사기성 콘텐츠 및 행동
허위 참여Google 지도에 사용자 참여로 게시하는 콘텐츠는 특정 장소 또는 비즈니스에서의 실제 경험을 반영해야 합니다. 허위 참여는 허용되지 않으며 삭제됩니다.
여기에는 다음과 같은 콘텐츠가 포함됩니다.
- 실제 경험을 바탕으로 하지 않고, 해당되는 위치나 제품을 정확하게 표현하지 않는 콘텐츠
- 비즈니스에서 제공하는 인센티브(예: 금전 지급, 할인, 무료 상품 또는 서비스)로 인해 게시한 콘텐츠
- 여기에는 인센티브를 제공하는 대가로 부정적인 리뷰 수정의 또는 삭제를 요청한 후 게시된 콘텐츠도 포함됩니다.
- 장소의 평점을 조작하기 위해 여러 계정에서 게시한 콘텐츠
- 에뮬레이터 또는 기타 기기 변조 서비스, 수정된 운영체제 또는 실제 참여를 모방하는 다른 방법을 사용하거나, 센서 데이터 또는 분석 결과를 조작하거나, 정상적인 작동을 저해하거나 혼란시키는 방법을 사용하여 게시된 콘텐츠
Google에서는 판매자의 다음과 같은 행위를 허용하지 않습니다.
- 실제 경험을 반영하지 않은 콘텐츠의 게시를 요청하거나 장려하는 행위
- 리뷰를 게시하거나 부정적인 리뷰를 수정하거나 삭제하는 대가로 금전 지급, 할인, 무료 상품 및/또는 서비스를 제공하는 등 인센티브를 제공하는 행위
- 부정적인 리뷰를 막거나 금지하거나 고객에게 긍정적인 리뷰만 작성하도록 요청하는 행위
- 경쟁업체의 비즈니스 또는 제품의 평판을 훼손하기 위해 경쟁업체의 사이트에 콘텐츠를 게시하는 행위
Google에서는 판매자의 다음 행동을 허용합니다.
- 인센티브를 제공하지 않고, 실제 경험을 반영하는 콘텐츠를 게시하도록 요청하거나 장려
Google 지도를 사용하여 다른 사용자를 오도하는 행위는 사용자가 주변 세계를 탐색할 때 유용한 정보를 제공해야 한다는 원칙에 위배됩니다. 개인, 그룹 또는 조직의 명의를 도용하기 위해 Google 지도를 사용해서는 안 됩니다.
여기에는 다음과 같은 콘텐츠가 포함됩니다.
- 개인, 그룹 또는 조직을 사칭하는 게시물 또는 공유 콘텐츠
- 검증되고 권위 있는 출처인 것처럼 가장하는 콘텐츠
타인의 오해를 불러일으키려는 의도 없이 개인이나 조직의 다른 이름을 포함하는 콘텐츠는 허용됩니다.
거짓이거나, 정확하지 않거나, 사기성이 있는 정보는 개인과 비즈니스, 사회에 큰 피해를 줄 수 있습니다. 이러한 이유로 Google에서는 사용자가 잘못된 정보를 게시하는 것을 허용하지 않습니다.
여기에는 다음과 같은 콘텐츠가 포함됩니다.
- 기만적이거나 오해의 소지가 있는 건강 또는 의료 정보를 포함하는 유해한 콘텐츠
- 시민 참여 활동과 관련해 기만적이거나 오해의 소지가 있는 정보가 포함된 유해한 콘텐츠
- 사용자를 속이거나 오도하기 위해 조작되었으며 뉴스로서의 가치가 있는 사건이나 시사 담론이 담긴 유해한 콘텐츠
검증 가능한 권위 있는 출처의 콘텐츠는 허용됩니다.
오해의 소지가 있는 정보는 Google 지도에 표시되는 정보의 품질에 영향을 미칠 수 있습니다. 따라서 개인이 Google 지도를 사용하여 타인을 오도하고 속이는 행위를 하거나 허위 진술을 하는 것은 허용되지 않습니다.
여기에는 다음과 같은 콘텐츠가 포함됩니다.
- 상품 또는 서비스의 설명 또는 품질과 관련한 허위 정보나 오해의 소지가 있는 설명
- 사실을 왜곡하거나 생략하여 다른 사용자를 속이는 콘텐츠
- 정보를 왜곡하거나 생략하여 사용자의 의사 결정에 부당한 영향을 미칠 수 있는 콘텐츠
- 이해관계 충돌을 기반으로 하는 콘텐츠
- 사용자를 속여 기밀 정보를 유출하게 하거나, 원치 않는 소프트웨어 또는 악성 소프트웨어를 다운로드하게 하거나, 피싱 또는 베이팅에 노출되게 하는 콘텐츠
부적절한 콘텐츠 및 행동
괴롭힘Google 지도 제품은 사용자가 길을 찾고 주변 세계를 탐색할 수 있도록 설계되었습니다. Google에서는 누구든지 인종, 민족, 종교, 장애, 연령, 국적, 군필 여부, 성적 지향, 성별, 성 정체성, 계급 또는 기타 보호 상태에 관계없이 증오심 표현에 노출되지 않은 상태로 정보에 액세스하고 정보의 교환에 참여할 권리가 있다고 여기고 있습니다.
어떤 형태로든 증오심 표현이 포함된 콘텐츠를 게시하거나 공유하지 마세요.
여기에는 다음과 같은 콘텐츠가 포함됩니다.
- 보호 대상 개인 또는 집단에 대한 폭력을 직접적으로 촉구하는 콘텐츠
- 보호 대상 특성을 근거로 개인이나 집단을 비인간적으로 대하거나, 비하하거나, 모략하는 콘텐츠
보호 대상인 개인 또는 집단에 대하여 긍정적인 방식으로 언급하는 콘텐츠는 허용됩니다.
Google 지도는 서로 의견이 다르더라도 사용자가 서로를 존중하는 장이 되어야 합니다. 따라서 사용자는 불쾌감을 주는 콘텐츠를 게시할 수 없습니다.
여기에는 다음과 같은 콘텐츠가 포함됩니다.
- Google 제품을 사용하여 다른 개인 또는 집단을 공격하는 경우
- 분명하고 의도적인 방식으로 도발적인 콘텐츠
- 비윤리적인 행위 또는 범죄 행위에 대한 근거 없는 주장
정중한 태도로 부정적인 경험을 언급하는 콘텐츠는 허용됩니다.
동의 없이 개인 정보를 배포하거나 게시하지 마세요. 개인 정보는 실존하는 식별 가능한 개인에 적용되는 정보로, 이것이 공개되어 유출되거나 오용되는 경우 피해를 야기할 수 있습니다. 여기에는 다음과 같은 콘텐츠가 포함됩니다.
- 당사자의 동의 없이 게시된 다른 사람의 개인 정보(예: 전체 이름/성, 얼굴이 나온 사진 또는 동영상, 동의 없이 게시된 것으로 신고된 기타 정보)가 포함된 콘텐츠
- 개인에 대한 식별이 가능한 정보 및 기타 개인 정보(금융 정보, 의료 정보, 개인 식별 정보 등)
판매자는 전화, 이메일, 소셜 미디어 사용자 이름 등 비즈니스와 관련된 연락처 정보를 게시할 수 있습니다.
또한 일반적으로 알려졌거나 광고 대상인 비즈니스 법인의 일원이나 본인의 이름으로 공개적인 비즈니스를 수행하는 전문가의 전체 이름도 허용됩니다.
내 개인 정보가 동의 없이 게시되었다고 생각되면 안내에 따라 리뷰를 신고해 주세요.
Google은 외설 및 욕설이 담긴 콘텐츠를 Google 지도에서 삭제합니다.
여기에는 다음과 같은 콘텐츠가 포함됩니다.
- 욕설 또는 외설적인 내용으로 다른 사용자에게 불쾌감을 주거나 비난이 부각된 콘텐츠
다른 맥락에서 욕설로 간주될 수 있는 단어라 하더라도 불쾌감을 주지 않고 사용하는 경우 허용됩니다.
Google 지도는 우리 주변의 세계를 안전하게 탐험하기 위한 공간입니다. 이러한 이유로 음란물은 허용되지 않습니다.
여기에는 다음과 같은 콘텐츠가 포함됩니다.
- 음란물 또는 성적 만족을 목적으로 하는 성적 행위, 성기 또는 페티시즘의 묘사
- 노출된 성기가 포함된 콘텐츠
- 수간을 미화하거나 조장하는 콘텐츠
- 음란물 또는 관련 행동을 미화하거나 조장하는 콘텐츠
선정적이거나 음란물로 간주될 수 있는 콘텐츠라 하더라도 교육, 다큐멘터리, 과학 또는 예술 목적으로 제공하는 경우, 해당 콘텐츠가 관심 장소와 관련되어 있거나 사용자가 맥락을 이해할 수 있도록 충분한 정보를 제공한다면 허용될 수도 있습니다.
Google 지도는 사용자가 유용하고 적절한 정보를 찾기 위한 공간입니다. 따라서 성인용 콘텐츠는 허용되지 않습니다.
여기에는 다음과 같은 콘텐츠가 포함됩니다.
- 노골적이지 않은 음란물 또는 성적 만족을 목적으로 하는 콘텐츠
- 무생물을 성적 대상으로 표현하는 모든 콘텐츠
- 대상이 누드이거나, 흐리게 처리되었거나, 최소한으로 옷을 입는 등 명시적으로 외설적인 포즈가 담긴 콘텐츠
- 섹스 토이와 관련된 비상업적 콘텐츠
선정적이거나 성인물로 간주될 수 있는 콘텐츠라 하더라도 교육, 다큐멘터리, 과학 또는 예술 목적으로 제공하는 경우, 해당 콘텐츠가 관심 장소와 관련되어 있거나 사용자가 맥락을 이해할 수 있도록 충분한 정보를 제공한다면 허용될 수도 있습니다.
선정적인 방식이 아닌 경우라면 옷을 최소한으로 입은 사람이 등장하더라도 허용될 수 있습니다.
성인용 콘텐츠를 포함하는 합법적인 비즈니스 웹사이트는 해당 비즈니스가 웹사이트의 콘텐츠와 관련된 성인용 서비스를 제공하는 경우에 한하여 허용될 수 있습니다.
Google 지도에서는 제공된 정보가 Google 제품을 사용하는 사용자에게 긍정적인 경험을 제공하도록 최선을 다하고 있습니다. 따라서 사람 또는 동물이 관련된 폭력적이거나 잔인한 콘텐츠는 허용되지 않습니다.
여기에는 다음과 같은 콘텐츠가 포함됩니다.
- 충격을 주고자 하거나 선정적인 의도로, 혹은 불필요하게 사람 또는 동물이 관련된 폭력적이거나 잔인한 콘텐츠
- 동물이나 사람에게서 상당한 양의 피, 심각한 부상 또는 사망이 발생하는 폭력 등을 포함한 생생한 폭력 묘사를 담은 콘텐츠
- 동물 학대가 포함된 콘텐츠
규제 대상이거나 현지 규정의 적용을 받는 일부 제품 또는 서비스의 경우 콘텐츠를 게시할 때 특정 지침을 따라야 합니다. 업로드하는 콘텐츠에는 현지 법규의 적용을 받는 제품 또는 서비스의 판매를 위한 클릭 유도 문구나 제안이 포함될 수 없습니다. 주류, 도박, 담배, 총기, 건강 및 의료 기기, 규제 의약품, 성인용 서비스, 금융 서비스가 여기에 포함되나 이에 국한되지는 않습니다.
다음 항목이 콘텐츠에 표시되어서는 안 됩니다.
- 제한된 상품이나 서비스를 구매할 수 있는 방문 페이지의 링크
- 제한된 상품의 구매를 위해 연락할 수 있는 이메일 주소 및/또는 전화번호
- 제한된 상품이나 서비스의 프로모션 제안. 예를 들어 제한된 상품이나 서비스의 할인 정보, 쿠폰, 가격 정보 또는 기타 프로모션을 표시하는 콘텐츠를 업로드해서는 안 됩니다.
이러한 제품에 대한 부수적인 묘사는 이 정책에서 제외됩니다. 예를 들면 다음과 같습니다.
- 메뉴 이미지
- 주류가 이미지에 포함되기는 했으나 이미지의 핵심은 아닌 경우
Google 지도는 사용자 간에 안전한 의사소통을 하기 위한 공간입니다. 이러한 이유로 Google은 사용자가 위험한 콘텐츠를 게시하는 것을 허용하지 않습니다.
여기에는 다음과 같은 콘텐츠가 포함됩니다.
- 건강, 안전, 재산, 동물 또는 환경에 심각한 해를 입히도록 조장하거나 권장하는 콘텐츠
- 행위자, 주변 사람 또는 동물에게 심각한 신체적 손상을 초래할 수 있는 위험한 행위를 조장하는 콘텐츠
- 미성년자가 위험한 행동에 가담하거나 위험한 물건을 사용하도록 조장하는 콘텐츠
- 본질적으로 위험한 물품의 오용을 조장하는 콘텐츠
- 위험한 물품의 제작 또는 준비를 위한 안내 콘텐츠
유해하거나 위험할 수 있는 상품, 서비스 또는 활동에 대한 일반적인 토론의 경우, 유해한 사용을 위한 홍보 또는 지침을 포함하지 않는 한 허용됩니다.
불법적인 콘텐츠 또는 불법적인 행위를 묘사하는 콘텐츠는 허용되지 않습니다.
여기에는 다음과 같은 콘텐츠가 포함됩니다.
- 저작권을 포함하여 타인의 법적 권리를 침해하는 이미지 또는 기타 콘텐츠. 자세한 내용을 보거나 DMCA 요청을 하려면 Google의 저작권 절차를 참조하세요.
- 모든 성적 학대 이미지와 아동을 성적으로 묘사하는 모든 콘텐츠
- 강간, 장기매매, 인신매매와 같은 위험하거나 불법적인 행위에 관한 콘텐츠
- 불법 제품 및 서비스: 멸종 위기에 처한 동물로 만들어진 제품, 불법 약물, 불법 시장으로 유통된 처방 의약품
- 폭력을 과도하게 또는 불필요하게 묘사하거나 폭력을 조장하는 이미지
- 테러리스트 집단에 의해 또는 테러리스트 집단을 대신하여 제작된 콘텐츠
기타 법적 문제가 있으면 문제 신고 기능의 '저작권 또는 기타 법적 문제' 탭을 선택하세요.
Google 지도에서는 아동을 위험에 빠뜨리는 콘텐츠를 허용하지 않습니다. 아동을 착취하거나 학대하는 콘텐츠를 제작, 게시, 배포하거나 Google 제품 또는 서비스를 사용하여 아동을 위험하게 해서는 안 됩니다.
여기에는 다음과 같은 콘텐츠가 포함됩니다.
- 아동을 성적으로 착취하거나 성적 대상으로 묘사하는 콘텐츠
- 약탈적 행위를 포함하거나 이를 용인, 미화, 긍정적으로 표현하는 콘텐츠
- 미성년자 학대를 묘사하거나 이를 용인, 미화, 긍정적으로 표현하는 콘텐츠
- 위 카테고리에 속하지 않더라도 명백하게 미성년인 자의 과도한 노출을 포함한 콘텐츠
Google에서는 위반 콘텐츠를 삭제하고, 관련 당국이나 법 집행 기관에 신고하거나, 제품 기능에 대한 액세스를 제한하거나, 계정을 사용 중지하는 등의 적절한 조치를 취합니다.
사용자가 위반 사항을 신고하려면 어떻게 해야 하나요?
- Google 제품에서 아동을 착취할 수 있는 콘텐츠를 발견하여 신고하려면 악용사례 신고를 클릭하세요. 인터넷의 다른 곳에서 콘텐츠를 발견했다면 거주하고 있는 국가의 관련 기관에 직접 문의하시기 바랍니다.
- 아동이 학대, 착취, 인신매매의 위험에 처해 있거나 이러한 위험에 노출되었다고 판단되면 경찰에 즉각 신고하시기 바랍니다. 이미 경찰에 신고했으나 여전히 도움이 필요한 경우 또는 Google 제품 또는 서비스에서 아동이 위험에 처해 있거나 위험에 처해 있었다는 우려가 있는 경우 Google에 해당 행위를 신고할 수 있습니다.
Google 지도는 테러 관련 콘텐츠 및 테러 단체가 조직원 모집을 비롯한 그 어떤 목적으로도 이 서비스를 사용하는 것을 금지합니다.
여기에는 다음과 같은 콘텐츠가 포함됩니다.
- 폭력을 선동하거나, 테러 행위를 조장하거나 테러 공격을 찬양하는 콘텐츠
- 테러리스트 집단에 의해 또는 테러리스트 집단을 대신하여 제작된 콘텐츠
테러와 관련된 콘텐츠라 하더라도 교육, 다큐멘터리, 과학 또는 예술 목적으로 제공하는 경우, 사용자가 맥락을 이해할 수 있도록 충분한 정보를 제공한다면 허용될 수도 있습니다.
특정 위치에서 경험한 일을 토대로 한 콘텐츠나 그러한 경험과 관련된 질문만 게시하세요.
일반적, 정치적, 사회적 논평이나 사적인 불평을 표현하는 콘텐츠는 허용되지 않습니다.
광고 또는 권유 목적으로 콘텐츠를 게시해서는 안 됩니다.
여기에는 다음과 같은 콘텐츠가 포함됩니다.
- 홍보성 또는 상업성 콘텐츠
- 리뷰에 이메일 주소, 전화번호, 소셜 미디어 링크 또는 다른 웹사이트 링크를 게시하는 경우
불분명한 콘텐츠는 Google 지도에서 사용자에게 제공하는 정보의 품질을 저하시키므로 게시가 허용되지 않습니다.
여기에는 다음과 같은 콘텐츠가 포함됩니다.
- 무작위로 나열된 문자와 같이 언어에 상관없이 의미가 없는 콘텐츠
- 동일한 계정 또는 여러 계정에서 여러 번 게시된 동일한 콘텐츠