Оманливий контент і введення користувачів в оману
Фальшування взаємодіїІнформація, яку ви додаєте на Карти Google, має відображати реальну ситуацію в певному місці чи компанії або ваші справжні враження про них. Тому ми забороняємо фальшувати взаємодію і будемо вилучати такий контент.
Зокрема, це стосується:
- контенту, який не ґрунтується на реальному досвіді або хибно представляє місце, товар тощо;
- контенту, опублікованого в результаті заохочувальних пропозицій від компанії (таких як виплати, знижки, безкоштовні товари та/або послуги);
- контенту, опублікованого за запитом змінити або вилучити негативний відгук в обмін на заохочувальну пропозицію;
- контенту, опублікованого з різних облікових записів із метою вплинути на оцінку чи рейтинг місця;
- контенту, опублікованого за допомогою емуляторів, зміненої операційної системи або інших пристроїв чи методів імітації справжньої взаємодії, маніпуляцій із даними або результатами датчиків і інших дій, що перешкоджають нормальній роботі систем.
Продавцям заборонено:
- сприяти публікації контенту, який не відображає реальну ситуацію;
- надавати заохочувальні пропозиції (такі як виплати, знижки, безкоштовні товари та/або послуги) в обмін на публікацію нового відгуку або виправлення чи вилучення наявного негативного відгуку;
- перешкоджати публікації негативних відгуків, забороняти їх або схиляти клієнтів до написання позитивних відгуків;
- публікувати контент про місце, що належить конкуренту, щоб підірвати репутацію компанії чи товару.
Продавцям дозволяється:
- сприяти публікації контенту, який відображає реальну ситуацію, без заохочувальних пропозицій.
Ми прагнемо надавати цінну інформацію, що допомагала б досліджувати світ навколо, тому забороняємо використовувати Карти Google для введення в оману інших людей. Не використовуйте Карти Google, щоб видавати себе за іншу особу, групу чи організацію.
Зокрема, це стосується:
- контенту, який публікується або надсилається, щоб видавати себе за іншу особу, групу чи організацію;
- контенту, який імітує перевірене авторитетне джерело.
Ми дозволяємо контент, де альтернативні імена осіб або назви організацій подаються без намагання ввести інших в оману.
Неправдива, неточна чи оманлива інформація може завдати значної шкоди окремим особам, компаніям або суспільству загалом. Тому ми забороняємо користувачам публікувати інформацію, що вводить в оману.
Зокрема, це стосується:
- небезпечного контенту, який містить неправдиву чи оманливу інформацію про здоров’я або лікування;
- небезпечного контенту, який містить неправдиву чи оманливу інформацію про громадські справи;
- небезпечного контенту, де важливі події або теми суспільного обговорення висвітлюються з наміром ввести користувачів в оману чи маніпулювати ними.
Ми дозволяємо контент із перевірених авторитетних джерел.
Оманливий контент може вплинути на якість інформації на Картах Google. Тому ми забороняємо використовувати Карти Google із метою ошукати, обдурити чи ввести в оману інших людей.
Зокрема, це стосується:
- неправдивих або оманливих відгуків про особливості чи якість товару або послуги;
- спотворення чи замовчування фактів задля шахрайства;
- спотворення чи замовчування інформації, що може неправомірно вплинути на прийняття рішень користувачами;
- контенту на основі конфлікту інтересів;
- публікації контенту, який обманом спонукає користувачів розкрити конфіденційну інформацію або завантажити небажане чи зловмисне програмне забезпечення, а також задля поширення фішингу чи бейтингу.
Неприйнятний контент і неналежна поведінка
Агресивні діїЗабороняється публікувати контент із метою вчиняти агресивні дії щодо осіб чи компаній або заохочувати інших до таких дій.
Зокрема, це стосується:
- контенту, який містить конкретні погрози завдати шкоди окремим особам або певним групам людей, що може призвести до їхніх обґрунтованих побоювань за свою психічну чи фізичну безпеку або здоров’я;
- доксингу;
- контенту, що спричиняє небажану сексуалізацію чи об’єктивацію особи (тобто поводження з нею, як із річчю), зокрема твердження про статеве життя, сексуальну орієнтацію чи гендерну ідентичність особи.
Продукти Карт Google допомагають користувачам знаходити й відкривати для себе близькі та далекі куточки світу. Ми вважаємо, що кожна людина, незалежно від раси, етнічного походження, віросповідання, інвалідності чи порушень, віку, громадянства, статусу ветерана, сексуальної орієнтації, статі, гендерної ідентичності, касти чи належності до інших захищених груп, має право отримувати інформацію і ділитися нею, не наражаючись на мову ворожнечі.
Не публікуйте й не поширюйте контент, який містить будь-які форми мови ворожнечі.
Зокрема, це стосується:
- прямих закликів учиняти насильство щодо захищених осіб або груп людей;
- контенту, який принижує людську гідність, зневажає або очорнює окремих осіб чи групи людей на основі захищеної ознаки.
Ми дозволяємо контент, який містить позитивні згадки щодо осіб або груп людей, захищених від дискримінації.
Карти Google мають бути платформою, де кожен користувач поважає іншого, навіть у разі незгоди. Саме тому ми не дозволяємо публікувати образливий контент.
Зокрема, це стосується:
- використання продуктів Google для нападок на інших осіб або групи людей;
- явно й навмисне провокаційного контенту;
- необґрунтованих тверджень про неетичну поведінку чи кримінальні правопорушення.
Ми дозволяємо контент, у якому негативні події описуються без образ.
Не поширюйте й не публікуйте особисту інформацію без дозволу. Особиста інформація – це будь-які дані, за допомогою яких можна ідентифікувати особу. Розголошення такої інформації може призвести до завдання шкоди в разі її неналежного або недопустимого використання. Зокрема, це стосується:
- контенту, що містить особисту інформацію, опубліковану без згоди людини (наприклад, її повне ім’я або прізвище, зображення обличчя на фотографії чи відео тощо);
- ідентифікаційної і іншої особистої інформації (вашої чи інших людей), зокрема фінансових і медичних даних або відомостей в офіційних посвідченнях.
Ми дозволяємо продавцям публікувати контактну інформацію, пов’язану з їхнім бізнесом, зокрема номер телефону, електронну адресу або псевдонім у соціальній мережі.
Ми також дозволяємо публікувати повне ім’я фізичної особи, якщо воно входить у загальновідому або рекламовану назву компанії чи якщо така особа веде професійну діяльність під власним іменем.
Якщо ви вважаєте, що вашу особисту інформацію було опубліковано без вашої згоди, повідомте про це, дотримуючись вказівок у цій статті.
Ми вилучатимемо непристойний контент і нецензурну лексику з Карт Google.
Зокрема, це стосується:
- контенту, де використовується нецензурна лексика чи непристойні зображення, висловлювання тощо, щоб образити інших користувачів або акцентувати увагу на критиці.
Ми дозволяємо необразливе вживання слів, які можуть вважатися нецензурною лексикою в інших контекстах.
Карти Google – це платформа для безпечного дослідження навколишнього світу. Тому ми забороняємо публікувати контент відверто сексуального характеру.
Зокрема, це стосується:
- порнографії чи зображення статевих актів, статевих органів або фетишів, призначених для сексуального задоволення;
- розміщення зображень оголених статевих органів;
- вихваляння чи пропагування зоофілії;
- вихваляння чи пропагування контенту або поведінки відверто сексуального характеру.
Ми можемо дозволити контент, який за інших умов вважається відверто сексуальним, лише якщо він має освітнє, документальне, наукове чи художнє значення, пов’язаний із важливим об’єктом і надає користувачам достатньо інформації для розуміння контексту.
Користуючись Картами Google, люди мають отримувати корисну й доречну інформацію. Саме тому ми не дозволяємо публікувати контент на дорослі теми.
Зокрема, це стосується:
- порнографічних чи інших матеріалів, призначених для сексуального задоволення, але без відвертих деталей;
- сексуалізації неживих предметів;
- явно непристойних і сексуально провокаційних поз, де людина повністю чи майже оголена, навіть якщо зображення розмите;
- некомерційного контенту, пов’язаного із секс-іграшками.
Ми можемо дозволити контент, який за інших умов вважається призначеним для дорослих, лише якщо він має освітнє, документальне, наукове чи художнє значення, пов’язаний із важливим об’єктом і надає користувачам достатньо інформації для розуміння контексту.
Також ми можемо дозволити показ майже оголених людей без сексуального контексту.
Ми можемо дозволити додати офіційний вебсайт компанії, який містить контент на дорослі теми, якщо компанія законно надає відповідні послуги.
Ми прагнемо, щоб у користувачів Карт Google складалося позитивне враження від інформації, отриманої в нашому продукті. Тому ми не дозволяємо публікувати контент зі сценами насильства чи кровопролиття за участю людей або тварин.
Зокрема, це стосується:
- контенту зі сценами насильства чи кровопролиття за участю людей або тварин, якщо його основна мета – шокувати, створити сенсацію або вразити користувача;
- відразливого зображення насильства, зокрема значної кількості крові, важких травм або смерті тварин чи людей;
- контенту зі сценами жорстокого ставлення до тварин.
Публікуючи контент про деякі товари чи послуги, на які поширюються розпорядження контролюючих і місцевих органів влади, ви повинні дотримуватися певних правил. У контенті, який ви додаєте, не може бути закликів до дій або пропозицій продажу товарів чи послуг, що регулюються місцевими нормативними актами. Це, зокрема, алкогольні напої; азартні ігри; тютюн; вогнепальна зброя; медичні вироби; лікарські препарати, обіг яких регулюється; послуги для дорослих і фінансові послуги.
Такий контент не може містити:
- посилання на цільову сторінку, на якій можна купити товари або послуги з обмеженим обігом;
- електронні адреси та/або номери телефонів, за якими можна придбати товари з обмеженим обігом;
- спеціальні пропозиції для товарів або послуг з обмеженим обігом (наприклад, не можна додавати контент зі знижками, купонами, іншими рекламними акціями чи інформацією про ціни для таких товарів або послуг).
Зверніть увагу, що ці правила не поширюються на випадковий показ таких товарів, наприклад:
- зображення меню;
- зображення, де на другому плані присутні алкогольні напої.
Карти Google – це майданчик для безпечного спілкування користувачів. Тому ми не дозволяємо користувачам публікувати небезпечний контент.
Зокрема, це стосується:
- контенту, який сприяє завданню серйозної шкоди здоров’ю, безпеці, майну, тваринам або довкіллю чи заохочує до таких дій;
- пропаганди небезпечних дій, що можуть завдавати тяжких фізичних ушкоджень людині, яка вчиняє такі дії, чи тим, хто перебуває поруч із нею, або тваринам;
- заохочення неповнолітніх до участі в небезпечних діях або використання небезпечних предметів;
- контенту, який сприяє недопустимому використанню небезпечних за своєю суттю предметів;
- довідкових матеріалів зі створення або приготування небезпечних предметів.
Ми дозволяємо загальну дискусію щодо товарів, послуг або дій, які можуть бути шкідливими чи небезпечними, лише якщо в такій дискусії не пропагуються способи й не даються вказівки для їх згубного застосування.
Ми забороняємо публікувати контент, який є незаконним або зображає протиправні дії.
Зокрема, це стосується:
- зображень або іншого контенту, що порушує законні права, зокрема авторські, інших осіб (щоб дізнатися більше або подати скаргу щодо порушення закону "Про захист авторських прав у цифрову епоху" (DMCA), перегляньте відповідні вказівки);
- будь-яких зображень сексуального насильства й усього контенту сексуального характеру за участю дітей;
- контенту про небезпечні або протиправні дії, такі як зґвалтування, продаж органів, торгівля людьми;
- незаконних товарів і послуг: виробів із тварин, яким загрожує зникнення; заборонених наркотичних препаратів; ліків, що відпускаються за рецептом, але продаються на чорному ринку;
- зображень відразливого або безпідставного насильства чи пропаганди насильства;
- контенту, створеного терористичними групами або від їх імені.
Щоб поскаржитися на інший протиправний контент, у формі Повідомити про проблему виберіть опцію "Порушення авторських прав чи інша юридична проблема".
Ми не дозволяємо публікувати на Картах Google контент, який загрожує безпеці дітей. Забороняється створювати, публікувати й поширювати контент з ознаками експлуатації дітей чи жорстокого поводження з ними або використовувати продукти й сервіси Google, щоб наражати дітей на небезпеку.
Зокрема, це стосується:
- контенту, де діти використовуються для сексуальної експлуатації чи представлені як сексуальні об’єкти;
- контенту, що має ознаки експлуатаційної поведінки, виправдовує чи прославляє її або представляє таку поведінку як позитивну;
- контенту, що зображає жорстоке поводження з неповнолітніми, виправдовує чи прославляє таке поводження або представляє його з позитивного боку;
- контенту із зображенням оголених тіл осіб, які виглядають неповнолітніми, навіть якщо сам контент не належить до вказаних вище категорій.
Ми будемо вилучати контент, який порушує правила, і вживати відповідних заходів, зокрема повідомляти про нього у відповідні установи чи правоохоронні органи, обмежувати доступ до функцій у наших продуктах або вимикати облікові записи.
Як користувачі можуть поскаржитися на порушення?
- Щоб у продуктах Google поскаржитися на контент, де зображується експлуатація дітей, натисніть Повідомити про порушення. Натрапивши на такий контент на інших сайтах, зв’яжіться безпосередньо з відповідною установою у своїй країні.
- Якщо ви вважаєте, що дитина перебуває в небезпеці або стала жертвою насильства, експлуатації чи торгівлі людьми, негайно зверніться до правоохоронних органів. Якщо ж ви вже сповістили поліцію, але потребуєте подальшої допомоги або вважаєте, що дитині загрожує чи загрожувала небезпека через використання наших продуктів або сервісів, повідомте про це в Google.
Ми не дозволяємо публікувати терористичний контент на Картах Google і забороняємо терористичним організаціям використовувати наш сервіс із будь-якою метою, включно з вербуванням.
Зокрема, це стосується:
- підбурення до насильства, пропаганди терористичних дій чи прославлення терористичних актів;
- контенту, створеного терористичними групами або від їх імені.
Ми можемо дозволити контент, пов’язаний із тероризмом, лише якщо він має освітнє, документальне, наукове чи художнє значення й надає користувачам достатньо інформації для розуміння контексту.
Публікуйте лише контент на основі ваших власних вражень або запитань про враження від певного місця.
Ми забороняємо контент, пов’язаний з обговореннями загальних, політичних чи суспільних тем або особистими необґрунтованими скаргами.
Не публікуйте контент із метою реклами або намовляння до певних дій.
Зокрема, це стосується:
- рекламного чи комерційного контенту;
- публікації у відгуках будь-яких електронних адрес, номерів телефонів, посилань на сторінки в соціальних мережах або інші сайти.
Ми забороняємо публікувати на Картах Google незрозумілий контент, оскільки він вихолощує корисну інформацію, яку цей сервіс пропонує користувачам.
Зокрема, це стосується:
- контенту, який містить, наприклад, випадковий набір символів певною мовою.
- багаторазової публікації того самого контенту з одного або різних облікових записів.