, amelyek nem tetszenek Önnek, ám tényszerűen pontosak és relevánsak. A Google nem folyik bele a vitába olyankor, ha kereskedők és ügyfelek között a tényekkel kapcsolatban nézeteltérés támad, mivel nincs megbízható módszer arra, hogy megállapítsuk, kinek van igaza egy adott vásárlói élménnyel kapcsolatban. Olvassa el az irányelvet tartalmak megjelölése előtt.

Legyen türelemmel. A vélemények vizsgálata több napig is eltarthat.

A nem helyénvaló vélemények megjelölése

A vélemények megjelölése saját fiókjában

Ha olyan tartalmat talál, amely véleménye szerint sérti tartalmi irányelveinket, megjelölheti eltávolításra. A véleményt megvizsgáljuk, és adott esetben eltávolítjuk az adatlapról.

Számítógép

  1. Jelentkezzen be a Google Cégem szolgáltatásba.

  2. Két vagy több adatlap esetén váltson át kártyanézetre , majd kattintson a Hely kezelése lehetőségre a kezelni kívánt hely kiválasztásához.

  3. Kattintson a Vélemények menüpontra.

  4. Keresse meg a megjelölni kívánt véleményt, kattintson a hárompontos menüre  , majd a Megjelölés kifogásolhatóként lehetőségre.​

Mobil

  1. Nyissa meg a Google Cégem alkalmazást.

  2. Koppintson a Menü ikonra, majd a Vélemények lehetőségre.

  3. Keresse meg a megjelölni kívánt véleményt, koppintson a hárompontos menüre , majd a Megjelölés kifogásolhatóként lehetőségre. 

Vélemény megjelölése a Google Térképen

  1. Lépjen a Google Térképbe.

  2. Keresse meg a vállalkozást neve vagy címe alapján.

  3. Válassza ki a vállalkozást a keresési eredmények közül.

  4. A bal oldali panelen görgessen a „Vélemények összegzése” részre.

  5. Az átlagos értékelés alatt kattintson a [szám] vélemény lehetőségre.

  6. Görgessen a megjelölni kívánt véleményhez, kattintson a hárompontos menüre  , majd a zászló ikonra .

  7. Töltse ki az űrlapot a megjelenő ablakban, majd kattintson a Küldés gombra.

Más által megjelölt vélemény kijavítása

Ha egy Ön által írt véleményt megjelöltek, és eltávolítottak, még helyrehozhatja a dolgot. Módosíthatja úgy a véleményt, hogy megfeleljen a Google véleményekre vonatkozó irányelveinek – például eltávolíthatja a benne lévő telefonszámot vagy URL-t. A véleményét ekkor újból közzétesszük.

A Google automatizált spamfelderítés segítségével távolítja el a valószínűleg spamet tartalmazó véleményeket. Bár néha tévedésből a szabályoknak megfelelő vélemények törlésére is sor kerül, a spamet kiküszöbölő intézkedések javítják a felhasználói élményt a Google rendszerében, mivel gondoskodnak arról, hogy a megjelenő vélemények hitelesek, relevánsak és hasznosak legyenek.

A nem helyénvaló fényképek és videók megjelölése

A Google Térképen található fényképeket és videókat számítógéppel és mobileszközzel lehet törlésre megjelölni

Számítógép

A Google Térképen található fényképek és videók megjelölése törlésre asztali számítógéppel:

  1. Lépjen a Google Térképbe.

  2. Keressen rá a vállalkozásra, majd válassza ki az eredmények közül.

  3. Kattintson a bal oldalon megjelenő panelen valamelyik fényképre vagy videóra. Több fénykép és/vagy videó esetén görgessen végig rajtuk, amíg meg nem látja a megjelölni kívánt fényképet.

  4. Kattintson a bal felső sarokban lévő hárompontos menü ikonra , majd a Hibabejelentés lehetőségre. (Ha pedig a jobb felső sarokban zászló ikon  látható, kattintson rá a kép bejelentéséhez.)

  5. Töltse ki az űrlapot a megjelenő ablakban, majd kattintson a Küldés lehetőségre.

Mobil

A Google Térképen található fényképek és videók megjelölése törlésre a Google Térkép alkalmazással:

  1. Nyissa meg a Google Térkép alkalmazást.

  2. Keressen rá a vállalkozásra, majd válassza ki az eredmények közül.

  3. Addig csúsztassa az ujját jobbra, amíg meg nem látja a megjelölni kívánt fényképet, illetve videót.

  4. Koppintson a fényképre, illetve videóra, majd a jobb alsó sarokban lévő zászló ikonra .

  5. Töltse ki az űrlapot a megjelenő ablakban, majd koppintson a Küldés lehetőségre.

A nem helyénvaló kérdések és válaszok megjelölése

  1. A kérdés vagy válasz mellett koppintson a Továbbiak  lehetőségre.
  2. Koppintson a Kérdés bejelentése vagy Válasz bejelentése lehetőségre.