Подаване на сигнал за съдържание или коригиране на съдържание

Подаване на сигнал за неподходящо съдържание

Можете да подадете сигнал за неподходящо съдържание от компютър или мобилно устройство. Преди да подадете сигнал за съдържание, прочетете правилата.

Компютър

Подаване на сигнал за неуместни отзиви

1. Отворете Google Карти.
2. Потърсете бизнес по името или адреса му.
3. Изберете бизнеса от резултатите от търсенето.
4. На страницата „Бизнес“ изберете „Отзиви“.
5. Превъртете до отзива, за който искате да подадете сигнал.
6. Кликнете върху менюто  Преглед на сигнала.
7. Попълнете формуляра в прозореца, който се показва.
8. Кликнете върху „Изпращане“.

Подаване на сигнал за неподходящи снимки и видеоклипове

1. Отворете Google Карти.
2. Потърсете бизнеса и го изберете от резултатите.
3. В панела вляво кликнете върху снимка или видеоклип. Ако има няколко снимки или видеоклипа, превъртете през тях, докато видите снимката или видеоклипа, за които искате да подадете сигнал.
4. Горе вляво кликнете върху менюто    Подаване на сигнал за проблем.
5. Попълнете формуляра в прозореца, който се показва.
6. Кликнете върху „Изпращане“.

Подаване на сигнал за неподходящи въпроси и отговори

1. Отворете Google Карти.
2. Потърсете бизнеса и го изберете от резултатите.
3. В панела вляво превъртете надолу до секцията „Въпроси и отговори“ и кликнете върху „Още въпроси“.
4. Изберете въпроса или отговора, за които искате да подадете сигнал, докоснете  и кликнете върху „Подаване на сигнал за въпрос“/„Подаване на сигнал за отговор“.
5. Попълнете формуляра, който се показва, и кликнете върху „Изпращане на сигнал“.

Мобилни устройства

Подаване на сигнал за отзив

1. Отворете приложението Google Карти.
2. Потърсете бизнеса и го изберете от резултатите.
3. Прекарайте пръст надясно, докато видите секцията за отзиви.
4. Докоснете отзива, за който искате да подадете сигнал, и превъртете надолу, докато видите , и изберете „Подаване на сигнал за отзива“.
5. Попълнете формуляра в прозореца, който се показва.
6. Докоснете „Изпращане“.

Подаване на сигнал за неподходящи снимки и видеоклипове

1. Отворете приложението Google Карти.
2. Потърсете бизнеса и го изберете от резултатите.
3. Прекарайте пръст надясно, докато видите снимката или видеоклипа, за които искате да подадете сигнал.
4. Докоснете снимката или видеоклипа  Подаване на сигнал  долу вдясно.
5. Попълнете формуляра в прозореца, който се показва.
6. Докоснете „Изпращане“.

Подаване на сигнал за неподходящи въпроси и отговори

1. Отворете приложението Google Карти.
2. Потърсете бизнеса и го изберете от резултатите.
3. Превъртете до секцията „Въпроси и отговори“ и докоснете „Преглед на всички въпроси“.
4. Изберете „Въпрос“ или „Отговор“, за който искате да подадете сигнал.
5. До въпроса или отговора докоснете „Още“ .
6. Докоснете „Подаване на сигнал за въпрос“ или „Подаване на сигнал за отговор“.

Съвет: Научете повече за това как да подавате сигнали за отзиви в бизнес профила си.

Какво да очаквате, след като подадете сигнал за отзив

В приложението Google Карти имаме функция, чрез която можете да проследявате сигналите си за отзиви. Секцията „Сигнали“ предлага изглед на всички отзиви, за които е подаден сигнал. Отчетите, създадени преди тази функция да стане налична, може да не са достъпни. Състоянието на даден отчет може да варира в зависимост от етапа му и ще виждате една от следните актуализации:

1. Обработване на сигнала: Получихме сигнала Ви.
2. Съдържанието е премахнато: Съдържанието, за което е подаден сигнал, е премахнато от Карти.
3. Съдържанието не е премахнато: Съдържанието не е премахнато, защото профилът Ви е ограничен или не разполагаме с достатъчно информация, за да подкрепим премахването.
4. Съдържанието е възстановено: Съдържанието е възстановено, тъй като открихме нова информация в подкрепа на възстановяването му.
5. Сигналът е анулиран: Съдържанието или мястото са редактирани или премахнати и сигналът Ви е анулиран.

Ако не премахнем съдържанието, за което сте подали сигнал, може да отговаряте на условията за изпращане на едно обжалване. Може да съществуват други възможности за решаване на проблема. Научете повече за възможностите за решаване на спорове съгласно Акта за цифровите услуги в Европейския съюз

Забележка: Запазваме си правото да възстановим или свалим съдържание, независимо дали сигналът Ви е приет, или не.

Коригиране на съдържанието

Можете да редактирате съдържанието си от компютър или мобилно устройство.

Компютър

За да редактирате или изтриете отзив

1. Отворете Google Карти.
2. Кликнете върху менюто  в горния ляв ъгъл.
3. В панела вляво кликнете върху „Вашият принос“ и изберете „Отзиви“.
4. Изберете отзива, който искате да редактирате, кликнете върху менюто  и изберете една от трите опции „Редактиране на отзива“, „Изтриване на отзива“ или „Добавяне на снимка“.
   1. Ако изберете „Редактиране на отзива“, попълнете формуляра в прозореца, който се показва. Кликнете върху „Публикуване“.
   2. Ако изберете „Изтриване на отзива“, в прозореца, който се показва, потвърдете опцията „Изтриване“.
   3. Ако изберете „Добавяне на снимка“, в прозореца, който се показва, изберете снимката или видеоклипа, които искате да добавите, и кликнете върху „Избиране“.

За да изтриете снимка или видеоклип:

1. Отворете Google Карти.
2. Кликнете върху менюто  в горния ляв ъгъл.
3. В панела вляво кликнете върху „Вашият принос“ и изберете „Снимки“.
4. Изберете снимката или видеоклипа, които искате да изтриете, кликнете върху менюто  и след това – върху „Изтриване на тази снимка“ или „Изтриване на този видеоклип“. В прозореца, който се показва, изберете „Изтриване“.

Мобилни устройства

За да редактирате или изтриете отзив

1. Отворете приложението Google Карти.
2. Кликнете върху бутона за потребителския профил в горния десен ъгъл.
3. В менюто, което се показва, изберете „Вашият потребителски профил“.
4. Докоснете отзива, който искате да редактирате , и изберете „Редактиране на отзива“ или „Изтриване на отзива“.
   1. Ако изберете „Редактиране на отзива“, в прозореца, който се показва, попълнете формуляра и докоснете „Публикуване“.
   2. Ако изберете „Изтриване на отзива“, в прозореца, който се показва, докоснете „Да“.

За да редактирате или изтриете снимка или видеоклип

1. Отворете приложението Google Карти.
2. Кликнете върху бутона за потребителския профил в горния десен ъгъл.
3. В менюто, което се показва, изберете „Вашият потребителски профил“ и след това докоснете „Преглед на всички снимки“.
4. Докоснете снимката или видеоклипа, които искате да редактирате или изтриете.
   1. За да изтриете, докоснете .
   2. За да добавите надпис към снимката или видеоклипа, докоснете  „Добавяне на надпис“ и след това – .

За да редактирате или изтриете въпрос или отговор

1. Отворете приложението Google Карти.
2. Кликнете върху бутона за потребителския профил в горния десен ъгъл.
3. В менюто, което се показва, изберете „Вашият потребителски профил“, след което превъртете надолу до „Друг принос“ и докоснете „Въпроси и отговори“.
4. Докоснете въпроса или отговора, които искате да редактирате или изтриете.
   1. За да изтриете, докоснете „Изтриване на въпроса“ или „Изтриване на отговора“.
   2. За да редактирате отговор, докоснете го и след това кликнете върху . След като редактирате отговора, докоснете „Запазване“.
   3. За да редактирате въпрос, докоснете въпроса, който искате да редактирате , и докоснете „Редактиране на въпроса“. След като редактирате въпроса, докоснете „Запазване“.