Σχετικά με τις ειδοποιήσεις κατάργησης λόγω δυσφήμισης
Στους Χάρτες Google, δεσμευόμαστε να παρέχουμε αξιόπιστες πληροφορίες. Οι κριτικές βοηθούν τους χρήστες να λαμβάνουν εμπεριστατωμένες αποφάσεις, επομένως είναι σημαντικό να αντικατοπτρίζουν με ακρίβεια πραγματικές εμπειρίες. Λόγω του μεγάλου όγκου αιτημάτων κατάργησης λόγω δυσφήμισης στη Γερμανία, εμφανίζουμε μια ειδοποίηση στα Επιχειρηματικά προφίλ όταν καταργούνται αξιολογήσεις, προκειμένου να παρέχουμε διαφάνεια σχετικά με τον τρόπο χειρισμού τέτοιων αιτημάτων. Αυτή η ειδοποίηση εμφανίζει τον αριθμό των κριτικών που καταργήθηκαν από ένα Επιχειρηματικό προφίλ μετά από καταγγελία για δυσφήμιση σύμφωνα με τη γερμανική νομοθεσία.
Δυσφήμιση σύμφωνα με τη γερμανική νομοθεσία
Εκτός από την προστασία της φήμης των φυσικών προσώπων, η γερμανική νομοθεσία προστατεύει την εμπορική φήμη μιας εταιρείας, επιτρέποντας στην εταιρεία να απαιτήσει την κατάργηση ψευδών πραγματικών δηλώσεων ή πραγματικά αδικαιολόγητων εκφράσεων γνώμης που θα μπορούσαν να βλάψουν την επιχειρηματική της υπόσταση ("δυσφήμιση"). Τα γερμανικά δικαστήρια έχουν θέσει ένα χαμηλό όριο που επιτρέπει στις επιχειρήσεις να προσφεύγουν εναντίον αξιολογήσεων λόγω δυσφήμισης. Εκτός από την απόδειξη ότι μια αξιολόγηση περιέχει πράγματι δυσφημιστική δήλωση, οι επιχειρήσεις μπορούν επίσης να ισχυριστούν ότι ο συντάκτης της αξιολόγησης δεν ήταν πελάτης (για παράδειγμα, δεν έχει καταγραφεί κάποια συναλλαγή). Εκτός αν υπάρχουν αποδεικτικά στοιχεία για το αντίθετο, τα δικαστήρια διατάζουν γενικά τις πλατφόρμες να καταργήσουν αυτές τις αξιολογήσεις.
Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις καταργήσεις για νομικούς λόγους εδώ. Πληροφορίες σχετικά με την υποβολή αιτήματος επανεξέτασης για μια αξιολόγηση που καταργήθηκε λόγω καταγγελίας για δυσφήμιση στη Γερμανία μπορείτε να βρείτε εδώ.
Πώς εμφανίζονται και υπολογίζονται οι καταργημένες αξιολογήσεις
Για να παρέχεται σαφές πλαίσιο με μια ματιά, ο συνολικός αριθμός των καταργήσεων αξιολογήσεων που προκύπτουν από καταγγελίες για δυσφήμιση εμφανίζεται ως εύρος (για παράδειγμα, "11 έως 20 αξιολογήσεις") και όχι ως ακριβής αριθμός. Το εμφανιζόμενο εύρος βασίζεται στον αριθμό των καταργήσεων αξιολογήσεων, οι οποίες:
- Προέκυψαν από καταγγελίες για δυσφήμιση: Ο αριθμός περιλαμβάνει αξιολογήσεις που καταργήθηκαν λόγω έγκυρων καταγγελιών για δυσφήμιση σύμφωνα με τη γερμανική νομοθεσία. Δεν περιλαμβάνει αξιολογήσεις που καταργήθηκαν για άλλους νομικούς λόγους ή παραβάσεις πολιτικής.
- Πραγματοποιήθηκαν τον τελευταίο χρόνο: Ο αριθμός αντικατοπτρίζει τις καταργήσεις που υποβλήθηκαν σε επεξεργασία τις τελευταίες 365 ημέρες.
- Δεν αντιστράφηκαν: Αν υποβληθεί επιτυχώς αίτημα επανεξέτασης για μια καταργημένη αξιολόγηση και γίνει επαναφορά της, η κατάργηση δεν θα συμπεριληφθεί στην καταμέτρηση.
Μια κατάργηση υπολογίζεται μόνο αν πληροί και τα τρία παραπάνω κριτήρια.
Εύρη ειδοποιήσεων και εμφανιζόμενο κείμενο
| Εύρος κατάργησης | Κείμενο που εμφανίζεται |
|---|---|
| 1 | Καταργήθηκε μία αξιολόγηση λόγω καταγγελίας για δυσφήμιση. |
| 2-5 | Καταργήθηκαν δύο έως πέντε αξιολογήσεις λόγω καταγγελιών για δυσφήμιση. |
| 6-10 | Καταργήθηκαν έξι έως δέκα αξιολογήσεις λόγω καταγγελιών για δυσφήμιση. |
| 11-20 | Καταργήθηκαν 11 έως 20 αξιολογήσεις λόγω καταγγελιών για δυσφήμιση. |
| 21-50 | Καταργήθηκαν 21 έως 50 αξιολογήσεις λόγω καταγγελιών για δυσφήμιση. |
| 51-100 | Καταργήθηκαν 51 έως 100 αξιολογήσεις λόγω καταγγελιών για δυσφήμιση. |
| 101-150 | Καταργήθηκαν 101 έως 150 αξιολογήσεις λόγω καταγγελιών για δυσφήμιση. |
| 151-200 | Καταργήθηκαν 151 έως 200 αξιολογήσεις λόγω καταγγελιών για δυσφήμιση. |
| 201-250 | Καταργήθηκαν 201 έως 250 αξιολογήσεις λόγω καταγγελιών για δυσφήμιση. |
| Πάνω από 250 | Καταργήθηκαν περισσότερες από 250 αξιολογήσεις λόγω καταγγελιών για δυσφήμιση. |
Η ειδοποίηση δεν επηρεάζει την κατάταξη του Επιχειρηματικού προφίλ
Αυτή η ειδοποίηση δεν επηρεάζει την τοπική κατάταξη ή το πού εμφανίζεται ένα Επιχειρηματικό προφίλ στα αποτελέσματα της Αναζήτησης ή των Χαρτών Google. Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τους παράγοντες που καθορίζουν την τοπική κατάταξη, διαβάστε το άρθρο Συμβουλές για τη βελτίωση της τοπικής κατάταξής σας στην Google.