금지된 콘텐츠 및 제한된 콘텐츠

다음 정책은 리뷰, 사진, 동영상을 포함한 모든 형식에 적용됩니다. 이 기준을 충족하지 않는 콘텐츠는 Google 지도에서 게시가 거부될 수 있습니다.

사용자가 Google 지도에 제공하는 콘텐츠는 해당 위치를 정확하게 나타내야 합니다. 사실을 왜곡하는 콘텐츠는 삭제됩니다. 태그된 위치 또는 비즈니스와 관련이 없는 리뷰, 사진 또는 동영상이 이에 해당합니다. 콘텐츠가 지도에서 잘못된 위치에 배치되거나 잘못된 비즈니스 정보와 연결되면 콘텐츠가 게시되지 못할 수 있습니다.

리뷰는 허위 리뷰 및 스팸과 같은 부적절한 콘텐츠를 감지하기 위해 자동으로 처리됩니다. 신고된 리뷰의 경우 Google 정책 또는 법적 의무를 준수하기 위해 게시가 중단될 수 있습니다.

타인을 존중하는 의견 교환

괴롭힘

사용자가 다른 사람이나 비즈니스를 괴롭히는 콘텐츠를 게시하거나 괴롭힘에 참여하도록 독려하는 행위는 허용되지 않습니다.

여기에는 다음과 같은 콘텐츠가 포함됩니다. 

  • 합리적인 개인이 정신적 또는 신체적 안전이나 웰빙에 두려움을 느낄 수 있는, 개인 또는 특정 집단에 대한 구체적인 위협이 포함된 콘텐츠
  • 신상 털기
  • 개인의 성적인 행위, 성적 지향, 성 정체성에 대한 주장을 포함하여 원치 않는 성적 대상화 또는 대상화로 이어지는 콘텐츠 
증오심 표현

Google 지도 제품은 사용자가 주변 세계를 탐색할 수 있도록 설계되었습니다. Google에서는 누구든지 인종, 민족, 종교, 장애, 연령, 국적, 군필 여부, 성적 지향, 성별, 성 정체성, 계급 또는 기타 보호 상태에 관계없이 증오심 표현에 노출되지 않은 상태로 정보에 액세스하고 정보의 교환에 참여할 권리가 있다고 여기고 있습니다.

어떤 형태로든 증오심 표현이 포함된 콘텐츠를 게시하거나 공유하지 마세요.

여기에는 다음 정보가 포함됩니다. 

  • 보호 대상 개인 또는 집단에 대한 폭력을 직접적으로 촉구하는 콘텐츠
     
  • 보호 대상 특성을 근거로 개인이나 집단을 비난하거나 비하하거나 모략하는 콘텐츠

보호 대상인 개인 또는 집단에 대하여 긍정적인 방식으로 언급하는 콘텐츠는 허용됩니다.

불쾌감을 주는 콘텐츠

Google 지도는 서로 의견이 다르더라도 사용자가 서로를 존중하는 장이 되어야 합니다. 따라서 사용자는 불쾌감을 주는 콘텐츠를 게시할 수 없습니다.

여기에는 다음과 같은 콘텐츠가 포함됩니다. 

  • Google 제품을 사용하여 다른 개인 또는 집단을 공격하는 경우 
  • 명확하고 의도적인 방식으로 도발적인 콘텐츠 
  • 비윤리적인 행위 또는 범죄 행위에 대한 근거 없는 주장 

정중한 태도로 부정적인 경험을 언급하는 콘텐츠는 허용됩니다.

개인 정보

비공개 또는 기밀 정보(예: 신용카드 세부정보, 의료 기록, 정부 발행 신분증)가 포함된 콘텐츠는 해당 정보가 게시자 본인의 것이든 타인의 것이든 일절 허용되지 않습니다.

기만적인 콘텐츠

허위 참여

Google 지도에 사용자 참여로 게시하는 콘텐츠는 특정 장소 또는 비즈니스에서의 진정한 경험을 반영해야 합니다. 허위 참여는 허용되지 않으며 삭제됩니다. 

여기에는 다음 콘텐츠가 포함됩니다.

  • 진정한 경험을 반영하지 않은 콘텐츠 게시에 대해 비용을 지불하거나 인센티브를 제공하거나 장려하는 행위
  • 실제 경험을 바탕으로 하지 않고, 해당되는 위치나 제품에 대해서 정확하게 표현하지 않는 콘텐츠 
  • 할인, 무료 상품 또는 서비스를 대가로 비즈니스로부터 인센티브를 받은 콘텐츠
  • 특정 비즈니스 또는 제품의 평판을 훼손하기 위해 경쟁사에서 게시한 콘텐츠
  • 장소의 평점을 조작하기 위해 여러 계정에 게시한 콘텐츠
명의 도용

Google 지도를 사용하여 다른 사용자를 오도하는 행위는 사용자가 주변 세계를 탐색할 때 유용한 정보를 제공해야 한다는 정신에 위배됩니다. 개인, 그룹 또는 조직의 명의를 도용하기 위해 Google 지도를 사용해서는 안 됩니다. 

여기에는 다음과 같은 콘텐츠가 포함됩니다. 

  • 개인, 그룹 또는 조직을 사칭하는 게시물 또는 공유 콘텐츠
  • 인증되고 권위 있는 출처인 것처럼 가장하는 콘텐츠

타인의 오해를 불러일으키려는 의도 없이 개인이나 조직의 다른 이름을 포함하는 콘텐츠는 허용됩니다.

잘못된 정보

거짓이거나, 정확하지 않거나, 기만적인 정보는 개인과 비즈니스, 사회에 큰 피해를 줄 수 있습니다. 이러한 이유로 Google에서는 사용자가 잘못된 정보를 게시하는 것을 허용하지 않습니다.

여기에는 다음과 같은 콘텐츠가 포함됩니다. 

  • 기만적이거나 오해의 소지가 있는 건강 또는 의료 정보를 포함하는 유해 콘텐츠
  • 시정과 관련해 기만적이거나 오해의 소지가 있는 정보가 포함된 유해 콘텐츠
  • 뉴스로서의 가치가 있는 사건이나 시사 담론을 사용자를 속이거나 오도하기 위해 조작한 유해 콘텐츠

검증 가능한 권위 있는 출처의 콘텐츠는 허용됩니다.

허위 진술

오해의 소지가 있는 정보는 Google 지도에 표시되는 정보의 품질에 영향을 미칠 수 있습니다. 따라서 개인이 Google 지도를 사용하여 타인을 오도하고 속이는 행위를 하거나 허위 진술을 하는 것은 허용되지 않습니다.

여기에는 다음 콘텐츠가 포함됩니다.

  • 상품 또는 서비스의 설명 또는 품질과 관련한 허위 정보나 오해의 소지가 있는 설명 
  • 사실을 왜곡하거나 생략하여 다른 사용자를 속이는 콘텐츠
  • 정보를 왜곡하거나 생략하여 사용자의 의사 결정에 부당한 영향을 미칠 수 있는 콘텐츠
  • 이해 상충을 기반으로 하는 콘텐츠
  • 사용자를 속여 기밀 정보를 유출하게 하거나, 원치 않는 소프트웨어 또는 악성 소프트웨어를 다운로드하게 하거나, 피싱 또는 사기 행위에 노출되게 하는 콘텐츠

미성년자 부적합 콘텐츠

외설 및 욕설

Google은 외설 및 욕설이 담긴 콘텐츠를 Google 지도에서 삭제합니다.

여기에는 다음 콘텐츠가 포함됩니다.

  • 욕설 또는 외설적인 내용으로 다른 사용자에게 불쾌감을 주거나 비판이 부각된 콘텐츠

다른 맥락에서 욕설로 간주될 수 있는 단어라 하더라도 불쾌감을 주지 않고 사용하는 경우 허용됩니다.

음란물

Google 지도는 우리 생활 주변을 안전하게 탐험하는 공간입니다. 이러한 이유로 음란물은 허용되지 않습니다.

여기에는 다음과 같은 콘텐츠가 포함됩니다. 

  • 외설물 또는 성적 만족을 목적으로 하는 성적 행위, 성기 또는 페티시즘의 표현 또는 묘사
  • 나체의 성기가 포함된 콘텐츠
  • 수간을 미화하거나 홍보하는 콘텐츠
  • 음란물 또는 관련 행동을 미화하거나 홍보하는 콘텐츠

 

선정적이거나 음란물로 간주될 수 있는 콘텐츠라 하더라도 교육, 다큐멘터리, 과학 또는 예술적 목적으로 제공하는 경우, 해당 콘텐츠가 관심 장소와 관련되어 있고 사용자가 맥락을 이해할 수 있도록 충분한 정보를 제공한다면 허용될 수도 있습니다.

 

 

성인용 콘텐츠

Google 지도는 사용자가 유용하고 적절한 정보를 찾는 공간입니다. 따라서 성인용 콘텐츠는 허용되지 않습니다.

여기에는 다음 콘텐츠가 포함됩니다.

  • 노골적이지 않은 외설물 또는 성적 만족을 목적으로 하는 콘텐츠
  • 무생물을 성적 대상으로 표현하는 모든 콘텐츠
  • 대상이 누드이거나, 흐리게 처리되었거나, 최소한으로 옷을 입는 등 공공연하게 외설적인 포즈가 담긴 콘텐츠

 

성인용으로 간주될 수 있는 콘텐츠라 하더라도 교육, 다큐멘터리, 과학 또는 예술적 목적으로 제공하는 경우, 해당 콘텐츠가 관심 장소와 관련되어 있고 사용자가 맥락을 이해할 수 있도록 충분한 정보를 제공한다면 허용될 수도 있습니다.

선정적이지 않은 방식으로 제시된 경우라면 최소한으로 옷을 입은 사람이 등장하더라도 허용될 수 있습니다.


섹스 토이와 관련된 비상업적 콘텐츠 

 

폭력 및 유혈 콘텐츠

Google 지도에서는 제공된 정보가 Google 제품을 사용하는 사용자에게 긍정적인 경험을 제공하도록 최선을 다하고 있습니다. 따라서 사람 또는 동물이 관련된 폭력적이거나 잔인한 콘텐츠는 허용되지 않습니다. 

여기에는 다음 콘텐츠가 포함됩니다.

  • 충격을 주고자 하거나 선정적인 의도로, 혹은 충분한 이유 없이 사람 또는 동물이 관련된 폭력적이거나 잔인한 장면을 담은 콘텐츠
  • 동물 또는 사람의 상당한 양의 피, 심각한 부상, 또는 죽음이 포함된 노골적으로 폭력적인 콘텐츠
  • 동물 학대가 포함된 콘텐츠

규제 대상이며 위험하거나 불법적인 콘텐츠 

제한된 콘텐츠

규제 대상이거나 현지 규정의 적용을 받는 일부 제품 또는 서비스의 경우 콘텐츠를 게시할 때 특정 지침을 따라야 합니다. 업로드하는 콘텐츠에는 현지 법규의 적용을 받는 제품 또는 서비스의 판매를 위한 콜투액션(call to action) 문구나 제안이 포함될 수 없습니다. 주류, 도박, 담배, 총기, 건강 및 의료 기기, 규제 의약품, 성인용 서비스, 금융 서비스가 여기에 포함되나 이에 국한되지는 않습니다.

다음 항목이 콘텐츠에 표시되어서는 안 됩니다.

  • 제한된 상품이나 서비스를 구매할 수 있는 방문 페이지의 링크
  • 제한된 상품의 구매를 위해 연락할 수 있는 이메일 주소 및/또는 전화번호
  • 제한된 상품이나 서비스의 판촉용 제안. 예를 들어 제한된 상품이나 서비스의 할인 정보, 쿠폰, 가격 정보 또는 기타 프로모션을 표시하는 콘텐츠를 업로드해서는 안 됩니다.

이러한 제품에 대한 부수적인 묘사는 이 정책에서 제외됩니다. 예를 들면 다음과 같습니다.

  • 메뉴 이미지
  • 주류가 이미지에 포함되어 있으나 이미지의 핵심은 아닌 경우
위험한 콘텐츠

Google 지도는 사용자 간에 안전한 의사소통을 하는 공간입니다. 이러한 이유로 Google은 사용자가 위험한 콘텐츠를 게시하는 것을 허용하지 않습니다.

여기에는 다음 콘텐츠가 포함됩니다.

  • 건강, 안전, 재산, 동물 또는 환경에 심각한 물리적 손상을 입히도록 조장하거나 권장하는 콘텐츠
  • 행위자 및 그 주변 사람 또는 동물에게 심각한 신체적 손상을 초래할 수 있는 위험한 행위를 조장하는 콘텐츠
  • 미성년자가 위험한 행동에 가담하거나 위험한 물건을 사용하도록 조장하는 콘텐츠
  • 본질적으로 위험한 물품의 오용을 조장하는 콘텐츠
  • 위험한 물품의 제작 또는 준비를 위한 안내 콘텐츠 

유해하거나 위험할 수 있는 상품, 서비스 또는 활동에 대한 일반적인 토론의 경우, 유해한 사용을 위한 홍보 또는 지침을 포함하지 않는 한 허용됩니다. 

불법적 콘텐츠

불법적인 콘텐츠 또는 불법적인 행위를 묘사하는 콘텐츠는 허용되지 않습니다.

여기에는 다음 콘텐츠가 포함됩니다.

  • 저작권을 포함하여 타인의 법적 권리를 침해하는 이미지 또는 기타 콘텐츠. 자세한 내용을 보거나 DMCA에 따라 이의신청을 하려면 Google의 저작권 절차를 참조하세요.
  • 모든 성적 학대 이미지와 아동을 성적으로 묘사하는 모든 콘텐츠
  • 강간, 장기매매, 인신매매와 같은 위험하거나 불법적인 행위에 관한 콘텐츠
  • 불법 제품 및 서비스: 멸종 위기에 처한 동물로 만들어진 제품, 불법 약물, 불법 시장으로 유통된 전문의약품
  • 폭력을 과도하게 또는 불필요하게 묘사하거나 폭력을 조장하는 이미지
  • 테러리스트 집단에 의해 또는 테러리스트 집단을 대신하여 제작된 콘텐츠

기타 법적 문제가 있으면 문제 신고 기능의 '저작권 또는 기타 법적 문제' 탭을 선택하세요.

아동 보호

Google 지도에서는 아동을 위험에 빠뜨리는 콘텐츠를 허용하지 않습니다. 아동을 착취하거나 학대하는 콘텐츠를 제작, 게시, 배포하거나 Google 제품 또는 서비스를 사용하여 아동을 위험하게 해서는 안 됩니다.

여기에는 다음 콘텐츠가 포함됩니다.

  • 아동을 성적으로 착취하거나 성적 대상으로 묘사하는 콘텐츠 
  • 약탈적 행위를 포함하거나 이를 용인, 미화, 긍정적으로 표현하는 콘텐츠 
  • 미성년자 학대를 묘사하거나 이를 용인, 미화, 긍정적으로 표현하는 콘텐츠
  • 위 카테고리에 속하지 않더라도 명백하게 미성년인 자의 알몸 노출을 포함한 콘텐츠

Google에서는 위반 콘텐츠를 삭제하고, 관련 당국이나 법 집행 기관에 신고하거나, 제품 기능에 대한 액세스를 제한하거나, 계정을 사용 중지하는 등의 적절한 조치를 취합니다.

사용자가 위반 사항을 신고하려면 어떻게 해야 하나요?

  • Google 제품에서 아동을 학대할 가능성이 있는 콘텐츠를 발견하여 신고하려면 악용사례 신고를 클릭하세요. 인터넷의 다른 곳에서 콘텐츠를 발견했다면 거주하고 있는 국가의 관련 기관에 직접 문의하시기 바랍니다.
  • 아동이 학대, 착취, 인신매매의 위험에 처해 있거나 이러한 위험에 노출되었다고 판단되면 경찰에 즉각 신고하시기 바랍니다. 이미 경찰에 신고했으나 여전히 도움이 필요한 경우 또는 Google 제품 또는 서비스에서 아동이 위험에 처해 있다는 우려가 있는 경우 Google에 해당 행동을 신고할 수 있습니다.
테러 관련 콘텐츠

Google 지도는 테러 관련 콘텐츠 및 테러 단체가 조직원 모집을 비롯한 그 어떤 목적으로도 이 서비스를 사용하는 것을 금지합니다.

여기에는 다음 콘텐츠가 포함됩니다.

  • 폭력, 테러 행위를 조장하거나 테러 공격을 기념하는 콘텐츠
  • 테러리스트 집단에 의해 또는 테러리스트 집단을 대신하여 제작된 콘텐츠

테러와 관련된 콘텐츠라 하더라도 교육, 다큐멘터리, 과학 또는 예술적 목적으로 제공하는 경우, 사용자가 맥락을 이해할 수 있도록 충분한 정보를 제공한다면 허용될 수도 있습니다.

정보 품질

주제에서 벗어난 콘텐츠

특정 위치에서 경험한 일을 토대로 한 콘텐츠나 그러한 경험과 관련된 질문만 게시하세요.

일반적, 정치적, 사회적 비판이나 사적인 불평을 표현하는 콘텐츠는 허용되지 않습니다. 

코로나19

코로나19와 관련된 다음과 같은 콘텐츠는 주제와 무관한 것으로 간주되므로 허용되지 않습니다.

  • 코로나19의 치료, 예방, 진단, 전염 또는 질병의 존재에 관한 세계보건기구(WHO)의 지침 등 이미 검증된 안정적인 의료적 합의와 상반된 잘못된 의료 정보
  • 위생 상태 개선 및 관련 관행, 영업시간 변경, 사회적 거리두기 프로토콜, 마스크 착용 요건, 음성 검사결과 요구사항, 백신 접종 증명서 요건 등을 포함하는 직원 및 고객 보호를 위한 코로나19 안전 조치 시행에 대한 비즈니스 비판
광고 및 권유

광고 또는 권유 목적으로 콘텐츠를 게시해서는 안 됩니다.

여기에는 다음 콘텐츠가 포함됩니다.

  • 홍보성 또는 상업성 콘텐츠
  • 리뷰에 이메일 주소, 전화번호, 소셜 미디어 링크 또는 다른 웹사이트 링크를 게시하는 경우
의미 없는 말과 반복적인 콘텐츠

반복적인 콘텐츠나 의미 없는 말은 Google 지도에서 사용자에게 제공하는 정보 품질을 저하시키므로 게시가 허용되지 않습니다.

여기에는 다음 콘텐츠가 포함됩니다.

  • 여러 번 게시된 동일한 콘텐츠 혹은 여러 계정에서 동일한 장소에 대해 게시한 콘텐츠
  • 단순 문자 나열 등 어떤 언어로도 의미가 전달되지 않는 콘텐츠
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