İftira İçeren İçeriklerin Kaldırılmasıyla İlgili Bildirimler Hakkında
Google Haritalar'da güvenilir ve doğru bilgi verme konusunda kararlıyız. Yorumlar, kullanıcıların bilinçli kararlar vermesine yardımcı olur. Bu nedenle, yorumların gerçek deneyimleri doğru şekilde yansıtması önemlidir. Almanya'da iftira nedeniyle kaldırma taleplerinin sayısı çok yüksek olduğundan, bu tür taleplerin nasıl ele alındığı konusunda şeffaflık olması için, yorumlar kaldırıldığında İşletme Profillerinde bir bildirim gösteriyoruz. Bu bildirimde, Alman yasaları uyarınca iftira şikayeti nedeniyle bir İşletme Profili'nden kaldırılan yorumların sayısı gösterilmektedir.
Alman yasalarına göre iftira
Alman yasaları, bireylerin itibarını korumanın yanı sıra işletmelerin ticari itibarını da korur. Bu kapsamda işletmelerin, iş durumlarına zarar verebilecek yanlış olgusal ifadelerin veya olgusal olarak gerekçelendirilmemiş görüşlerin ("iftira") kaldırılmasını talep etmesine izin verilir. Alman mahkemeleri, işletmelerin yorumlara iftira olduğu gerekçesiyle itiraz etmesi konusunda düşük bir eşik belirlemiştir. İşletmeler, yorumun gerçekten de iftira niteliğinde bir ifade içerdiğini kanıtlamanın yanı sıra yorum yapan kişinin müşteri olmadığını (ör. işlem kaydı yoktur) da iddia edebilir. Aksi yönde bir kanıt olmadığı takdirde mahkemeler genellikle platformların bu tür yorumları kaldırmasını emreder.
Yasal kaldırma işlemleri hakkında daha fazla bilgiyi burada bulabilirsiniz. Almanya'da iftira şikayeti nedeniyle kaldırılan bir yoruma itiraz etmeyle ilgili bilgileri burada bulabilirsiniz.
Kaldırılan yorumlar nasıl gösterilir ve bunların sayısı nasıl belirlenir?
Bir bakışta durumun net bir şekilde anlaşılabilmesi için, iftira şikayetleri nedeniyle kaldırılan yorumların toplam sayısı kesin bir sayı olarak değil, aralık olarak (ör. "11 ila 20 yorum") gösterilir. Gösterilen aralık, aşağıdaki koşulları karşılayan kaldırılan yorum sayısına göre belirlenir:
- İftira şikayetleri sonucunda kaldırıldı: Bu sayı, Alman yasaları uyarınca geçerli iftira şikayetleri nedeniyle kaldırılan yorumları içerir. Diğer yasal nedenlerle veya politika ihlalleri nedeniyle kaldırılan yorumları içermez.
- Son bir yıl içinde kaldırıldı: Sayı, son 365 gün içinde işleme koyulan kaldırma kararlarını yansıtır.
- Geri alınmadı: Kaldırılan bir yoruma yapılan itiraz kabul edilip yorum yeniden görünür hale gelirse bu kaldırma işlemi sayıya dahil edilmez.
Kaldırma sayısı yalnızca yukarıdaki üç ölçütün tümünü karşılayan kaldırmalardan oluşur.
Bildirim aralıkları ve gösterilen metin
| Kaldırma Aralığı | Gösterilen Metin |
|---|---|
| 1 | İftira şikayeti nedeniyle bir yorum kaldırıldı. |
| 2-5 | İftira şikayetleri nedeniyle iki ila beş yorum kaldırıldı. |
| 6-10 | İftira şikayetleri nedeniyle altı ila on yorum kaldırıldı. |
| 11-20 | İftira şikayetleri nedeniyle 11 ila 20 yorum kaldırıldı. |
| 21-50 | İftira şikayetleri nedeniyle 21 ila 50 yorum kaldırıldı. |
| 51-100 | İftira şikayetleri nedeniyle 51 ila 100 yorum kaldırıldı. |
| 101-150 | İftira şikayetleri nedeniyle 101 ila 150 yorum kaldırıldı. |
| 151-200 | İftira şikayetleri nedeniyle 151 ila 200 yorum kaldırıldı. |
| 201-250 | İftira şikayetleri nedeniyle 201 ila 250 yorum kaldırıldı. |
| 250'den fazla | İftira şikayetleri nedeniyle 250'den fazla yorum kaldırıldı. |
Bildirim, İşletme Profili'nin sıralamasını etkilemez
Bu bildirim, yerel sıralamayı veya İşletme Profili'nin Google Arama ya da Haritalar sonuçlarında göründüğü yeri etkilemez. Yerel sıralamayı belirleyen faktörler hakkında daha fazla bilgi edinmek için Google'daki yerel sıralamanızı yükseltmeyle ilgili ipuçları başlıklı makaleyi inceleyin.