Обмањујући садржај и понашање
Лажно ангажовањеДоприноси Google мапама треба да одражавају оригиналан доживљај на неком месту или у предузећу. Лажно ангажовање није дозвољено и биће уклоњено.
То обухвата:
- Садржај који није заснован на стварном доживљају и не представља тачно дату локацију, односно производ.
- Садржај који је постављен због подстицаја који нуди предузеће, попут плаћања, попуста, бесплатне робе и/или услуга.
- То обухвата садржај постављен после захтева за ревизију или уклањање негативне рецензије у замену за подстицај.
- Садржај који је постављен са више налога ради манипулације оценом места.
- Садржај који је постављен помоћу емулатора или неке друге услуге за неовлашћену измену уређаја, модификованог оперативног система или неког другог метода да би опонашао право ангажовање, манипулисао подацима сензора или резултатима, односно на други начин спречавао или ометао уобичајене радње.
Продавцима не дозвољавамо:
- Тражење или охрабривање постављања садржаја који не представља оригинални доживљај.
- Нуђење подстицаја, попут плаћања, попуста, бесплатне робе и/или услуга, у замену за постављање рецензије, односно ревизију или уклањање негативне рецензије.
- Спречавање или забрањивање негативних рецензија, односно селективно тражење позитивних рецензија од клијената.
- Постављање садржаја за место конкурента у циљу нарушавања репутације тог предузећа или производа.
Продавцима дозвољавамо:
- Тражење или охрабривање постављања садржаја који представља оригинални доживљај, без нуђења подстицаја за то.
Коришћење Google мапа за обмањивање других особа је у супротности са пружањем корисних информација које помажу корисницима док истражују свет око себе. Не користите Google мапе за лажно представљање било које особе, групе или организације.
То обухвата:
- Садржај који се поставља или дели и којим се лажно представља нека особа, група или организација.
- Садржај који се лажно представља да је верификовани поуздани извор.
Дозвољавамо садржај са алтернативним именима за особу или организацију у којој садржај не покушава да обмањује друге.
Лажне, нетачне или обмањујуће информације могу да изазову значајну штету појединцима, предузећима и друштву. Зато не дозвољавамо корисницима да постављају дезинформације.
То обухвата:
- Штетан садржај са здравственим или медицинским информацијама које служе за превару или обману.
- Штетан садржај са информацијама о грађанским процесима које служе за превару или обману.
- Штетан садржај за важне догађаје или грађански дискурс који је изманипулисан ради преваре или обмањивања корисника.
Дозвољавамо садржај из поузданих извора који могу да се провере.
Обмањујуће информације могу да утичу на квалитет информација на Google мапама. Зато не дозвољавамо појединцима да помоћу Google мапа обмањују или доводе у заблуду друге или да лажно приказују садржај.
То обухвата:
- Лажне или обмањујуће наводе описа или квалитета робе или услуге.
- Мењање или изостављање чињеница да би се преварили други корисници.
- Мењање или изостављање информација које би могле негативно да утичу на доношење одлука корисника.
- Садржај који се заснива на сукобу интереса.
- Постављање садржаја који на превару наводи кориснике да открију поверљиве информације, преузимају нежељени или злонамерни софтвер или их излаже опасности од „пецања“ и мамца.
Неприкладан садржај и понашање
УзнемиравањеНе дозвољавамо корисницима да постављају садржај како би узнемиравали друге људе или предузећа нити како би подстицали друге да учествују у узнемиравању.
То обухвата:
- Садржај који приказује одређену претњу повређивањем упућену појединцима или дефинисаним групама људи због којих би се разумна особа плашила за своју менталну или физичку безбедност или благостање.
- Објављивање приватних информација.
- Садржај који доводи до нежељене сексуализације или објективизације неке особе, укључујући тврдње о сексуалним активностима, сексуалној оријентацији или родном идентитету те особе.
Производи Google мапа су осмишљени да помогну корисницима да се крећу и истражују свет око себе. У Google-у сматрамо да сви људи, без обзира на расу, етничку припадност, религију, инвалидитет, узраст, националност, статус ветерана, сексуалну оријентацију, пол, родни идентитет, касту или било који други заштићени статус имају право да приступају информацијама и да учествују у њиховој размени без изложености говору мржње.
Не постављајте нити делите садржај који садржи било какав облик говора мржње.
То обухвата:
- Директне позиве на акцију са циљем насиља над заштићеним појединцима или групама.
- Садржај који дехуманизује, омаловажава или понижава појединце или групе на основу заштићене одлике.
Дозвољавамо садржај који упућује на заштићену особу или групу на позитиван начин.
Google мапе треба да буду место поштовања међу корисницима чак и када постоји неслагање. Зато не дозвољавамо корисницима да постављају увредљив садржај.
То обухвата:
- Коришћење Google производа за напад на друге појединце или групе.
- Садржај који је јасно и намерно провокативан.
- Непоткрепљене наводе о неетичком понашању или кривичном делу.
Дозвољавамо садржај који с поштовањем описује негативна искуства.
Не дистрибуирајте нити постављајте личне податке без сагласности. Лични подаци се дефинишу као информације које се односе на живу особу која може да се идентификује и њихово откривање би могло да доведе до ризика од штете ако су угрожени или ако се злоупотребе. То обухвата:
- Садржај у којем се налазе лични подаци друге особе објављени без њене сагласности, као што су пуно име или презиме, лице на фотографији или видеу или друге информације за које је пријављено да су постављене без сагласности.
- Податке који могу да открију идентитет и друге личне податке о вама или другима, укључујући финансијске податке, медицинске податке или податке из идентификационих докумената.
Дозвољавамо продавцима да постављају контакт информације које се односе на њихово предузеће, укључујући број телефона, имејл или идентификаторе на друштвеним медијима.
Дозвољавамо и коришћење пуног имена физичког лица ако је део опште познатог или оглашаваног пословног субјекта или ако се ради о професионалцу који је у директном контакту са клијентима и послује под својим именом.
Ако мислите да су ваши лични подаци постављени без ваше сагласности, пратите ова упутства да бисте их пријавили за преглед.
Непристојан и вулгаран садржај уклањамо са Google мапа.
То обухвата:
- Садржај у ком се користи вулгаран или непристојан језик ради вређања других корисника или наглашавања критике.
Дозвољавамо неувредљиву употребу речи које могу да се сматрају вулгарностима у другим контекстима.
Google мапе су место за безбедно истраживање света око нас. Зато не дозвољавамо сексуално експлицитан садржај.
То обухвата:
- Порнографију или приказ сексуалних чинова, гениталија или фетиша у циљу сексуалног узбуђивања.
- Садржај који обухвата нагост гениталија.
- Садржај који велича или промовише бестијалност.
- Садржај који велича или промовише сексуално експлицитан садржај или понашање.
Можемо да дозволимо садржај који се на други начин сматра сексуално експлицитним у образовне, документарне, научне или уметничке сврхе ако је тај садржај повезан са тачком од интереса и корисницима се пружа довољно информација да би разумели контекст.
Google мапе су место на ком корисници могу да пронађу корисне и одговарајуће информације. Зато не дозвољавамо садржај за одрасле.
То обухвата:
- Неексплицитну порнографију и садржај чија је сврха сексуално узбуђивање.
- Садржај који сексуализује неживе предмете.
- Имплицитно сексуално сугестивне позе у којима је субјекат го, замагљен или минимално обучен.
- Некомерцијални садржај који се односи на сексуалне играчке.
Можемо да дозволимо садржај који се на други начин сматра садржајем за одрасле у образовне, документарне, научне или уметничке сврхе ако је тај садржај повезан са тачком од интереса и корисницима се пружа довољно информација да би схватили контекст.
Можемо и да дозволимо минимално обучене појединце приказане на несексуални начин.
Можемо да дозволимо легитиман веб-сајт предузећа са садржајем за одрасле ако предузеће пружа релевантне услуге за одрасле.
Трудимо се да информације које пружамо у Google мапама доведу до позитивног доживљаја за кориснике који користе наш производ. Зато не дозвољавамо насилан или крвав садржај са људима или животињама.
То обухвата:
- Насилан или крвав садржај са људима или животињама чија је намера да буде шокантан, сензационалистички или претеран.
- Експлицитно насиље које обухвата значајне количине крви, тешке повреде или смрт животиња или људи.
- Садржај са суровошћу према животињама.
Када су у питању производи или услуге који подлежу контролама и локалним прописима, морате да се придржавате одређених смерница при постављању садржаја. Садржај који отпремате не сме да обухвата позиве на акције нити понуде за продају производа или услуга које подлежу локалним законским прописима. Овде, између осталог, спадају алкохол, коцкање, дуван, ватрено оружје, здравствени и медицински уређаји, фармацеутски производи регулисани законом, услуге за одрасле и финансијске услуге.
Садржај не треба да приказује:
- Линкове ка одредишној страници на којој може да се купи ограничена роба или услуге.
- Имејл адресе и/или бројеве телефона за контакт за куповину ограничене робе.
- Промотивне понуде за ограничену робу или услуге. На пример, не треба да отпремате садржај који приказује понуде, купоне, информације о ценама или друге промоције за ограничени производ или услугу.
Имајте на уму да су случајни прикази ових производа изузети из ових смерница. У примере спадају:
- Слике менија.
- Слике на којима има алкохолних пића, али нису у самом фокусу.
Google мапе су место за безбедну комуникацију међу корисницима. Зато не дозвољавамо корисницима да постављају опасан садржај.
То обухвата:
- Садржај који олакшава или подстиче озбиљно угрожавање здравља, безбедности, имовине, животиња или животне средине.
- Садржај који промовише опасне активности које могу да доведу до тешких физичких повреда особе која почини то дело, особа око ње или животиња.
- Садржај који подстиче малолетнике да учествују у опасним активностима или користе опасне предмете.
- Садржај који олакшава злоупотребу ствари које су саме по себи опасне.
- Садржај са упутствима за прављење или припрему опасних предмета.
Дозвољавамо општу дискусију о роби, услугама или активностима које могу да буду штетне или опасне ако дискусија не обухвата промовисање или упутства за штетну употребу.
Не прихватамо садржај који је незаконит или приказује незаконите активности.
То обухвата:
- Слике или други садржај који крши нечија законска права, укључујући ауторска права. Прегледајте процедуре за ауторска права да бисте пронашли више информација или поднели DMCA захтев.
- Све слике сексуалног злостављања и сав садржај који приказује децу на сексуалан начин.
- Садржај о опасним или незаконитим радњама, као што су силовање, трговина органима и људима.
- Незаконите производе и услуге: производе од угрожених животињских врста, нелегалне наркотике, лекове који се издају на рецепт у препродаји на нелегалном тржишту.
- Слике експлицитног или безразложног насиља или које промовишу насиље.
- Садржај који праве терористичке групе или други у њихово име.
За све друге правне проблеме изаберите картицу „Кршење ауторских права или други правни проблеми“ у функцији за пријављивање проблема.
На Google мапама не дозвољавамо садржај који угрожава децу. Немојте да правите, постављате ни дистрибуирате садржај који експлоатише или злоставља децу нити да користите Google производе или услуге за угрожавање деце.
То обухвата:
- Садржај који приказује сексуалну експлоатацију деце или представља децу на сексуалан начин.
- Садржај који приказује предаторско понашање, одобрава, велича или представља предаторско понашање у позитивном светлу.
- Садржај који приказује злостављање малолетних лица или одобрава, велича или представља злостављање малолетних лица у позитивном светлу.
- Садржај који приказује голотињу очигледно малолетног лица, чак и ако не спада у горенаведене категорије.
Уклонићемо садржај који крши смернице и предузети одговарајуће мере које могу да обухватају пријављивање надлежним органима или полицији, ограничавање приступа функцијама производа и онемогућавање налога.
Како корисници могу да пријаве кршења смерница?
- Да бисте пријавили садржај у Google производу који експлоатише дете, кликните на Пријави злоупотребу. Ако садржај пронађете на другом месту на интернету, директно се обратите одговарајућој установи у својој земљи.
- Ако посумњате да је дете у опасности или да је изложено злостављању, експлоатацији или трговини људима, без одлагања пријавите сумњу полицији. Ако сте већ поднели пријаву полицији, али вам је и даље потребна помоћ, или ако сте забринути да је дете изложено или је било изложено опасности у нашим производима или услугама, можете да пријавите то понашање Google-у.
Google мапе забрањују терористички садржај и коришћење ове услуге терористичким организацијама у било које сврхе, укључујући и регрутовање.
То обухвата:
- Садржај који подстиче насиље, промовише терористичка дела или слави терористичке нападе.
- Садржај који праве терористичке групе или други у њихово име.
Можемо да дозволимо садржај који се односи на тероризам у образовне, документарне, научне или уметничке сврхе ако корисницима пружите довољно информација да би разумели контекст.
Постављајте само садржај који се заснива на властитом доживљају или питања о доживљајима на одређеној локацији.
Не дозвољавамо садржај који обухвата опште, политичке или друштвене коментаре или лични бунт.
Не постављајте садржај ради оглашавања или пропаганде.
То обухвата:
- Промотивни или комерцијални садржај
- Постављање имејл адреса, бројева телефона, линкова ка друштвеним медијима или линкова до других веб-сајтова у рецензијама
Не дозвољавамо постављање нејасног садржаја на Google мапе јер смањује квалитет информација које Google мапе пружају корисницима.
То обухвата:
- Постављање садржаја који нема значење ни на једном језику, попут насумичних група знакова.
- Постављање истог садржаја више пута са истог или више налога