Klamavý obsah a chování
Falešné interakcePříspěvky do Map Google by měly odrážet reálný zážitek z místa nebo firmy. Falešné interakce nejsou povoleny a budou odstraněny.
To zahrnuje:
- Obsah, který není založen na reálné zkušenosti a nereprezentuje přesně danou lokalitu nebo produkt.
- Obsah, který byl zveřejněn kvůli pobídce nabízené firmou – jako je platba, sleva nebo zboží či služby bez dodatečné platby.
- Patří sem například obsah zveřejněný na základě žádostí o změnu nebo odstranění negativní recenze výměnou za pobídku.
- Obsah, který byl zveřejněn z různých účtů za účelem ovlivnění hodnocení místa.
- Obsah, který byl zveřejněn pomocí emulátoru nebo jiné služby manipulující se zařízením, upraveného operačního systému nebo pomocí jiné metody, která napodobuje skutečné zapojení, manipuluje s daty ze senzorů nebo výsledky či jiným způsobem maří nebo mate běžný provoz.
Obchodníkům nepovolujeme:
- Požadovat nebo podporovat zveřejňování obsahu, který nepředstavuje reálný zážitek.
- Nabízet pobídky, jako je platba, sleva nebo zboží či služby bez dodatečné platby, výměnou za zveřejnění recenze nebo úpravu či odstranění negativní recenze.
- Odrazovat od negativních recenzí nebo je zakazovat, případně od zákazníků selektivně požadovat pozitivní recenze.
- Zveřejňovat obsah u konkurence za účelem poškození pověsti daného podniku nebo produktu.
Obchodníkům povolujeme:
- Požadovat nebo podporovat zveřejňování obsahu, který představuje reálný zážitek, aniž by k tomu nabízeli pobídky.
Používat Mapy Google ke klamání ostatních není v souladu s poskytováním užitečných informací, které mají pomáhat uživatelům při objevování okolního světa. Nepoužívejte Mapy Google k předstírání identity jiné osoby, skupiny nebo organizace.
To zahrnuje:
- Obsah zveřejněný nebo sdílený s cílem předstírat identitu jiné osoby, skupiny nebo organizace.
- Obsah, který se vydává za ověřený spolehlivý zdroj.
Povolujeme obsah, který obsahuje alternativní jména osoby nebo organizace v případě, že se tím nepokouší ostatní klamat.
Nepravdivé, nepřesné nebo klamavé informace mohou způsobit významnou újmu jednotlivcům, firmám i společnosti. Z tohoto důvodu nedovolujeme uživatelům zveřejňovat nepravdivé informace.
To zahrnuje:
- Škodlivý obsah s podvodnými nebo zavádějícími zdravotními nebo lékařskými informacemi.
- Škodlivý obsah s podvodnými nebo zavádějícími informacemi o občanských procesech.
- Škodlivý obsah zpravodajských událostí nebo občanský projev, který byl zmanipulován s cílem klamat nebo uvést uživatele v omyl.
Povolujeme obsah z ověřitelných, spolehlivých zdrojů.
Zavádějící informace mohou mít vliv na kvalitu informací v Mapách Google. Z tohoto důvodu nepovolujeme uživatelům zneužívat Mapy Google k tomu, aby uváděli ostatní v omyl a zkreslovali informace.
To zahrnuje:
- Nepravdivý nebo zavádějící popis nebo informace o kvalitě zboží či služeb.
- Zkreslování a vynechávání faktů kvůli podvedení ostatních uživatelů.
- Zkreslování a vynechávání informací, které by mohlo mít nežádoucí dopad na rozhodování uživatelů.
- Obsah založený na střetu zájmů.
- Zveřejňování obsahu, který se uživatele snaží přimět k vyzrazení důvěrných informací, stažení nežádoucího nebo škodlivého softwaru či je vystavuje phishingu nebo baitingu.
Nevhodný obsah a chování
ObtěžováníNepovolujeme zveřejňování obsahu, který obtěžuje ostatní osoby nebo firmy nebo vybízí k účasti na takovém obtěžování.
To zahrnuje:
- Obsah, který zahrnuje konkrétní hrozby vůči osobám nebo skupinám, kvůli nimž by tyto osoby nebo skupiny mohly mít rozumný důvod k obavám o svou duševní pohodu nebo fyzické bezpečí.
- Doxxing (zveřejňování osobních údajů).
- Obsah, který vede k nechtěné sexualizaci nebo objektifikaci osoby, včetně tvrzení o jejích sexuálních aktivitách, orientaci nebo genderové identitě.
Mapy Google mají uživatelům pomáhat objevovat okolní svět a orientovat se v něm. Ve společnosti Google jsme přesvědčeni, že všichni lidé, bez ohledu na rasu, etnický původ, náboženství, postižení, věk, národnost, status veterána, sexuální orientaci, pohlaví, genderovou identitu, kastu či jiný chráněný status, mají právo na přístup k informacím a sdělování informací bez projevů nenávisti.
Nezveřejňujte ani nesdílejte obsah, který zahrnuje jakoukoli formu projevů nenávisti.
To zahrnuje:
- Přímé výzvy k páchání násilí vůči chráněným osobám nebo skupinám.
- Obsah, který dehumanizuje, bagatelizuje nebo šikanuje jednotlivce nebo skupiny na základě chráněné charakteristiky.
Povolujeme obsah, který obsahuje odkaz na chráněného jednotlivce nebo skupinu v pozitivním slova smyslu.
Mapy Google by měly být prostorem, kde se uživatelé respektují, i když spolu nesouhlasí. Z tohoto důvodu nepovolujeme uživatelům zveřejňování pohoršujícího obsahu.
To zahrnuje:
- Používání služeb Google k útokům na jiné osoby nebo skupiny.
- Obsah, který je jasně a záměrně provokativní.
- Nepodložená obvinění z neetického chování nebo zločinného jednání.
Povolujeme obsah, který slušně popisuje negativní zkušenosti.
Nešiřte ani nezveřejňujte osobní údaje bez souhlasu. Osobní údaje jsou definovány jako informace o žijící identifikovatelné osobě, jejichž zveřejnění by mohlo představovat riziko újmy, pokud by byly ohroženy nebo zneužity. To zahrnuje:
- Obsah, který obsahuje osobní údaje jiné osoby zveřejněné bez jejího souhlasu, například celé jméno a příjmení, obličej na fotografii nebo videu nebo jiné informace, které byly nahlášeny jako zveřejněné bez souhlasu.
- Údaje umožňující zjištění totožnosti a další osobní údaje týkající se vás nebo jiných osob, včetně finančních a zdravotních údajů nebo údajů umožňujících zjištění totožnosti.
Obchodníkům povolujeme zveřejnit kontaktní údaje související s jejich firmou: telefonní číslo, e-mail nebo popisovače pro sociální média.
Povoleno je také uvádět celé jméno fyzické osoby, pokud je součástí obecně známého nebo inzerovaného obchodního subjektu nebo pokud se jedná o veřejně činnou osobu, která podniká pod svým jménem.
Pokud se domníváte, že vaše osobní údaje byly zveřejněny bez vašeho souhlasu, můžete podle těchto pokynů recenzi nahlásit.
Z Map Google odstraňujeme obscénní a vulgární obsah.
To zahrnuje:
- Obsah s vulgárními nebo obscénními výrazy, který uživatele uráží nebo zvýrazňuje kritiku.
Lze neurážlivě používat slova, která by v jiném kontextu mohla být vnímána vulgárně.
Mapy Google jsou místem pro bezpečné objevování světa kolem nás. Z tohoto důvodu nepovolujeme sexuálně explicitní obsah.
To zahrnuje:
- Pornografii a zobrazování sexuálních aktivit, genitálií nebo fetišů s cílem sexuálně uspokojovat.
- Obsah zahrnující odhalené genitálie.
- Obsah, který oslavuje nebo propaguje zoofilii.
- Obsah, který oslavuje nebo propaguje sexuálně explicitní obsah nebo chování.
Můžeme povolit obsah, který je jinak považován za sexuálně explicitní, za vzdělávacím, dokumentárním, vědeckým nebo uměleckým účelem, pokud daný obsah souvisí se zajímavým místem a je k dispozici dostatek informací k pochopení kontextu.
Mapy Google jsou místo, kde mají uživatelé nacházet užitečné a odpovídající informace. Z tohoto důvodu nepovolujeme obsah pouze pro dospělé.
To zahrnuje:
- Neexplicitní pornografii a veškerý obsah určený k uspokojování sexuálních potřeb.
- Veškerý obsah, který sexualizuje neživé předměty.
- Otevřeně sexuálně laděné pózy, ve kterých je subjekt nahý, rozostřený nebo jen minimálně oblečený.
- Nekomerční obsah související se sexuálními hračkami.
Můžeme povolit obsah, který je jinak považován za obsah pouze pro dospělé, za vzdělávacím, dokumentárním, vědeckým nebo uměleckým účelem, pokud daný obsah souvisí se zajímavým místem a je k dispozici dostatek informací k pochopení kontextu.
Můžeme také povolit minimálně oblečené osoby, pokud jsou prezentovány nesexuálním způsobem.
Můžeme povolit legitimní firemní webové stránky s obsahem pouze pro dospělé, pokud firma poskytuje relevantní služby pro dospělé.
Snažíme se, aby informace, které poskytujeme v Mapách Google, budily u uživatelů pozitivní dojem. Z tohoto důvodu nepovolujeme násilný nebo krvavý obsah zahrnující lidi a zvířata.
To zahrnuje:
- Násilný nebo krvavý obsah, který zahrnuje lidi nebo zvířata s cílem šokovat či vyvolat senzaci nebo je bezdůvodný.
- Explicitní násilí, které zahrnuje velké množství krve, vážné zranění nebo úmrtí zvířat či lidí.
- Obsah zahrnující týrání zvířat.
U některých produktů nebo služeb podléhajících kontrolám a místním předpisům musíte při publikování obsahu dodržovat určité pokyny. V nahrávaném obsahu nesmí být výzvy k akci ani nabídky týkající se prodeje produktů nebo služeb, které podléhají místním zákonným předpisům. Patří mezi ně mimo jiné alkohol, hazardní hry, tabák, střelné zbraně, zdravotnická a lékařská zařízení, léčiva na předpis, služby pro dospělé a finanční služby.
Zobrazovaný obsah by neměl zahrnovat:
- Odkazy na vstupní stránku, kde je možné zakoupit zboží či služby podléhající omezením.
- E-mailové adresy a telefonní čísla, na kterých lze objednat zboží podléhající omezením.
- Propagační nabídky zboží nebo služeb, na něž se vztahují omezení. Neměli byste například nahrávat obsah, v rámci kterého se zobrazují slevové akce, kupóny, údaje o cenách a jiné propagační informace týkající se produktů nebo služeb podléhajících omezením.
Na vedlejší vyobrazení těchto produktů se tyto zásady nevztahují. Příklady:
- Obrázky jídelních lístků.
- Obrázky, kde se vyskytují alkoholické nápoje, ale nejsou na obrázku to nejdůležitější.
Mapy Google jsou místem bezpečné komunikace mezi uživateli. Z tohoto důvodu nepovolujeme uživatelům zveřejňování nebezpečného obsahu.
To zahrnuje:
- Obsah, který vybízí k vážnému fyzickému poškození zdraví, bezpečnosti, majetku, zvířat nebo životního prostředí, nebo ho jinak propaguje.
- Obsah, který propaguje nebezpečné aktivity, které by mohly vést k vážné fyzické újmě osoby, která je provede, jejího okolí nebo zvířat.
- Obsah vybízející nezletilé osoby k účasti na nebezpečných aktivitách nebo k používání nebezpečných předmětů.
- Obsah, který usnadňuje zneužívání ze své podstaty nebezpečných předmětů.
- Obsah s pokyny k vytváření nebo přípravě nebezpečných předmětů.
Povolujeme obecné diskuze o zboží, službách nebo aktivitách, které by mohly být škodlivé nebo nebezpečné, pokud nezahrnují propagaci nebo pokyny ke škodlivému použití.
Nepřijímáme obsah, který je nezákonný nebo zobrazuje nelegální činnost.
To zahrnuje:
- Obrázky nebo jakýkoli jiný obsah, který porušuje zákonná práva jiných osob, včetně autorských práv. Pokud potřebujete další informace nebo chcete podat žádost v souladu s americkým zákonem o ochraně autorských práv (DMCA), prostudujte si postupy týkající se ochrany autorských práv.
- Veškerá vyobrazení sexuálního zneužívání a veškerý obsah znázorňující děti se sexuálním podtextem.
- Obsah, který se týká nebezpečných či nezákonných činností, například znásilnění, prodeje lidských orgánů nebo obchodování s lidmi.
- Nelegální výrobky a služby, například produkty vyráběné z ohrožených živočichů, nelegální drogy a léky na předpis nabízené na černém trhu.
- Barvitá vyobrazení násilí a snímky, které zachycují bezdůvodné násilí nebo násilí propagují.
- Obsah vytvořený teroristickými skupinami nebo jejich jménem.
Jakékoli jiné právní problémy nahlaste prostřednictvím karty „Autorská práva nebo jiný právní problém“ na stránce pro oznamování problémů.
V Mapách Google nepovolujeme obsah, který ohrožuje děti. Nevytvářejte, nepublikujte ani nedistribuujte obsah, který využívá nebo zneužívá děti, ani nepoužívejte produkty či služby Google k ohrožení dětí.
To zahrnuje:
- Obsah, který sexuálně zneužívá nebo znázorňuje děti sexuálním způsobem.
- Obsah, který zahrnuje agresivní chování, schvaluje, glorifikuje nebo prezentuje agresivní chování v pozitivním světle.
- Obsah, který zobrazuje zneužívání nezletilých, schvaluje, glorifikuje nebo prezentuje zneužívání nezletilých v pozitivním světle.
- Obsah zobrazující nahotu zjevně nezletilých osob, i když nespadá do výše uvedených kategorií.
Obsah, který porušuje zásady, odstraníme a učiníme potřebná opatření, například nahlášení příslušným orgánům nebo bezpečnostním složkám, omezení přístupu k funkcím služby a deaktivaci účtů.
Jak mohou uživatelé ohlásit porušení zásad?
- Pokud v některé službě Google chcete nahlásit obsah, který může zneužívat děti, klikněte na Nahlásit zneužití. Pokud takový obsah najdete kdekoli jinde na internetu, obraťte se přímo na příslušný úřad ve vaší zemi.
- Pokud se domníváte, že je nějaké dítě ohrožené nebo přímo předmětem zneužívání či obchodování, obraťte se okamžitě na policii. Pokud jste už situaci nahlásili policii, ale stále potřebujete pomoc nebo se obáváte, že dítě je nebo bylo v ohrožení prostřednictvím našich produktů nebo služeb, můžete jednání nahlásit společnosti Google.
Mapy Google zakazují teroristický obsah a používání této služby teroristickými organizacemi k libovolným účelům, včetně náboru členů.
To zahrnuje:
- Obsah, který podněcuje násilí, propaguje teroristické činy nebo oslavuje teroristické útoky.
- Obsah vytvořený teroristickými skupinami nebo jejich jménem.
Můžeme povolit obsah související s terorismem ve vzdělávacím, dokumentárním, vědeckém nebo uměleckém kontextu, pokud ho doprovází dostatek informací, aby uživatelé mohli tento kontext pochopit.
Publikujte pouze obsah vycházející z vašich zkušeností nebo dotazy, které se týkají zkušeností s konkrétním místem.
Nepovolujeme obsah, který zahrnuje obecné, politické nebo sociální komentáře a osobní lamentace.
Nezveřejňujte obsah, který představuje reklamu nebo žádost o peníze nebo protislužbu.
To zahrnuje:
- Propagační nebo komerční obsah.
- Zveřejňování recenzí s e-mailovými adresami, telefonními čísly, odkazy na sociální sítě nebo odkazy na jiné weby.
V Mapách Google nepovolujeme zveřejňování nejasného obsahu, protože Mapy mají uživatelům poskytovat užitečné informace.
To zahrnuje:
- Zveřejňování obsahu, který postrádá význam v jakémkoli jazyce, například náhodné skupiny znaků.
- Publikování stejného obsahu několikrát ze stejného účtu nebo z více účtů.