Google 주소록에 문제가 있을 수 있습니다. 오류 메시지가 표시되거나 연락처에 액세스할 수 없을 수 있습니다. 이러한 문제에 대한 해결 방법을 아래에서 확인하세요.
'Gmail에서 일시적으로 연락처에 액세스할 수 없습니다.'
Google에서 문제를 해결하고 있습니다. 몇 분 후에 다시 시도해 보시기 바랍니다.
문제가 해결되는 동안 Gmail에서 상대방의 전체 이메일 주소를 입력하여 이메일을 보낼 수 있습니다.
'연락처를 업데이트할 수 없습니다.'
이 오류가 표시되면 연락처 저장용량 할당량을 초과한 것일 수 있습니다. 이는 연락처를 너무 많이 저장했거나 한 연락처에 너무 많은 정보를 저장했을 수 있다는 의미입니다.
저장 가능한 최대 연락처는 25,000개(또는 사진을 제외하고 20MB)입니다.
연락처에 저장할 수 있는 한도는 다음과 같습니다.
- 128KB
- 입력란 당 '메모' 제외 1,024자(영문기준)
- 입력란 총 500개
다음과 같은 작업도 할 수 있습니다.
- 휴지통에서 연락처를 삭제합니다.
- 연락처를 내보내고 백업한 다음 필요하지 않은 연락처를 삭제합니다.
- 중복된 연락처를 병합합니다.
- 연락처 입력란의 단어 수를 줄입니다.
연락처 서비스를 사용할 수 없는 경우
Google 주소록에 액세스할 수 없는 경우에는 직장, 학교 또는 기타 그룹 도메인에서 주소록 서비스를 사용 설정해야 합니다. 도메인 관리자에게 Google Workspace 제어판에 로그인한 후 주소록을 찾아 '추가' 버튼을 클릭하여 주소록을 사용 설정해 달라고 요청하세요.