İçerik Bildirme veya Düzeltme

Uygunsuz İçerikleri Bildirme

Uygunsuz içerikleri bilgisayardan veya mobil cihazdan bildirebilirsiniz. İçerikleri bildirmeden önce politikayı okuyun.

Bilgisayar

Uygunsuz yorumları bildirme

1. Google Haritalar'a gidin.
2. Adını veya adresini kullanarak belirli bir işletmeyi arayın.
3. Arama sonuçlarından işletmeyi seçin.
4. İşletme sayfasında "Yorumlar"ı seçin.
5. Ekranı kaydırarak bildirmek istediğiniz yoruma gidin.
6. Menü Yorumu Bildir'i tıklayın.
7. Görüntülenen pencerede formu doldurun.
8. Gönder'i tıklayın.

Uygunsuz fotoğraf ve videoları bildirme

1. Google Haritalar'a gidin.
2. İşletmeyi arayın ve sonuçlar arasından seçin.
3. Soldaki panelde istediğiniz fotoğraf veya videoyu tıklayın. Birden fazla fotoğraf veya video varsa bildirmek istediğiniz fotoğrafı görene kadar ekranı kaydırın.
4. Sol üstte Menü Sorun bildir'i tıklayın.
5. Görüntülenen pencerede formu doldurun.
6. Gönder'i tıklayın.

Uygunsuz soruları ve yanıtları bildirme

1. Google Haritalar'a gidin.
2. İşletmeyi arayın ve sonuçlar arasından seçin.
3. Soldaki panelde, Sorular ve Yanıtlar bölümüne kaydırarak "Daha Fazla Soru"yu tıklayın.
4. Bildirmek istediğiniz soruyu veya yanıtı seçin, simgesini, ardından Soruyu Bildir/Yanıtı Bildir'i tıklayın.
5. Açılan formu doldurup "Raporu Gönder"i tıklayın.

Mobil

Yorum bildirmek için

1. Google Haritalar uygulamasını açın.
2. İşletmeyi arayın ve sonuçlar arasından seçin.
3. Yorumlar bölümünü görene kadar sağa kaydırın.
4. Bildirmek istediğiniz yoruma dokunun, simgesini görene kadar aşağı kaydırın ve "Yorumu Bildir"i seçin.
5. Görüntülenen pencerede formu doldurun.
6. Gönder'e dokunun.

Uygunsuz fotoğraf ve videoları bildirme

1. Google Haritalar uygulamasını açın.
2. İşletmeyi arayın ve sonuçlar arasından seçin.
3. Bildirmek istediğiniz fotoğraf veya videoyu görene kadar ekranı sağa kaydırın.
4. Sağ altta, fotoğraf veya videoya dokunun Bildir seçeneğine dokunun.
5. Görüntülenen pencerede formu doldurun.
6. Gönder'e dokunun.

Uygunsuz soruları ve yanıtları bildirme

1. Google Haritalar uygulamasını açın.
2. İşletmeyi arayın ve sonuçlar arasından seçin.
3. Sorular ve Yanıtlar bölümüne kaydırıp "Tüm soruları gör"e dokunun.
4. Bildirmek istediğiniz soruyu veya yanıtı seçin.
5. Soru veya yanıtın yanındaki Diğer simgesine dokunun.
6. "Soruyu bildir" veya "Yanıtı bildir"e dokunun.

İpucu: Yorumları İşletme Profiliniz üzerinden nasıl bildireceğiniz hakkında daha fazla bilgi edinin.

Bir yorumu bildirdikten sonra ne olur?

Google Haritalar uygulamasında, yorumlarla ilgili raporlarınızı takip edebileceğiniz bir özellik bulunur. Raporlar bölümünde, bildirilen tüm yorumları görebilirsiniz. Bu özellik kullanılabilir hale gelmeden önce oluşturulan raporlara erişemeyebilirsiniz. Raporların durumu bulundukları aşamaya göre değişir. Durum güncellemeleri şunlardır:

1. Rapor işleniyor: Raporunuz bize ulaştı.
2. İçerik kaldırıldı: Bildirilen içerik Haritalar'dan kaldırıldı.
3. İçerik kaldırılmadı: İçerik, hesabınız kısıtlandığı veya içeriğin kaldırılmasını destekleyecek yeterli bilgiye sahip olmadığımız için kaldırılmadı.
4. İçerik geri yüklendi: İçeriğin geri yüklenmesini destekleyen yeni bilgiler bulduğumuz için içerik yeniden etkinleştirildi.
5. Rapor iptal edildi: İçerik veya bulunduğu yer düzenlendi ya da içerik kaldırıldı ve raporunuz iptal edildi.

Bildirdiğiniz içeriği kaldırmazsak bir kez itirazda bulunabilirsiniz. Ek çözüm seçenekleri mevcut olabilir. Avrupa Birliği Dijital Hizmetler Yasası Çözüm Seçenekleri hakkında daha fazla bilgi

Not: Raporunuzun kabul edilip edilmediğine bakılmadan içeriği yeniden etkinleştirme veya kaldırma hakkımızı saklı tutarız.

İçeriğinizi düzeltme

İçeriklerinizi bilgisayarda veya mobil cihazda düzenleyebilirsiniz.

Bilgisayar

Yorumları düzenleme veya silme

1. Google Haritalar'a gidin.
2. Sol üst köşedeki Menü seçeneğini tıklayın.
3. Soldaki panelde "Katkılarınız"ı tıklayın ve "Yorumlar"ı seçin.
4. Düzenlemek istediğiniz yorumu seçin, Menü seçeneğini tıklayın ve "Yorumu Düzenle", "Yorumu Sil" veya "Fotoğraf Ekle" olmak üzere açılan üç seçenekten birini seçin.
   1. "Yorumu Düzenle"yi seçerseniz açılan pencerede formu doldurun. Yayınla'yı tıklayın.
   2. "Yorumu Sil"i seçerseniz açılan pencerede "Sil" seçeneğini onaylayın.
   3. "Fotoğraf ekle"yi seçerseniz açılan pencerede eklemek istediğiniz fotoğrafı veya videoyu seçip "Seç"i tıklayın.

Bir fotoğrafı veya videoyu silmek için

1. Google Haritalar'a gidin.
2. Sol üst köşedeki Menü seçeneğini tıklayın.
3. Soldaki panelde "Katkılarınız"ı tıklayın ve "Fotoğraflar"ı seçin.
4. Silmek istediğiniz fotoğraf veya videoyu seçin, Menü seçeneğini ve "Bu fotoğrafı sil" ya da "Bu videoyu sil"i tıklayın ve açılan pencerede "Sil"i seçin.

Mobil

Yorumları düzenleme veya silme

1. Google Haritalar uygulamasını açın.
2. Sağ üst köşedeki profil düğmesini tıklayın.
3. Görüntülenen menüde "Profiliniz"i seçin.
4. Düzenlemek istediğiniz yoruma dokunun ve "Yorumu Düzenle" veya "Yorumu Sil"i seçin.
   1. "Yorumu Düzenle"yi seçerseniz açılan pencerede formu doldurup "Yayınla"ya dokunun.
   2. "Yorumu Sil"i seçerseniz açılan pencerede "Evet"e dokunun.

Fotoğraf veya videoları düzenleme ya da silme

1. Google Haritalar uygulamasını açın.
2. Sağ üst köşedeki profil düğmesini tıklayın.
3. Görüntülenen menüde "Profiliniz"i seçin ve ardından "Tüm Fotoğrafları Göster"e dokunun.
4. Düzenlemek veya silmek istediğiniz fotoğrafa ya da videoya dokunun.
   1. Silmek için simgesine dokunun
   2. Fotoğrafa veya videoya altyazı eklemek için simgesine dokunun, altyazı ekleyin ve simgesine dokunun

Bir soruyu veya yanıtı düzenlemek ya da silmek için

1. Google Haritalar uygulamasını açın.
2. Sağ üst köşedeki profil düğmesini tıklayın.
3. Açılan menüde "Profiliniz"i seçin, ardından "Diğer Katkılar"a kaydırarak "Soru-Cevap"a dokunun.
4. Düzenlemek veya silmek istediğiniz soruya ya da yanıta dokunun.
   1. Silmek için "Soruyu Sil" veya "Yanıtı Sil"e dokunun.
   2. Bir yanıtı düzenlemek için düzenlemek istediğiniz yanıta dokunun, ardından simgesini tıklayın ve düzenlemeyi tamamladıktan sonra "Kaydet"e dokunun.
   3. Soruları düzenlemek için düzenlemek istediğiniz soruya ve "Soruyu Düzenle"ye dokunun. Soruyu düzenledikten sonra "Kaydet"e dokunun.