Vous pouvez rencontrer des problèmes avec Google Contacts. Il est possible qu'un message d'erreur s'affiche ou que vous ne puissiez pas accéder à Contacts. Consultez les solutions ci-dessous pour résoudre ces problèmes.
"Gmail n'est pas en mesure d'accéder à vos contacts pour le moment"
Nous nous efforçons de résoudre le problème. Veuillez réessayer dans quelques minutes.
En attendant, vous pouvez toujours envoyer des e-mails à partir de Gmail en saisissant l'adresse e-mail complète des destinataires.
"Impossible de mettre à jour le contact"
Ce message d'erreur peut s'afficher si vous avez dépassé votre quota de stockage dans l'application Contacts. Vous avez peut-être essayé d'enregistrer un trop grand nombre de contacts ou d'informations sur un contact.
Vous pouvez enregistrer jusqu'à 25 000 contacts (soit 20 Mo, photos exclues).
Pour chaque contact, vous pouvez enregistrer jusqu'à :
- 128 ko ;
- 1 024 caractères par champ (à l'exception des "Notes") ;
- 500 champs au total.
Vous pouvez également :
- Supprimer des contacts de la corbeille
- Exporter et sauvegarder des contacts, puis supprimer ceux dont vous n'avez pas besoin
- Fusionner des contacts en double
- Abréger les mots utilisés dans les champs de contact
Le service Contacts n'est pas disponible
Si vous n'avez pas accès à Google Contacts, le service Contacts devra être activé pour le domaine de votre entreprise, de votre établissement scolaire ou de tout autre groupe. Demandez à votre administrateur de domaine de l'activer en se connectant à son panneau de configuration Google Workspace, en recherchant le service Contacts, puis en cliquant sur le bouton "Ajouter".