יכול להיות שתיתקלו בבעיות בשימוש ב"אנשי קשר מחשבון Google". יכול להיות שתופיע הודעת שגיאה או שלא תהיה לכם גישה לאנשי הקשר. בהמשך מפורטים פתרונות לבעיות האלה.
"Gmail אינו יכול כרגע לקבל גישה אל אנשי הקשר שלך"
יש לנסות שוב בעוד מספר דקות. אנחנו פועלים לפתרון הבעיה.
בזמן שאנחנו מתקנים את הבעיה, אפשר להמשיך ולשלוח הודעות אימייל לאנשים ב-Gmail על ידי הקלדת כתובת האימייל המלאה שלהם.
"לא ניתן לעדכן את איש הקשר"
אם קיבלתם את הודעת השגיאה הזו, ייתכן שחרגתם ממכסת האחסון לאנשי קשר. כלומר, ייתכן ששמרתם יותר מדי אנשי קשר או יותר מדי פרטים לאיש קשר אחד.
אפשר לשמור עד 25,000 אנשי קשר או MB 20, לא כולל תמונות.
לכל איש קשר אפשר לשמור עד:
- KB 128
- 1,024 תווים לכל שדה (מלבד "הערות")
- 500 שדות בסך הכול
אפשר גם:
- מוחקים אנשי קשר מהאשפה.
- מייצאים ומגבים אנשי קשר, ולאחר מכן מוחקים את אנשי הקשר שאינם נחוצים לכם.
- ממזגים כפילויות באנשי קשר.
- משמיטים מילים משדות של אנשי קשר.
השירות "אנשי קשר" לא זמין
אם אין לכם גישה ל"אנשי קשר מחשבון Google", תצטרכו להפעיל את שירות אנשי הקשר בדומיין של העבודה, מוסד הלימודים או קבוצה אחרת. צריך לבקש ממנהל הדומיין להפעיל את שירות אנשי הקשר על ידי כניסה ללוח הבקרה של Google Workspace, איתור 'אנשי הקשר' ולחיצה על הכפתור "הוספה".