禁止发布的内容和受限内容

欺骗性内容和行为

虚假互动

向 Google 地图提供的内容应反映在相关地点或商家获得的真实体验。不允许出现虚假互动内容;此类内容一经发现,即会被移除。

这类内容包括:

  • 并非基于真实体验,也无法准确反映相关地点或商品的内容。
  • 为获取商家提供的奖励(例如款项、折扣、免费商品和/或服务)而发布的内容。
    • 这包括为获得奖励,应商家修改或移除负面评价的请求而发布的内容。
  • 以操纵某个地点的评分为目的通过多个账号发布的内容。
  • 使用可篡改服务的模拟器或其他设备、经过修改的操作系统或其他方法模仿真实互动、操纵传感器数据或结果,或以其他方式阻碍或混淆正常操作的内容。

我们不允许商家:

  • 招揽或怂恿客户发布并非反映真实体验的内容。
  • 以提供款项、折扣、免费商品和/或服务等奖励为交换条件,诱使客户发布任何评价或是修改或移除负面评价。
  • 劝阻或禁止负面评价,或有选择性地征求客户的正面评价
  • 在竞争对手的商品信息页面上发布内容,企图损害该商家或商品的声誉。

我们允许商家:

  • 征求或鼓励客户发布反映真实体验的内容,而不以提供奖励作为交换条件。
冒充别人

我们致力于在用户探索周围世界时提供有益的信息来帮助他们,而利用 Google 地图误导他人的行为违背了这种精神。请勿使用 Google 地图冒充任何个人、团体或组织。

这类内容包括:

  • 为冒充任何个人、团体或组织而发布或分享的内容。
  • 假装是经过验证的权威来源提供的内容。

不过,我们允许发布的内容包含某人或某组织的别名,但相应内容不应试图误导他人。

虚假信息

虚假、不准确或欺骗性信息可能会对个人、商家和社会造成严重伤害。因此,我们不允许用户发布虚假信息

这类内容包括:

  • 包含欺骗性或误导性健康或医疗信息的有害内容。
  • 包含关于公民程序的欺骗性或误导性信息的有害内容。
  • 通过被操纵的新闻性事件或公众讨论来欺骗或误导用户的有害内容。

不过,我们允许发布可验证的权威来源提供的内容。

虚假陈述

误导性信息会影响 Google 地图上信息的质量。因此,我们禁止个人使用 Google 地图来误导或欺骗他人,或做出虚假陈述

这类内容包括:

  • 对商品或服务的说明或质量进行的虚假或误导性陈述。
  • 为欺骗其他用户而歪曲或省略事实的内容。
  • 歪曲或省略信息,以致于可能会对用户决策产生不当影响的内容。
  • 基于利益冲突的内容。
  • 诱骗用户透露机密信息、下载垃圾软件或恶意软件,或是使用户遭受钓鱼式攻击或下饵式攻击的发布内容。

不当内容和行为

骚扰

我们不允许用户通过发布内容来骚扰其他人或其他商家,或鼓动他人参与骚扰。

这类内容包括:

  • 以特定方式威胁对个人或指定群体造成伤害,导致理性正常人担心身心安全或健康的内容。
  • 人肉搜索
  • 会导致对人进行不当的性化或物化的内容,包括关于某人性行为、性取向或性别认同的言论。
仇恨言论

Google 地图产品旨在帮助用户进行导航和探索周围的世界。Google 认为,无论种族、民族、宗教、残障情况、年龄、国籍、退伍军人身份、性取向、性别、性别认同、种姓或任何其他受保护的特征为何,每个人都有权获取信息和参与信息交流,而不应由此招致仇恨言论

不得发布或分享包含任何形式仇恨言论的内容。

这类内容包括:

  • 直接号召针对受保护的个人或群体实施暴力的用语。
  • 基于某种受保护的特征对个人或群体进行人格侮辱、贬低或污蔑的内容。

我们允许发布以正面方式提及受保护个人或群体的内容。

冒犯性内容

Google 地图的用户应彼此尊重,即使出现分歧也应如此。因此,我们不允许用户发布冒犯性内容

这类内容包括:

  • 使用 Google 产品攻击其他个人或群体的内容。
  • 明显具有故意挑衅性质的内容。
  • 未经证实便指控他人有不道德行为或刑事犯罪行为的内容。

不过,我们允许发布以尊重的态度描述负面体验的内容。

个人信息

未经当事人同意,不得散布或发布个人信息。个人信息是指适用于可辨识身份的生命个体的信息,这些信息如果被泄露或滥用,可能会造成伤害。这类内容包括:

  • 未经他人同意而发布的含有对方个人信息的内容,例如:全名/姓氏、照片或视频中出现的人脸,或被举报为未经当事人同意而发布的其他信息。
  • 个人身份信息以及有关您自己或他人的其他个人信息,包括财务信息、医疗信息或个人身份信息。

我们允许商家发布与其业务相关的联系信息,包括电话号码、电子邮件地址或社交媒体标识名。

如果个人的全名是众所周知或宣传的商业实体的一部分,或者如果个人是面向公众且以自己的名义开展业务的专业人士,我们也允许发布其全名。

如果您认为有人在未经您同意的情况下发布了您的个人信息,请按照以下说明举报评价

淫秽内容和脏话

我们会移除 Google 地图上的淫秽内容和脏话

这类内容包括:

  • 使用脏话或淫秽内容冒犯其他用户或加大批评力度的内容。

我们允许以非冒犯性的方式使用在其他语境下可能被视为脏话的字词。

露骨色情内容

Google 地图是用户安全探索周围世界的地方。因此,我们禁止发布露骨色情内容

这类内容包括:

  • 色情内容或以性取悦为目的而对性行为、生殖器或性癖进行描绘的内容。
  • 包含裸体生殖器的内容。
  • 美化或宣扬兽交的内容。
  • 美化或宣扬露骨色情内容或行为的内容。

如果内容在一般情况下被认为是露骨色情内容,但用于教育、纪实、科学或艺术用途,并且内容与地图注点相关,同时有充分的信息供用户了解相关背景,那么我们可能会允许发布这些内容。

成人主题内容

Google 地图是用户用来查找实用且适宜信息的地方。因此,我们禁止发布成人主题内容

这类内容包括:

  • 非露骨的色情内容或以性取悦为目的的任何内容。
  • 任何将无生命的物体性化的内容。
  • 拍摄对象赤裸、经模糊处理或几乎未着衣物,且所用姿势明显具有挑逗性的内容。
  • 与性玩具相关的非商业内容。

如果内容在一般情况下被认为是露骨色情内容,但用于教育、纪实、科学或艺术用途,并且内容与地图注点相关,同时有充分的信息供用户了解相关背景,那么我们可能会允许发布这些内容。

我们可能还会允许以非性化的方式呈现几乎未着衣物的个人。

如果商家提供相关的成人服务,我们可能会允许该商家的合法网站包含成人主题内容。

暴力和血腥内容

在 Google 地图上,我们致力于确保所提供的信息能为使用我们产品的用户带来良好的体验。因此,我们不允许发布涉及人或动物的暴力或血腥内容

这类内容包括:

  • 涉及人或动物的惊悚、耸人听闻或无端的暴力或血腥内容。
  • 呈现动物或人大量失血、严重创伤或死亡的血腥暴力内容。
  • 包含虐待动物的内容。
受限内容

对于受到管控和当地法规管制的某些产品或服务,发布内容时必须遵循特定的准则。上传的内容不得包含为销售当地法规所管制的产品或服务而制作的号召性用语或优惠信息。此类产品或服务包括但不限于:酒精饮料、赌博、烟草、枪支、保健和医疗设备、管制药品、成人服务和金融服务。

内容中不应显示:

  • 可以买到受限商品或服务的着陆页的链接。
  • 用于购买受限商品的联系方式(电子邮件地址和/或电话号码)。
  • 受限商品或服务的促销优惠。例如,上传的内容不能显示受限产品或服务的特惠、优惠券、定价信息或其他促销信息。

请注意,对此类产品的附带描述不在此政策的适用范围内。例如:

  • 菜单图片。
  • 包含酒精饮料但并未将其作为主要焦点的图片。
危险内容

Google 地图是用户之间进行安全交流的地方。因此,我们禁止用户发布危险内容

这类内容包括:

  • 协助或煽动对健康、安全、财产、动物或环境实施严重实际伤害的内容。
  • 宣传危险行为的内容,这类行为可能会对实施该行为的人、其周围的人或动物造成严重实际伤害。
  • 煽动未成年人参与危险活动或使用危险物品的内容。
  • 为滥用具有内在危险性的物品提供方便的内容。
  • 有关如何制作或配制危险物品的指导性内容。

我们允许对可能有害或危险的商品、服务或活动进行一般性讨论,但前提是此类讨论不能就其有害用途进行宣扬或提供指导。

非法内容

我们不接受非法内容或描述非法活动的内容。

这类内容包括:

  • 侵犯他人合法权益(包括版权)的图片或任何其他内容。如需了解详细信息或提交数字千年版权法案 (DMCA) 请求,请查看我们的版权问题处理程序。
  • 所有性虐待图像和所有以色情方式呈现儿童的内容。
  • 关于危险或非法行为的内容,如强奸、器官销售、贩卖人口。
  • 非法产品与服务:濒危动物制品、违禁药品、转入非法市场的处方药。
  • 包含血腥画面或无端暴力的图片,或宣扬暴力的图片。
  • 由恐怖主义团体或代表此类团体制作的内容。

对于任何其他法律问题,请在报告问题功能中选择“版权或其他法律问题”标签页。

儿童安全

Google 地图禁止发布将儿童置于危险的内容。用户不得创建、发布或传播剥削虐待儿童的内容,也不得使用 Google 产品或服务来危害儿童。

这类内容包括:

  • 对儿童进行性剥削或以色情方式呈现儿童的内容。
  • 包含掠夺性行为的内容,或是纵容、美化或肯定这类行为的内容。
  • 包含描绘虐待未成年人的内容,或是纵容、美化或肯定这类行为的内容。
  • 对明显涉及未成年人的裸身场景进行描绘的内容(即使这些内容不属于上述类别)。

我们会移除违规内容并采取相应措施,这可能包括向相关主管机关或执法机构举报、限制对产品功能的访问,以及停用账号。

用户如何举报违规内容?

  • 如要举报 Google 产品中可能将儿童作为剥削对象的内容,请点击举报滥用行为。如果您在互联网上的其他地方发现此类内容,请直接与您所在国家/地区的相关机构联系。
  • 如果您认为某名儿童面临危险或已遭到虐待、剥削或贩卖,请立即与警方联系。如果您已向警方举报但仍需帮助,或者您担心某名儿童因我们的产品或服务而面临或已遭遇危险,则可以向 Google 举报相应行为
恐怖主义内容

Google 地图禁止恐怖主义内容,并禁止恐怖组织出于任何目的(包括招募人员)使用本服务。

这类内容包括:

  • 煽动暴力、宣扬恐怖行为或庆祝恐怖袭击的内容。
  • 由恐怖主义团体或代表此类团体制作的内容。

如果有关恐怖主义的内容是用于教育、纪实、科学或艺术用途,并且提供了充分的信息供用户了解相关背景,我们可能会允许发布这些内容。

偏离主题

请仅围绕您在特定地点的体验或与体验有关的问题来发布内容。

我们不允许发布包含一般性、政治性或社会性评论或是用来抒发个人不满的内容。

宣传和招揽

不得出于宣传或招揽目的而发布内容。

这类内容包括:

  • 宣传性或商业内容
  • 包含电子邮件地址、电话号码、社交媒体链接或指向其他网站的链接的评价
不明确的内容和重复的内容
不明确的内容

我们不允许在 Google 地图上发布不明确的内容,因为这会弱化 Google 地图为用户提供的实用信息。

这类内容包括:

  • 在各种语言中都无意义的内容,例如一组随机的字符。
重复内容
我们不允许在 Google 地图上发布重复内容,因为这会弱化 Google 地图为用户提供的实用信息。
这类内容包括:
  • 使用同一账号或多个账号多次发布的相同内容
毁坏和恶作剧
我们不允许发布意图毁坏或破坏数字版地图项的内容。其中包括出于恶作剧目的或为表达自身社会/政治观点而修改关于某个地点的信息,使其显得不恰当或质量低下。
请严格遵守上述规定。如果 Google 地图用户在平台内外的行为伤害了我们的用户、社区、员工或生态系统,我们可能会采取相应措施,包括暂停账号权限和终止账号。审核内容或账号时,我们会综合考虑各种类型的信息,包括内容本身、账号信息、用户行为及其是否属于习惯性有害行为,以及通过举报机制(如适用)和自行审核提供的其他信息。
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