プロダクトエキスパートプログラム利用規約

Google のプロダクトエキスパートプログラム（以下、「本プログラム」）にご興味をお寄せいただき、誠にありがとうございます。本プログラムへのご参加をお申し込みいただくことで、お客様（以下、「お客様」「参加者」または「プロダクトエキスパート」）は、（1）Google 利用規約（Google ヘルプコミュニティ
コンテンツポリシーを含む）、および（2）以下に規定する追加規則（以下、「本規則」と総称）
に拘束されることに同意するものとします。また、YouTube プラットフォームならびに関連するプロダクト、サービス、および機能（以下、「YouTube のサービス」）に参加または投稿するプロダクトエキスパートは、YouTube 利用規約（YouTube コミュニティガイドラインを含む）に拘束されることに同意するものとします。YouTube コントリビューターは、プロダクトエキスパートプログラムの一部を構成しており、「プロダクトエキスパート」と呼ばれる場合があります。

本プログラムは、Google LLC（「Google」または「弊社」と呼称）がお客様に提供する Google ヘルプコミュニティ（以下、「コミュニティプラットフォーム」）によってサポートされています。このコミュニティ
プラットフォームは、多様な参加者のグループが情報やヒントを共有し、スレッドでやり取りして、お互いに助け合うことができるオンラインスペースです。

本プログラムおよびそのコミュニティプラットフォームにアクセス、利用、または参加するお客様は、本規則を常に遵守する必要があります。本プログラムおよびコミュニティプラットフォームにアクセス、利用、または参加する前に、本規則に注意深く目を通し、その内容を理解するようにしてください。

A. 参加資格

プロダクトエキスパートとして本プログラムに参加する資格を得るには、以下の条件をすべて満たす必要があります。

有効かつアクティブな Google アカウントを所有していること、および動画クリエイターの場合は、保留、一時停止、または無効になっていない有効かつアクティブな YouTube チャンネルを所有していること。
16 歳以上の年齢であること（注: ゴールドプロダクトエキスパートのステータスを得るには、18 歳以上であることが必要です）。
本プログラムへの参加登録が完了していること（こちらのページでご登録可能です）。

機関、ブランド、および企業は本プログラムへの参加資格を得ることはできません。検索エンジン最適化（SEO）のスペシャリストとしてご自身を売り込むなど、報酬と引き替えにサービスを提供している場合は、本プログラムの参加者を営利目的で勧誘しないこと、および本プログラムの参加者に、または Google や YouTube のフォーラム、コミュニティ、もしくはイベントで、ご自身のサービスを売り込んだり宣伝したりしないことに同意するものとします。

本プログラムへの参加を継続することは、さまざまな理由で制限または拒否される場合があり、その理由には以下のようなものが含まれます（ただしこれらに限定されません）。（i）お客様が政府関係者（公務員、公職の候補者、または政府所有もしくは政府管理の企業、公的な国際機関、もしくは政党の職員を含む）である場合。（ii）自社もしくは Google の機密情報の入手、利用、または開示により、本プログラムへの参加が利益相反を生じさせる恐れがある企業にお勤めの場合。（iii）Google の他のプログラムや取り組みで、参加を禁止されたり、除名されたりしている場合。（iv）Google の各種プロダクトまたはサービスの NDA（秘密保持契約）、プログラムの規則またはガイドラインを含む、守秘義務に違反している場合。 Google は、自己の裁量で定めたとおり、本プログラムへの参加を制限または拒否する場合があります。

B. 参加

プロダクトエキスパートは、プラットフォームの他のユーザー、本プログラムの他のメンバー、および本プログラムの運営を支援する Google の従業員またはベンダーをサポートし、敬意を持って接する必要があります。本プログラムへの参加は完全に任意によるものであり、プロダクトエキスパートは本プログラムをいつでも、いかなる理由でも脱退することができます。本プログラムへの積極的な参加は、下記のようにステータスや特典の利用条件と対応しており、以下の活動に従事することが含まれます。

定期的にサポートフォーラムに参加すること
コミュニティでサービスに関するよくある質問や問い合わせに関してユーザーをサポートすること
コミュニティマネージャーからの連絡に対して速やかに、かつ敬意を持って対応すること、およびハングアウトなどのグループ活動に定期的に参加すること
動画を投稿し、Google または YouTube ヘルプのプレイリストに追加されること

C. 特典に関する基本的な情報

すべての特典は、利用条件が変更になる場合があります。一部の特典は、本プログラムからのメッセージ（本プログラムのウェブサイトを含む）に記載されている時期にのみ利用できます。
お客様が受領、利用、または交換した特典は、いかなる場合であれ、現金またはクレジットなどの報奨として返金、交換、償還、弁済、または譲渡することはできません。
特典を受領、利用、または交換することで、お客様は特典の受領、交換、もしくは利用、またはそれ以外の本プログラムへの参加に関して、Google LLC ならびにその子会社、関係会社、およびサプライヤーのあらゆる責任を免除するものとします。
Google は、特典の紛失、盗難、もしくは毀損時の交換、またはお客様が参加できなかったイベント（イベントへの招待が特典の場合）への再招待を行う責任を負いません。
弊社はすべての特典をいつでも変更または撤回する権利を有します。

D. 適切な実施および参加

お客様は本規則を常に遵守する必要があります。本プログラムへの参加にあたり、お客様は以下のようなことを行わないものとします。
- 他者を中傷、侮辱、または脅迫したり、他者に嫌がらせやストーカー行為を行ったりするなど、他者の法的権利（プライバシー権やパブリシティ権を含む）を侵害すること。
- 本プログラムの他の参加者（コミュニティのユーザー、他のプロダクトエキスパート、および本プログラムの運営を支援する Google の従業員またはベンダーを含む）について発言する際に、無作法、攻撃的、または悪意のある言葉遣いを使うこと。
- 違法、不適切、中傷的、または猥褻なコンテンツやメッセージをアップロードする、投稿する、メールなどで送信する、またはそれ以外の手段で他者が利用できるようにすること。
- 他の個人または法人になりすますこと。
- 機密情報を共有したり、開示したりすること。
- ウイルス、ワーム、欠陥、トロイの木馬など、破壊的性質を持つなんらかのアイテムを送信すること。
- フェイクや偽の投稿、誤解させる投稿、または不適切な投稿をすること。
本プログラムへの参加に伴うなんらかのイベント（以下、それぞれを「イベント」と呼称）に招待された場合、イベントへの参加中は、適用法に加え、イベントのルールまたは規制を遵守することに同意するものとします。
本プログラムおよびイベントへの参加にあたり、お客様は Google のアンチハラスメントポリシーを遵守する必要があります。お客様は、お客様ご自身の行動、および（招待客が認められている場合に）お客様がイベントに招待した招待客の行動に対し、責任を負うものとします。お客様は、お客様ご自身の行動または振る舞い、およびお客様の招待客の行動または振る舞いに基づき、イベントおよび本プログラムから除名される場合があります。
お客様は、いかなる場面であれ、またどんな手段であっても、ご自身が Google や YouTube の従業員、または Google や YouTube もしくはそのプロダクトやサービスの代表者であると表明してはならないものとします。Google および YouTube は、お客様の投稿に含まれるあらゆる瑕疵や不作為、またはお客様の投稿によって発生したあらゆる損失や損害を含め、本プログラムに対するお客様の投稿について、いかなる義務または責任も負うことはありません。
Google は、自己の裁量により、お客様による本プログラムへの参加をいつでも一時停止または終了できるものとします。
本規則や守秘義務への違反、または本プログラムにおいて適切とは言えない行為により、Google がお客様に対してなんらかの措置をとる場合があります。かかる措置には、お客様を本プログラムから除名すること、特定の報奨または特典の利用を拒否すること、またはお客様との連絡を中止することなどが含まれますが、これらに限定されません。

E. 本プログラムの内容変更

弊社は、本規則および本プログラムの参加資格を含め、本プログラムの内容をいつでも変更する権利を有するものとします。

弊社は本プログラムおよび関連するコミュニティを提供する義務を負わず、特定の参加者、特定のカテゴリの参加者、またはすべての参加者に該当するすべてのコミュニティを終了するなど、本プログラムのあらゆる部分をいつでも中断、一時停止、または終了できるものとします。

F. 本プログラムからの脱退

Google は、プラットフォーム内外におけるお客様の振る舞いに基づき、お客様に本プログラムからの脱退をいつでも要請できるものとします。いかなる理由であれ、弊社がお客様による本プログラムの利用を中止した場合、お客様の本プログラムのアカウントにおけるすべての参加履歴は喪失され、交換、利用、または受領されていない未開放の特典は没収される場合があります。
いかなる理由であれ、お客様はプロダクトエキスパートとしてのご自身のステータスをいつでも取り消し、または停止できるものとします。取り消しの時点で、すべてのアクセス、特典、過去のアカウント情報、または未使用の報奨は停止される場合があります。
お客様の Google アカウントまたは YouTube アカウントのいずれかの部分が適切な状態にない場合、お客様の本プログラムへの登録が一時停止または取り消しになる場合があります。
本プログラムへの参加に伴い、お客様がなんらかの守秘義務を負う（たとえば、特定の段階のステータスの達成時に本プログラムの NDA に署名する）場合、その義務は本プログラムの停止または中止後も存続するものとします。

G. 本プログラムに関する連絡

プロダクトエキスパートプログラムに参加することで、お客様は本プログラムの重要なメール通知、および Google のヘルプコミュニティにあるお客様のアカウントやお客様による本プログラムへの参加に影響を与える最新情報を受け取ることに同意するものとします。

H. ユーザーのデータとプライバシー

登録プロセスの一部として、または本プログラムおよびそのコミュニティプラットフォームへのアクセス、利用、もしくは参加を継続する過程の一部として、お客様は特定の情報（身分証明、連絡先情報など）を提供することが必要になる場合があります。本プログラムおよびそのコミュニティプラットフォームにアクセス、利用、または参加することで、お客様は弊社に提供する個人情報が Google プライバシーポリシー（現在は https://www.google.com/policies/privacy/ に掲載）に従って取り扱われることを認めるものとします。このプライバシーポリシーは、弊社がお客様の個人データをどのように取り扱い、お客様のプライバシーをどのように保護するのかを規定したものです。
お客様は、Google がプレゼンテーション、マーケティング素材、参加者リスト、ウェブサイト、調査、およびマーケティング用の事例紹介、ならびにそれ以外のマーケティング関連の活動で、お客様のユーザー名、チャンネル名、ならびにお客様によるコミュニティへの参加や投稿、およびコミュニティに関する活動についてのコンテンツを使用することに同意するものとします。お客様は、かかる名前やコンテンツを上記の目的で表示するための、非独占的かつ世界全域で有効な無償ライセンスを Google に付与するものとします。また、お客様は Google による事前の確認や同意を得ることなく、Google との提携または Google による推薦を示唆するような、コミュニティに関するいかなる公示も行わないことに同意するものとします。
お客様は、お客様がコミュニティとの関連で公に提供または共有するすべての投稿およびコンテンツについて、弊社が秘密保持を一切保証しないことを理解するものとします。

I. 総則

お客様はすべての適用法、規則、および規制（米国輸出管理法または貿易法を含む）、ならびに本規則を含む Google または YouTube のポリシーを遵守する責任を負うものとします。また、お客様はすべての適用税法を遵守し、本プログラムに関する要件（必要な場合は、特典に関する要件を含む）を満たす責任を負うものとします。かかる法律、規則、および規制、もしくは Google や YouTube のポリシーに違反する形、または詐称的、非倫理的、虚偽的、もしくは誤解を招くような形で、本プログラムにアクセスまたは利用することはできません。
弊社は随時、本プログラムにおけるお客様のメンバーシップやステータスの昇進を行う場合があります。かかる昇進の一環として、お客様は限定的な機密保持契約に署名し、政府組織またはそれ以外に利益相反を生む可能性のある能力を持つ企業に勤務していないことを証明する必要が生じる場合があります。
本プログラムの参加資格、および特典の利用条件に関するすべての質問および異議申し立ては、Google が自己の裁量により解決するものとします。
お客様は Google や YouTube の従業員、法的パートナー、代表者、または代理人ではないものとします。両当事者は独立した契約主体であり、お客様はコミュニティプラットフォームに関連するプロダクトエキスパートプログラムへの参加について、または本プログラムのあらゆる側面に関する行動もしくは不作為について、あらゆる種類の報酬を受け取る権利を持たず、Google はかかる報酬をお客様に支払う義務も必要も負わないものとします。
本プログラムに参加することで、お客様は形式を問わず本プログラムに関連するすべての紛争、請求、または要求に対する専属管轄権が拘束力のある仲裁によって決定されることに同意し、他者の代理で、または他者と協力してクラスアクション、集団訴訟、または代表訴訟を起こすための一切の権利を放棄するものとします。本プログラムを原因としてお客様と Google
の間で発生したあらゆる種類の紛争は、www.jamsadr.com で閲覧できる Judicial Arbitration and Mediation Services, Inc.（以下、「JAMS」）の規則の下、米国カリフォルニア州サンノゼ地域で、JAMS による拘束力のある仲裁に付されるものとします。かかる仲裁は両当事者が合意した 1 名の仲裁人の前で行われ、発生した仲裁費用は両当事者が均等に負担するものとします。
各言語への翻訳版（該当する場合）は参照のみを目的として存在しており、英語版のみが法的拘束力を有するものとします。英語版と各言語版の間に内容の矛盾がある場合は、英語版が優先されるものとします。

この情報は役に立ちましたか？

改善できる点がありましたらお聞かせください。

プロダクト エキスパート プログラム利用規約