O obvestilih o odstranitvi zaradi obrekovanja
V Google Zemljevidih si prizadevamo zagotavljati zaupanja vredne in zanesljive podatke. Mnenja uporabnikom pomagajo pri sprejemanju premišljenih odločitev, zato je pomembno, da natančno odražajo pristne izkušnje. Zaradi velikega števila zahtev za odstranitev zaradi obrekovanja v Nemčiji v profilih podjetij prikažemo obvestilo, ko so mnenja odstranjena, da zagotovimo preglednost pri obravnavanju takih zahtev. V tem obvestilu je prikazano število mnenj, odstranjenih iz profila podjetja po pritožbi zaradi obrekovanja v skladu z nemško zakonodajo.
Obrekovanje v skladu z nemško zakonodajo
Poleg zaščite ugleda posameznikov nemško pravo ščiti tudi komercialni ugled podjetja, saj podjetju omogoča, da zahteva odstranitev neresničnih izjav o dejstvih ali dejansko neupravičenih izrazov mnenja, ki bi lahko škodovali njegovemu poslovnemu ugledu (»obrekovanje«). Nemška sodišča so postavila nizek prag za to, da lahko podjetja izpodbijajo mnenja kot obrekovalna. Poleg dokazovanja, da mnenje dejansko vsebuje obrekljivo izjavo, lahko podjetja tudi trdijo, da avtor mnenja ni stranka (na primer s tem, da nimajo evidence o transakciji). Če ni dokazov o nasprotnem, sodišča platformam na splošno naročijo, da odstranijo takšna mnenja.
Več informacij o odstranitvah na pravni podlagi je na voljo tukaj. Informacije o vložitvi ugovora na mnenje, odstranjeno zaradi pritožbe zaradi obrekovanja v Nemčiji, so na voljo tukaj.
Kako so prikazana in šteta odstranjena mnenja
Zaradi zagotavljanja jasnega konteksta na prvi pogled je skupno število odstranitev mnenj, ki so posledica pritožb zaradi obrekovanja, prikazano kot obseg (na primer »11 do 20 mnenj«) in ne kot natančno število. Prikazani obseg temelji na številu odstranitev mnenj, in sicer:
- Odstranitve, ki so rezultat pritožb zaradi obrekovanja: Število vključuje mnenja, odstranjena zaradi veljavnih pritožb zaradi obrekovanja na podlagi nemške zakonodaje. Ne vključuje pa mnenj, odstranjenih zaradi drugih pravnih razlogov ali kršitev pravilnikov.
- Odstranitve v zadnjem letu: Število odraža odstranitve, obdelane v zadnjih 365 dneh.
- Odstranitve, ki niso bile razveljavljene: Če je bil za odstranjeno mnenje uspešno vložen ugovor in je bilo mnenje obnovljeno, odstranitev ni vključena v število.
Odstranitev se šteje samo, če izpolnjuje vsa tri zgornja merila.
Obseg obvestil in prikazano besedilo
| Obseg odstranitev | Prikazano besedilo |
|---|---|
| 1 | Zaradi pritožbe zaradi obrekovanja je bilo odstranjeno eno mnenje. |
| 2–5 | Zaradi pritožb zaradi obrekovanja sta bili odstranjeni dve do pet mnenj. |
| 6-10 | Zaradi pritožb zaradi obrekovanja je bilo odstranjenih šest do deset mnenj. |
| 11–20 | Zaradi pritožb zaradi obrekovanja je bilo odstranjenih 11–20 mnenj. |
| 21–50 | Zaradi pritožb zaradi obrekovanja je bilo odstranjenih 21–50 mnenj. |
| 51–100 | Zaradi pritožb zaradi obrekovanja je bilo odstranjenih 51–100 mnenj. |
| 101–150 | Zaradi pritožb zaradi obrekovanja je bilo odstranjenih 101–150 mnenj. |
| 151–200 | Zaradi pritožb zaradi obrekovanja je bilo odstranjenih 151–200 mnenj. |
| 201–250 | Zaradi pritožb zaradi obrekovanja je bilo odstranjenih 201–250 mnenj. |
| Več kot 250 | Zaradi pritožb zaradi obrekovanja je bilo odstranjenih več kot 250 mnenj. |
Obvestilo ne vpliva na uvrstitev profila podjetja
To obvestilo ne vpliva na uvrstitev v lokalnih rezultatih iskanja ali na to, kje je profil podjetja prikazan v rezultatih Iskanja Google ali Zemljevidov. Če želite izvedeti več o dejavnikih, ki določajo uvrstitev v lokalnih rezultatih iskanja, preberite članek Nasveti za izboljšanje uvrstitve v lokalnih rezultatih iskanja v Googlu.