- це користувачі Google з усього світу, які люблять наші продукти;
- ті, хто із задоволенням ділиться своїми знаннями;
- ті, хто допомагає іншим на довідкових форумах Google.
Ставши експертом, ви отримуєте ексклюзивні бонуси, як-от спеціальні значки на довідкових форумах Google, можливість поділитися відгуком про продукт безпосередньо з працівниками Google, брати участь у бета-тестуванні та відвідувати події лише для спеціалістів.
Як приєднатися до програми
Приєднайтеся до програми "Спеціалісти з продуктів", зареєструвавшись на сайті productexperts.withgoogle.com. Після реєстрації ви перейдете в профіль спеціаліста з продукту, де отримаєте доступ до довідкових форумів Google і зможете допомагати користувачам у вибраній спільноті.
У профілі спеціаліста з продуктів можна відстежувати прогрес у програмі: там відображається запис усіх ваших дій на довідкових форумах Google, де ви допомагаєте іншим.
- Перейдіть за посиланням productexperts.withgoogle.com.
- Натисніть "Зареєструватися".
- Якщо потрібно, увійдіть в обліковий запис Google.
- Виберіть продукти, які вас цікавлять, і мови.
- Прийміть Умови використання.
- Натисніть "Прийняти".
Як почати допомагати
Відповідайте на запитання користувачів і діліться своїми знаннями на довідкових форумах Google.
Як допомагати іншим
- У розділі "Мої спільноти" профілю спеціаліста з продукту натисніть "Усі спільноти"
- Виберіть спільноту, де ви хочете допомагати
- Натисніть вкладку "Спільнота" у верхньому лівому кутку, щоб перейти до довідкового форуму Google для вибраного продукту
- Перегляньте ланцюжки в спільноті, щоб дати відповіді на запитання користувачів і поділитися своїми знаннями про продукти
Рівень спеціаліста з продукту й бали
У програмі "Спеціалісти з продуктів" існує п’ять рівнів: бронзовий, срібний, золотий, платиновий і діамантовий. Спеціалісти з продуктів можуть переходити на новий рівень, коли досягають певного порогового значення балів на кожному довідковому форумі Google, де вони допомагають іншим.
| Рівень | Порогове значення |
| Учасник бронзового рівня | 100 балів, 1 рекомендована відповідь |
| Срібний спеціаліст із продуктів | 300 балів, 3 рекомендовані відповіді |
| Золотий спеціаліст із продуктів | 1000 балів, 10 рекомендованих відповідей |
| Платиновий спеціаліст із продуктів | 2500 балів, 25 рекомендованих відповідей |
| Діамантовий спеціаліст із продуктів | 5000 балів, 50 рекомендованих відповідей |
Як заробляти бали
Ви можете заробляти бали, даючи відповіді на запитання користувачів на довідкових форумах Google.
| Відповідь на допис | 1 бал |
| Рекомендована відповідь* | 10 балів |
*Відповіді стають рекомендованими, коли їх так позначає інший користувач