Nahlášení a oprava nevhodného obsahu

Obsah, který porušuje naše zásady, můžete ze záznamů v aplikaci Mapy odstranit. Pokud chcete nahlásit nevhodný obsah, který jste v záznamu nalezli, nebo opravit svůj vlastní obsah, který byl označen nebo odstraněn, postupujte podle pokynů níže.

Důležitá poznámka: Nahlašujte pouze obsah, který porušuje zásady společnosti Google. Nenahlašujte obsah, který se vám sice nelíbí, ale přitom je fakticky správný a relevantní. Než nahlásíte obsah, přečtěte si zásady.

Nahlašování nevhodných recenzí

1. Přejděte na Mapy Google.
2. Vyhledejte firmu na základě jejího jména nebo adresy.
3. Vyberte požadovanou firmu ve výsledcích vyhledávání.
4. V panelu vlevo přejděte na část Přehled recenzí.
5. Pod průměrným hodnocením klikněte na [počet] recenzí.
6. Přejděte na recenzi, kterou chcete nahlásit.
7. Klikněte na nabídku   Nahlásit .
8. V okně, které se zobrazí, vyplňte formulář.
9. Klikněte na Odeslat.

Tip: Přečtěte si další informace o odstraňování recenzí z Firemního profilu na Googlu.

Oprava recenze, která byla odstraněna

Pokud byla recenze, kterou jste napsali, odstraněna, možná ji budete moci opravit. Upravte svou recenzi tak, aby vyhovovala zásadám pro recenze společnosti Google – například můžete z recenze odstranit telefonní číslo nebo adresu URL.

Společnost Google používá algoritmy strojového učení k odstraňování recenzí, které pravděpodobně porušují zásady, ale v některých případech jsou neúmyslně odstraněny i legitimní recenze.

Nahlášení nevhodných fotek a videí

Fotografie a videa můžete pro odstranění z Map nahlásit na počítači nebo na mobilním zařízení.

Počítač

Když chcete nahlásit fotku nebo video na počítači:

1. Přejděte na Mapy Google.
2. Vyhledejte firmu a ve výsledcích ji vyberte.
3. Na panelu vlevo klikněte na libovolnou fotku nebo video. Pokud je fotek nebo videí víc, posouvejte zobrazení, dokud nenajdete položku, kterou chcete nahlásit.
4. Vlevo nahoře klikněte na nabídku   Nahlásit problém . 
   • Tip: Pokud vpravo nahoře vidíte ikonu pro nahlášení , můžete obrázek nahlásit kliknutím na tuto ikonu.
5. V okně, které se zobrazí, vyplňte formulář. 
6. Klikněte na Odeslat.

Mobil

Když chcete nahlásit fotku nebo video v aplikaci Mapy Google:

1. Spusťte aplikaci Mapy Google.
2. Vyhledejte firmu a ve výsledcích ji vyberte.
3. Posouvejte zobrazení prstem doprava, dokud neuvidíte fotografii nebo video, které chcete nahlásit.
4. Vpravo dole klepněte na fotku nebo video Nahlásit .
5. V okně, které se zobrazí, vyplňte formulář. 
6. Klepněte na Odeslat.

Nahlašování nevhodných otázek nebo odpovědí

1. Vedle dotazu či odpovědi klepněte na Další .
2. Klepněte na možnost Nahlásit dotaz nebo Nahlásit odpověď.