- Google ürünlerini her gün severek kullanan Google kullanıcılarının oluşturduğu küresel bir ağı temsil ederler
- Bilgilerini tutkuyla paylaşan kişilerdir
- Google Yardım Toplulukları'nda diğer kullanıcılara yardım ederler
Uzman olduğunuzda Google Yardım Toplulukları'ndaki özel rozetler, ürünler hakkında geri bildirim vermek için Google çalışanlarına doğrudan erişim, beta testlere ve uzmanlara özel etkinliklere katılma fırsatları gibi programa özel ayrıcalıklardan yararlanabilirsiniz.
Programa katıl
productexperts.withgoogle.com'da kaydolarak Ürün Uzmanları Programı'na katılın. Kaydolduktan sonra, Google Yardım Toplulukları'na erişip istediğiniz ürün topluluğundaki kullanıcılara yardım etmeye başlayabileceğiniz Ürün Uzmanları Profilinizi görürsünüz.
Ürün Uzmanları profiliniz, katkıda bulunduğunuz Google Yardım Toplulukları'ndaki tüm etkinliklerinizin kaydını göstererek Ürün Uzmanları Programı'ndaki ilerlemenizi takip etmenize yardımcı olur.
- productexperts.withgoogle.com'a gidin.
- Kaydol'u tıklayın.
- Henüz oturum oturum açmadıysanız Google hesabınızda oturum açın.
- İlgilendiğiniz ürünleri ve tercih ettiğiniz dilleri seçin.
- Hizmet şartlarını kabul edin.
- "Kabul Et"i tıklayın.
Katkıda bulunmaya başlayın
Katkıda bulunmaya başlamak için Google Yardım Toplulukları'ndaki kullanıcı sorularını yanıtlayın ve bilgilerinizi paylaşın.
Katkıda bulunma adımları
- Ürün Uzmanları Profilinizdeki "Topluluklarım" bölümünde Tüm Topluluklar'ı tıklayın
- Katkıda bulunmak istediğiniz ürün topluluğunu seçin
- Seçtiğiniz ürünün Google Yardım Topluluğu'na erişmek için sol üst köşedeki "Topluluk" sekmesini tıklayın.
- Kullanıcı sorularını yanıtlayıp bilgilerinizi paylaşmak için topluluk ileti dizilerine göz atın
Ürün Uzmanı statüsü ve puanlar
Ürün Uzmanları Programı'nda beş statü vardır: Bronz, Gümüş, Altın, Platin ve Elmas. Ürün Uzmanları, katkı sağladıkları her Google Yardım Topluluğu'nda belirli puan eşiklerine eriştiklerinde bir üst statüye geçmeye uygun olurlar.
| Statü | Eşik |
| Bronz Üye* | 100 puan, 1 Önerilen Yanıt |
| Gümüş Seviyede Ürün Uzmanı | 300 puan, 3 Önerilen Yanıt |
| Altın Seviyede Ürün Uzmanı | 1.000 puan, 10 Önerilen Yanıt |
| Platin Seviyede Ürün Uzmanı | 2.500 puan, 25 Önerilen Yanıt |
| Elmas Seviyede Ürün Uzmanı | 5.000 puan, 50 Önerilen Yanıt |
*Bronz Üye statüsü otomatik olarak verilir. Daha sonra her durum bir Topluluk Yöneticisi tarafından değiştirilmelidir. Topluluk Yöneticileri, topluluklarında faydalı ve doğru cevaplar sağlayan tutkulu kullanıcılar arar.
Mezun: Yardımları için daha önce takdir almış olup artık aktif olmayan ve herhangi bir nedenle Topluluk'tan ayrılması gereken üyeler Mezun olarak kabul edilir. Önceki katkıları resmi Mezun rozeti ile tanınır.
Puan kazanma yöntemleri
Google Yardım Toplulukları'nda kullanıcı sorularının yanıtlanmasına yardımcı olarak puan kazanın.
| Yayını yanıtlama | 1 puan |
| Önerilen Yanıt* verme | 10 puan |
*Yanıtınız başka bir kullanıcı tarafından "Önerilen" olarak işaretlendiğinde Önerilen Yanıt kazanmış olursunuz