أحكام برنامج خبراء المنتجات

نشكرك على اهتمامك بـ "برنامج خبراء المنتجات في Google" ("البرنامج"). إنّ الاشتراك في البرنامج يعني موافقتك ("أنت" أو "المشارك" أو "خبير المنتجات") على الالتزام بما يلي: (1) بنود خدمة Google (بما في ذلك سياسة المحتوى على منتديات مساعدة Google)، و(2) القواعد الإضافية الموضَّحة أدناه (المُشار إليها مجتمعةً باسم "القواعد"). ويوافق "خبراء المنتجات" الذين يشاركون أو يساهمون في منصّة YouTube والمنتجات والخدمات والميزات ذات الصلة ("خدمات YouTube") على الالتزام ببنود خدمة YouTube (بما في ذلك إرشادات منتدى YouTube). و"المساهمون في YouTube" هم جزء من "برنامج خبراء المنتجات" ويمكن الإشارة إليهم أيضًا باسم "خبراء المنتجات".

يتم دعم البرنامج من خلال "منتديات مساعدة Google" ("منصّة المنتدى")، التي تقدِّمها لك Google LLC (يُشار إليها باسم "Google" أو "نحن" أو "لدينا")، وهذه المنتديات هي مساحة على الإنترنت يمكن لمجموعات مختلفة من المشاركين أن يشاركوا فيها المعلومات والملاحظات، وأن يتعاونوا ويتفاعلوا من خلال المحادثات. 

عليك الالتزام بما ورد في "القواعد" في جميع الأوقات عند الوصول إلى بيانات البرنامج ومنصّة المنتدى الخاصة بالبرنامج، أو استخدامهما أو المشاركة فيهما. وقبل الوصول إلى بيانات البرنامج ومنصّة المنتدى أو استخدامهما أو المشاركة فيهما، يُرجى قراءة "القواعد" بعناية واستيعابها جيدًا.

أ- الأهليّة

لكي تكون مؤهَّلاً للانضمام إلى البرنامج بصفتك "خبير منتجات"، يجب أن تتوفّر فيك الشروط التالية

• أن يكون لديك حساب صالح ومفعَّل على Google، وبالنسبة إلى منشئي الفيديوهات، يجب أن يكون لديهم قناة على YouTube صالحة ومفعَّلة، وليست في انتظار المراجعة أو معلّقة أو غير مفعَّلة.
• أن يكون عمرك 16 عامًا على الأقل (ملاحظة: يجب أن يكون عمرك 18 عامًا أو أكثر لتكون مؤهَّلاً لنيل لقب "خبير منتجات بالدرجة الذهبية").
• أن تكون قد اشتركت في البرنامج هنا.

المؤسسات والعلامات التجارية والأنشطة التجارية غير مؤهَّلة للانضمام إلى البرنامج. وفي حال تقديم خدمات مدفوعة، مثل تسويق خدماتك كمتخصّص في تحسين محرّكات البحث (SEO)، أنت توافق على عدم استمالة المشاركين في البرنامج لأغراض تجارية، أو تسويق خدماتك أو ترويجها بما في ذلك للمشاركين في البرنامج أو على أيٍّ من منتديات Google أو YouTube أو مجتمعاتها أو فعالياتها.

قد يتم حظر استمرار المشاركة في البرنامج أو إبطالها لعدّة أسباب، على سبيل المثال لا الحصر: (1) إذا كنت مسؤولاً حكوميًا، ويشمل ذلك الموظفين الحكوميين أو المرشحين لمنصب عام أو الموظفين في شركات تمتلكها الحكومة أو تديرها، أو كنت مؤسسة دولية عامة أو حزبًا سياسيًا، أو (2) إذا كنت تعمل لدى صاحب عمل يؤدي فيه الوصول إلى المعلومات السرية من صاحب العمل أو من Google أو استخدام تلك المعلومات أو الكشف عنها إلى تضارب في المصالح في ما يتعلّق بمشاركتك في البرنامج، أو (3) إذا تم الإبلاغ عنك أو إزالتك من برامج أو مبادرات أخرى تابعة لشركة Google، أو (4) في حال انتهاكك السرية، بما في ذلك اتفاقيات عدم الإفشاء، أو مخالفتك قواعد البرنامج أو الإرشادات في أيٍّ من منتجات Google أو خدماتها. ويجوز لشركة Google تقييد مشاركتك في البرنامج أو إلغاؤها حسب ما تحدِّده Google وفقًا لتقديرها الخاص.

ب- المشاركة

على "خبراء المنتجات" الاحترام والتفاعل مع المستخدمين الآخرين على المنصّة والمشتركين الآخرين في البرنامج وموظفي شركة Google أو المورّدين الذين يساعدون في تسهيل البرنامج. وتُعدّ المشاركة في البرنامج اختيارية تمامًا ويجوز لـ "خبراء المنتجات" مغادرة البرنامج في أي وقت ولأي سبب. إنّ المشاركة النشطة في البرنامج يقابلها الحصول على ألقاب ومزايا إضافية على النحو الموضّح أدناه، وتشمل المشاركة النشطة الانضمام إلى الأنشطة التالية:

• المشاركة في منتديات الدعم بصورة منتظمة
• مساعدة المستخدمين في المنتدى بالإجابة عن الأسئلة أو حل المشاكل الشائعة المتعلّقة بالمنتج
• الردّ على "مدراء المنتدى" في الوقت المناسب وباحترام، والمشاركة في التجمعات أو أنشطة المجموعات الأخرى بصورة منتظمة
• تقديم مساهمات بفيديوهات لإضافتها إلى قوائم تشغيل "مساعدة Google" أو"مساعدة YouTube"

ج- معلومات عامة عن المزايا الإضافية

1. تخضع جميع المزايا الإضافية لمدى توفّرها. وهناك مزايا إضافية معيَّنة لا تتوفّر إلا أثناء الفترات الموضّحة في المراسلات الخاصة بالبرنامج (بما في ذلك الموقع الإلكتروني للبرنامج).
2. إنّ المزايا الإضافية التي قبلتها أو استخدمتها أو حصلت عليها لا يمكن استردادها أو تبديلها أو استبدالها أو الاستفادة منها أو تحويلها مقابل قيمة نقدية أو رصيد أو مكافآت أخرى تحت أي ظرف.
3. بقبول المزايا الإضافية أو استخدامها أو الحصول عليها، أنت تعفي Google LLC وشركاتها الفرعية والشركات التابعة لها ومورّديها من جميع الالتزامات التي تتعلّق بقبول المزايا الإضافية أو استخدامها أو الحصول عليها، وكذلك المشاركين الآخرين في البرنامج.
4. لا تتحمل شركة Google مسؤولية استبدال المزايا الإضافية المفقودة أو المسروقة أو التالفة، أو مسؤولية إعادة دعوتك لحضور أي فعالية ربما فاتتك (إذا كانت الميزة الإضافية دعوةً لحضور فعالية).
5. نحتفظ بالحق في تعديل أي مزايا إضافية أو إلغائها في أي وقت.

د- السلوك المناسب والمشاركة

1- عليك الالتزام بجميع هذه القواعد في جميع الأوقات. وكجزءٍ من المشاركة في البرنامج، لن تقوم بالأمور التالية:

• تشويه السمعة أو الإساءة أو التحرش أو الملاحقة غير القانونية أو التهديد أو انتهاك الحقوق القانونية (مثل حقوق الخصوصية والدعاية) للآخرين
• استخدام لغة يُقصد منها عدم الاحترام أو الإساءة أو الضرر عند مخاطبة المشاركين الآخرين في البرنامج (بما في ذلك المستخدمون في المنتدى و"خبراء المنتجات" الآخرون وموظفو Google أو المورّدون الذين يساعدون في تسهيل البرنامج)
• تحميل أو نشر أو إرسال رسالة إلكترونية أو نقل أو إتاحة أي محتوى أو صورة غير قانونية أو غير ملائمة أو مسيئة لسمعة الآخرين أو فاحشة
• انتحال هوية شخص أو كيان آخر
• مشاركة معلومات سرية أو توزيعها
• إلحاق الضرر بالأجهزة أو نقل أي فيروسات، سواءً كانت الفيروسات المتنقّلة أو فيروسات أحصنة طروادة أو أي عناصر لها طابع تدميري
• إرسال مساهمات مزيفة أو خاطئة أو مضلّلة أو غير ملائمة.

2. إذا تلقّيت دعوة لحضور أي فعاليات ذات صلة بمشاركتك في البرنامج (يُعرف كل منها باسم "فعالية")، أنت توافق على الالتزام بأي قواعد أو لوائح تخص الفعالية، بالإضافة إلى القانون الساري، أثناء حضور الفعالية.
3. عليك الالتزام بسياسة عدم التحرش لدى Google في إطار البرنامج وفي الفعاليات على حدٍ سواء. وستكون مسؤولاً عن تصرفاتك بالإضافة إلى تصرفات أيٍّ من الضيوف المدعوين من جانبك لحضور الفعاليات (في حال السماح لهم بالحضور). بالإضافة إلى ذلك، تجوز إزالتك من أي فعالية أو برنامج بناءً على تصرفاتك أو سلوكياتك بالإضافة إلى تصرفات الضيوف المدعوين من جانبك أو سلوكياتهم.
4. يحظر عليك تقديم نفسك بأي طريقة أو في أي وقت كموظف أو ممثّل لشركة Google أو YouTube أو أيٍّ من منتجاتهما أو خدماتهما. ولا تتحمل شركة Google أو YouTube المسؤولية أو الالتزام بأي شكل من الأشكال بمساهماتك في البرنامج بما في ذلك أي أخطاء أو تقصير أو أي فقدان أو ضرر ينشأ عن مساهماتك.
5. يجوز لشركة Google تعليق مشاركتك أو إنهاؤها من البرنامج في أي وقت، وفقًا لتقديرها الخاص.
6. إنّ مخالفة هذه القواعد أو خرق التزامات السرية أو إجراء أي سلوك لا يناسب البرنامج قد يؤدي إلى اتّخاذ شركة Google لإجراء ضدك، على سبيل المثال لا الحصر، إزالتك من البرنامج أو منع وصولك إلى ميزات أو مزايا إضافية معيّنة أو إيقاف المراسلات معك. 

هـ- إجراء تغييرات على البرنامج

نحتفظ بحق إجراء تغييرات على البرنامج في أي وقت، بما في ذلك التغييرات على هذه القواعد وشروط الأهليّة للانضمام إلى البرنامج.

نحن غير ملتزمين بتوفير البرنامج والمنتديات المرتبطة به، ويجوز لنا إيقاف أي جانب من جوانب البرنامج أو تعليقه أو إنهاؤه في أي وقت، بما في ذلك إغلاق أي من المنتديات أو جميعها حسب ما هو مطبّق على أي مشارك معيَّن أو فئة معيَّنة من المشاركين أو جميع المشاركين.

و- مغادرة البرنامج

1. يجوز لشركة Google أن تطلب منك مغادرة البرنامج في أي وقت بناءً على سلوكك على المنصّة أو خارجها. وفي حال إلغاء إمكانية وصولك إلى البرنامج لأي سبب، قد تخسر أي سجلّ للمشاركات في حسابك على البرنامج وأي ميزة إضافية متاحة لم يتم الحصول عليها أو استخدامها أو قبولها.
2. يجوز لك إلغاء لقب "خبير المنتجات" الذي حصلت عليه أو إزالته في أي وقت ولأي سبب. وعند الإلغاء، قد تخسر حق الوصول إلى أي بيانات أو أي مزايا إضافية أو معلومات سابقة تتعلّق بالحساب أو مكافآت غير مستخدمة.
3. إذا كان أي مكوّن من مكونات حسابك على Google أو YouTube في وضع غير جيد، يجوز تعليق تسجيلك في البرنامج أو إلغاؤه.
4. في حال الخضوع لأي التزامات بالسرية تتعلّق بمشاركتك في البرنامج (على سبيل المثال، عن طريق توقيع اتفاقية عدم الإفشاء الخاصة بالبرنامج عند الوصول إلى مستوى معيَّن)، تستمر هذه الالتزامات حتى بعد إنهاء البرنامج أو إلغائه. 

ز- التواصل المتعلّق بالبرنامج

بالمشاركة في "برنامج خبراء المنتجات"، أنت توافق على تلقّي إشعارات عبر البريد الإلكتروني ومعرفة آخر أخبار البرنامج التي تؤثّر في حسابك على "منتديات مساعدة Google" أو في مشاركتك في البرنامج.

ح- بيانات المستخدم وخصوصيته

1. قد يُطلب منك تقديم معلومات معيّنة (مثل معلومات تحديد الهوية أو بيانات الاتصال) كجزء من عملية التسجيل، أو في إطار استمرارك في الوصول إلى البرنامج ومنصّة المنتدى الخاصة به أو استخدامك لهما أو مشاركتك فيهما. وبالوصول إلى البرنامج ومنصّة المنتدى الخاصة به أو استخدامهما أو المشاركة فيهما، أنت تقرّ بأنّ المعلومات الشخصية التي تشاركها معنا سيتم التعامل معها وفقًا لسياسة خصوصية Google (المتوفّرة حاليًا على الرابط https://www.google.com/policies/privacy/) التي تشرح طريقتنا في التعامل مع بياناتك الشخصية وحماية خصوصيتك.
2. توافق على أنّه يجوز لشركة Google استخدام اسم المستخدم الخاص بك واسم قناتك والمحتوى الذي يتعلّق بمشاركتك ومساهمتك وأنشطتك المتعلّقة بأي منتدى في العروض التقديمية والمواد التسويقية وقوائم المشاركين والمواقع الإلكترونية ودراسات الحالة البحثية والتسويقية والأنشطة الأخرى ذات الصلة بالتسويق. وأنت تمنح لشركة Google ترخيصًا عالميًا غير حصري ولا يخضع لحقوق الملكية لعرض تلك الأسماء وذلك المحتوى للأغراض المذكورة أعلاه. وتوافق أيضًا على عدم إجراء أي إعلان عام ذي صلة بأي منتدى يقترح إجراء شراكة مع Google أو مصادقة من قِبل Google بدون مراجعة أو موافقة مسبقة من شركة Google.
3. أنت تدرك أنّنا لا نضمن أي سرية في ما يتعلّق بأي مساهمة ومحتوى تقدِّمه أو تشاركه علنًا في ما يخص أي منتدى.

ط- معلومات عامة

1. أنت مسؤول عن الالتزام بجميع القوانين والقواعد واللوائح المعمول بها (بما في ذلك القوانين الأمريكية للرقابة على الصادرات والتجارة) وجميع سياسات Google أو YouTube التي تتضمّن هذه القواعد. وبالإضافة إلى ذلك، أنت مسؤول عن الالتزام بجميع قوانين الضرائب المعمول بها ومتطلبات تقديم الإقرار الضريبي ذات الصلة بالبرنامج بما في ذلك أي مزايا إضافية إذا كان ذلك مطلوبًا. لا تحاول الوصول إلى البرنامج أو استخدامه سواءً بطريقة تخالف تلك القوانين والقواعد واللوائح أو أي سياسات لشركة Google أو YouTube، أو بطريقة خادعة أو غير أخلاقية أو خاطئة أو مضلّلة.
2. من حين لآخر، يجوز لنا اختيار ترقية اشتراكك أو مستواك في البرنامج. وكجزء من تلك الترقية، قد يُطلب منك توقيع اتفاقية سرية محدودة، وتأكيد أنّك لست موظفًا في هيئة حكومية أو لدى أي صاحب عمل آخر بصفة قد تمثّل تضاربًا في المصالح.
3. تجيب شركة Google عن جميع الأسئلة وتحل جميع النزاعات التي تتعلّق بالأهليّة للانضمام إلى البرنامج والأهليّة للاستفادة من المزايا الإضافية، وذلك وفقًا لتقديرها الخاص.
4. أنت لست موظفًا أو شريكًا قانونيًا أوممثّلاً أو وكيلاً لشركة Google أو YouTube، والأطراف هم متعاقدون مستقلّون، كما أنّك لست مخولاً، ولا تلتزم شركة Google أو يُطلب منها السداد لك أو تعويضك عن أي مشاركة من أي نوع في "برنامج خبراء المنتجات" أو منصّة المنتدى ذات الصلة أو الإجراءات أو أوجه القصور المتعلّقة بأيٍّ من جوانب البرنامج.
5. بالمشاركة في البرنامج، أنت توفق على أن يتم تقرير السلطة القضائية الحصرية لأي نزاع أو دعوى أو طلب يتعلّق على أي نحو بالبرنامج من خلال التحكيم المُلزِم، وتتنازل عن أي حق في رفع أي دعوى جماعية أو تمثيلية نيابةً عن أشخاص آخرين أو معهم. إنّ جميع النزاعات بكل أنواعها التي تنشأ بينك وبين شركة Google بسبب البرنامج يتم تقديمها إلى "مؤسسة التحكيم القضائي وخدمات الوساطة" ("JAMS") لإجراء تحكيم مُلزِم وفق قواعدها المتاحة على الموقع الإلكتروني www.jamsadr.com في مدينة "سان خوسيه" داخل ولاية "كاليفورنيا" في الولايات المتحدة الأمريكية أمام مُحكّم واحد يتفق عليه الطرفان، ويتحمل الطرفان تكاليف التحكيم المُستحقَّة بالتساوي.
6. إنّ أي ترجمة باللغة المحليّة (حيثما يسري ذلك) تتوفّر لأغراض مرجعية فقط، وتكون النسخة الإنجليزية فقط هي المُلزِمة قانونًا. وفي حال حدوث أي تعارض بين النسختين، يتم الالتزام بالنسخة الإنجليزية.