Sisällöstä ilmoittaminen tai sen korjaaminen

Sopimattomasta sisällöstä ilmoittaminen

Voit tehdä ilmoituksen sopimattomasta sisällöstä tietokoneella tai mobiililaitteella. Tutustu ennen ilmoituksen tekemistä tähän käytäntöön.

Tietokone

Näin ilmoitat sopimattomista arvosteluista

1. Mene Google Mapsiin.
2. Etsi yritystä sen nimellä tai osoitteella.
3. Valitse yritys hakutuloksista.
4. Valitse Yritys-sivulta Arvostelut.
5. Vieritä haluamasi arvostelun kohdalle.
6. Klikkaa Valikko Ilmoita arvostelusta.
7. Täytä näkyviin tuleva lomake.
8. Klikkaa Lähetä.

Näin ilmoitat sopimattomista kuvista ja videoista

1. Mene Google Mapsiin.
2. Hae yritystä ja valitse se hakutuloksista.
3. Klikkaa vasemmalla olevasta paneelista kuvaa tai videota. Jos niitä on paljon, vieritä paneelia, kunnes näet haluamasi kuvan tai videon.
4. Klikkaa vasemmasta yläkulmasta Valikko Ilmoita ongelmasta.
5. Täytä näkyviin tuleva lomake.
6. Klikkaa Lähetä.

Näin ilmoitat sopimattomista kysymyksistä ja vastauksista

1. Mene Google Mapsiin.
2. Hae yritystä ja valitse se hakutuloksista.
3. Siirry Kysymykset ja vastaukset ‐kohtaan vierittämällä vasemmalla olevaa paneelia ja klikkaa Lisää kysymyksiä.
4. Valitse kysymys tai vastaus, josta haluat tehdä ilmoituksen, napauta ja valitse Tee ilmoitus kysymyksestä tai Tee ilmoitus vastauksesta.
5. Täytä näkyviin tuleva lomake ja klikkaa Lähetä ilmoitus.

Mobiililaite

Näin ilmoitat arvostelusta

1. Avaa Google Maps ‑sovellus.
2. Hae yritystä ja valitse se hakutuloksista.
3. Pyyhkäise oikealle, kunnes näet arvosteluosion.
4. Napauta arvostelua, josta haluat tehdä ilmoituksen. Vieritä alaspäin, kunnes näkyviin tulee , ja valitse Ilmoita arvostelusta.
5. Täytä näkyviin tuleva lomake.
6. Napauta Lähetä.

Näin ilmoitat sopimattomista kuvista ja videoista

1. Avaa Google Maps ‑sovellus.
2. Hae yritystä ja valitse se hakutuloksista.
3. Pyyhkäise oikealle, kunnes näet haluamasi kuvan tai videon.
4. Napauta kuvaa tai videota Tee ilmoitus oikeasta alakulmasta.
5. Täytä näkyviin tuleva lomake.
6. Napauta Lähetä.

Näin ilmoitat sopimattomista kysymyksistä ja vastauksista

1. Avaa Google Maps ‑sovellus.
2. Hae yritystä ja valitse se hakutuloksista.
3. Vieritä Kysymykset ja vastaukset ‐kohtaan ja valitse Näytä kaikki kysymykset.
4. Valitse kysymys tai vastaus, josta haluat tehdä ilmoituksen.
5. Napauta kysymyksen tai vastauksen vierestä Lisää .
6. Napauta Tee ilmoitus kysymyksestä tai Tee ilmoitus vastauksesta.

Vinkki: Katso, miten voit tehdä ilmoituksia arvosteluista Yritysprofiilissa.

Mitä arvostelusta tai mediasisällöstä ilmoittamisen jälkeen tapahtuu?

Google Maps ‐sovelluksessa on ominaisuus, jonka avulla voit seurata arvosteluista tai mediasisällöstä tekemiäsi ilmoituksia. Tehdyt ilmoitukset ‑kohdasta näet kaikki arvosteluista tai mediasisällöstä tekemäsi ilmoitukset. Ennen ominaisuuden julkaisua tehdyt ilmoitukset eivät välttämättä ole saatavilla. Ilmoituksen tila riippuu sen käsittelyvaiheesta ja on jokin seuraavista:

1. Ilmoitusta käsitellään: Olemme vastaanottaneet ilmoituksesi.
2. Sisältö poistettu: Ilmoitettu sisältö on poistettu Mapsista.
3. Sisältöä ei poistettu: Sisältöä ei ole poistettu, koska tiliäsi on rajoitettu tai meillä ei ole riittävästi tietoja, jotka tukevat poistamista.
4. Sisältö palautettu: Sisältö on palautettu, koska löysimme uutta tietoa, joka tukee sisällön palauttamista.
5. Ilmoitus peruttu: Sisältöä tai paikkaa on muokattu tai se on poistettu, ja ilmoituksesi on peruttu.

Jos emme poista ilmoittamaasi sisältöä, sinulla voi olla oikeus lähettää yksi valitus. Saatavilla voi olla myös muita ratkaisuvaihtoehtoja. Lue lisää Euroopan unionin digipalvelusäädöksen alaisista ratkaisuvaihtoehdoista.

Huom. Pidätämme oikeuden palauttaa sisällön tai poistaa sen riippumatta siitä, onko ilmoituksesi hyväksytty tai hylätty.

Sisällön korjaaminen

Voit muokata lisäämääsi sisältöä tietokoneella tai mobiililaitteella.

Tietokone

Näin muokkaat arvostelua tai poistat sen

1. Mene Google Mapsiin.
2. Klikkaa vasemmasta yläkulmasta Valikko .
3. Klikkaa vasemmalla olevasta paneelista Lisäämäsi sisältö ja valitse Arvostelut.
4. Valitse muokattava arvostelu, klikkaa Valikko ja valitse jokin seuraavista vaihtoehdoista: Muokkaa arvostelua, Poista arvostelu tai Lisää kuva.
   1. Jos valitset Muokkaa arvostelua, täytä näkyviin tuleva lomake. Valitse Julkaise.
   2. Jos valitset Poista arvostelu, vahvista avautuvasta ikkunasta Poista-vaihtoehto.
   3. Jos valitset Lisää kuva, valitse avautuvasta ikkunasta lisättävä kuva tai video ja klikkaa Valitse.

Näin poistat kuvan tai videon

1. Mene Google Mapsiin.
2. Klikkaa vasemmasta yläkulmasta Valikko .
3. Klikkaa vasemmalla olevasta paneelista Lisäämäsi sisältö ja valitse Kuvat.
4. Valitse poistettava kuva tai video, klikkaa Valikko ja valitse Poista tämä kuva tai Poista tämä video. Valitse sitten avautuvasta ikkunasta Poista.

Mobiililaite

Näin muokkaat arvostelua tai poistat sen

1. Avaa Google Maps ‑sovellus.
2. Napauta oikeasta yläkulmasta profiilipainiketta.
3. Valitse avautuvasta valikosta Oma profiili.
4. Napauta muokattavaa arvostelua ja valitse Muokkaa arvostelua tai Poista arvostelu.
   1. Jos valitset Muokkaa arvostelua, täytä näkyviin tuleva lomake ja napauta Julkaise.
   2. Jos valitset Poista arvostelu, valitse avautuvasta ikkunasta Kyllä.

Näin muokkaat kuvaa tai videota tai poistat sen

1. Avaa Google Maps ‑sovellus.
2. Napauta oikeasta yläkulmasta profiilipainiketta.
3. Valitse avautuvasta valikosta Oma profiili ja napauta Näytä kaikki kuvat.
4. Napauta muokattavaa tai poistettavaa kuvaa tai videota.
   1. Poista kuva tai video napauttamalla .
   2. Jos haluat lisätä kuvaan tai videoon kuvatekstin, napauta , lisää kuvateksti ja napauta .

Näin muokkaat kysymystä tai vastausta tai poistat sen

1. Avaa Google Maps ‑sovellus.
2. Napauta oikeasta yläkulmasta profiilipainiketta.
3. Valitse avautuvasta valikosta Oma profiili, vieritä alaspäin Muu lisätty sisältö ‑kohtaan ja napauta Kysymyksiä ja vastauksia.
4. Napauta muokattavaa tai poistettavaa kysymystä tai vastausta.
   1. Jos haluat poistaa kysymyksen tai vastauksen, napauta sitä vastaavaa vaihtoehtoa.
   2. Vastauksen muokkaaminen: Napauta muokattavaa vastausta ja valitse . Kun olet tehnyt muokkaukset, valitse Tallenna.
   3. Kysymyksen muokkaaminen: Napauta muokattavaa kysymystä ja valitse Muokkaa kysymystä. Kun olet tehnyt muokkaukset, valitse Tallenna.