下記のポリシーは、Google サーベイおよび Google サーベイ 360（以下、総称して「Google サーベイ」）でアンケートを作成している調査担当者とデベロッパーに適用されます。これらのポリシーに違反すると、お客様の Google サーベイ アカウントおよび関連するすべてのアカウントが完全に停止される場合があります。ポリシーは変更されることがありますので、今後も随時ご確認ください。Google サーベイを使用して作成または配信されるアンケートはすべて、以下のプログラム ポリシーを遵守している必要があります。
コンテンツ ポリシー
違法なコンテンツや、危険または違法な行為を助長するコンテンツ、または他者の法的権利（特許権、商標権、企業秘密、著作権、その他の知的財産権など）を侵害するコンテンツと関連してアンケートを使用することはできません。Google は独自の判断において、不安や不快感を与えるコンテンツ、成人向けコンテンツ、不実表示に当たるコンテンツ（不実または不正確、誤解を招く、アンケートの主な目的を秘匿しているなど）、差別的なコンテンツ、下品なコンテンツを含むと判断したアンケートを却下する権利を有します。
個人を特定できる情報と場所に関する情報
個人の特定が可能な情報として Google が使用または認識し得る情報（名前、電話番号、メールアドレス、ソーシャルメディアのアカウント、雇用主、アカウント認証情報、政府発行の個人識別番号、カード所有者のデータ、金融口座データなど）を、アンケートでエンドユーザーに要求することはできません。また、具体的な住所に関する情報（都道府県、市区町村、郵便番号など）を要求することもできません。
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ユーザー属性
年齢、性別、地域は、推定または自己申告に基づくユーザー属性としてアンケート結果に表示されるため、これらについてアンケートで質問する必要はありません。
アンケートで年齢および性別について尋ねる場合、回答の選択肢としてグループまたは範囲を使用し、「答えたくない」または「その他」という選択肢を提示する必要があります。このような内容を自由回答形式で質問することはできません。また、直接的にであれ間接的にであれ 18 歳未満のエンドユーザーをターゲティングすることや、回答の範囲に 18 歳未満の年齢を含めることもできません。Google サーベイチームは、必要とみなした際に免責条項または同意事項に関する画面を適用する権利を有しています。免責条項または同意事項に関する画面を適用する場合は、その旨をアンケート作成者にお知らせします。
| 許可される | 許可されない |
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回答の選択肢にグループまたは範囲を使用してユーザー属性を尋ねるアンケート（回答したくない場合の選択肢を用意することが必須）。たとえば、次のような質問が挙げられます。
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以下の情報について尋ねるアンケート。
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デリケートなユーザー属性
人種、民族、宗教的思想、政治的思想、性的指向、および在留資格について直接質問することはできません。
デリケートなテーマ
デリケートな内容について質問することはできません。上記のデリケートなユーザー属性のほか、妊娠中絶や犯罪歴など、デリケートなテーマに関する情報をアンケートで要求することはできません。以下のリストは一例であり、すべてを網羅しているわけではありません。Google は、デリケートなユーザー属性やテーマに関連するアンケートのうち、どれが許可されないのかについて、独自の裁量で判断する権利を有しています。
アダルト向けの内容
アダルト コンテンツや、実質的にアダルトとみなされ得るコンテンツ（成人向けのテーマや行為、ヌード、性的なものを示唆する内容、薬物の使用など）をアンケートで要求することや使用することはできません。
| 許可される | 許可されない |
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| 出会いの場を提供するサイトの認知度に関するアンケート |
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不適切なコンテンツや表現
アンケートで以下を要求したり、使用したりすることはできません。
- 悪意のある表現（人種または民族、宗教、障害、性別、年齢、従軍経験、性的指向または性同一性に基づいて個人や集団に対する嫌悪や暴力を助長するコンテンツなど）、嫌がらせ、いじめ、または個人や集団に危害を加えることを支持するコンテンツ
- エンドユーザーに対して節度を欠く、残忍、不快、不適切なコンテンツまたは表現
- 上記以外の不適切なコンテンツまたは表現（不適切な語句の別表記やつづり違いも含む）
| 許可される | 許可されない |
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誘導的なアンケートや宣伝
エンドユーザーの考え方にプラスまたはマイナスの影響を与えたり感化したりすることを意図した質問など、「誘導的な情報」を含むコンテンツをアンケートで使用することはできません。アンケートを広告として使用することや、商品またはサービスの使用を促進するために使用することもできません。「反対に投票」「ここをクリック」「ウェブサイトにアクセス」といった行動を促すフレーズをアンケートに含めることはできません。ユーザーを URL に誘導する文章を使用することもできません。
| 許可される | 許可されない |
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政策および選挙に関するアンケート
アンケートで政治的思想や政治的志向について質問することはできません。
これには、政治的なキャンペーン（選挙運動）や選挙の候補者に関するアンケート、議論の的になっている社会問題について扱うアンケート、著名な政治家について言及するアンケート、および政治的な性質を持つと一般に見なされている出来事（選挙、抗議活動、紛争など）に触れているアンケートなど、あらゆる政治的テーマに関するアンケートが含まれます。
次の事項に関するアンケートを含め、選挙に関するアンケートは許可されません。
- 過去、将来、または架空の選挙における投票先の選択や投票行動
- 過去、将来、または架空の選挙の結果に関する意見
また、論争の的になっている政治的なトピックに関するアンケートも禁止されています。これには、妊娠中絶、薬物の合法化、合法的売春、死刑、安楽死、銃を持つ権利、レイシャル プロファイリング、拷問、戦争、および兵器に関連するものが含まれますが、これらに限定されません。Google は、アンケートの内容が論争の的となっている問題かどうかを判断し、このポリシーによって禁止されているトピックに該当するかどうかを単独の裁量で決定する権利を有するものとします。
健康
回答者個人の健康や健康状態に関してアンケートで質問することはできません。これには、既往歴、薬物やアルコールの使用、市販薬の使用、または実施もしくは予定されている医療措置が含まれます。
| 許可される | 許可されない |
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| 一般用の OTC ビタミン剤や医薬品の認知度または好みに関するアンケート（使用歴、購入歴、使用や購入の意向については尋ねない） |
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インタレスト ベースのアンケート（リマーケティングを含む）
Google サーベイを使用する際は、以下の情報に基づいてインタレスト ベースのアンケートを設定または配信することや、Cookie リストなどのオーディエンス データを収集または使用することはできません。
- 18 歳未満であると判明しているエンドユーザーが過去または現在に取った行動
- 18 歳未満の児童を対象とするサイトやアプリ、またはそれらのサイトやアプリの特定の領域で、エンドユーザーが過去または現在に取った行動
- アダルト、ギャンブル、または政府機関のサイトやアプリでエンドユーザーが過去または現在に取った行動
次のような慎重な取り扱いを要する情報、または慎重な取り扱いを要すると推測される情報（以下の情報に限定されません）
Cookie リストなどのオーディエンス データを収集および使用するには、必要なすべての権限を有している必要があります。
編集ポリシー
アンケートは、サーベイの編集ポリシーを遵守している必要があります。おすすめの方法については、サーベイのヒントも参考にしてください。
ポリシー施行
上記のいずれかのポリシーに違反していると思われるアンケートや質問を発見された場合は、Google サーベイチームまでご連絡くださいますようお願いいたします。
- 特定の健康関連の団体に対してマーケティングを行うサイトやアプリから取得されたものなど、健康状態または既往歴に関する情報
- 特定のエンドユーザーの信用評価が低いことや多額の借金があることを示唆する情報など、個人の財力に関する否定的な状態などの詳しい情報
- ユーザーの同意を得て特定の情報を収集するサイトやアプリなどから取得した、人種または民族に関する情報
- ユーザーの同意を得て特定の情報を収集するサイトやアプリなどから取得した、宗教的思想や同様の性質を持つ思想に関する情報
- 犯罪または犯罪の疑いに関する情報（エンドユーザーに犯罪歴があることを示す情報など）
- 政治的思想（米国では、適用法で認められる範囲で、エンドユーザーを広告のターゲットとする際や、広告主が提供する商品またはサービスを宣伝する際に、政治的思想を利用することが許可されます）
- 労働組合への加入状況（エンドユーザーによる労働組合のサイトまたはアプリの利用状況など）
- 性行動や性的指向（エンドユーザーによる特定のサイトの利用状況から推定される性的指向など）
変更履歴
2022 年 2 月 10 日
- ユーザー属性に関する質問を明確にするための更新。
- 場所に関する情報のアンケートのマイナー更新。
- デリケートなユーザー属性やテーマの禁止、医療や健康に関するテーマの更新、および政治的思想や志向の禁止。
2020 年 4 月 10 日
- 政策と選挙に関するアンケートのポリシーを明確にするための更新（例の更新を含む）。
- 医療や健康に関するテーマの禁止に関する注意事項の追加。