- Rappresentano una rete globale di utenti Google abituali che adorano utilizzare i prodotti Google.
- Sono entusiasti di condividere le proprie conoscenze.
- Aiutano gli altri utenti nelle Community di assistenza di Google.
Quando diventi un esperto, puoi godere dei vantaggi esclusivi del programma, come i badge speciali delle Community di assistenza di Google, l'accesso diretto ai dipendenti Google per fornire un feedback sul prodotto, l'idoneità alle opportunità di beta test e la possibilità di partecipare a eventi riservati agli esperti.
Partecipare al programma
Partecipa al Programma Esperti di prodotto registrandoti all'indirizzo productexperts.withgoogle.com. Dopo la registrazione visualizzerai il tuo profilo del Programma Esperti di prodotto, dove potrai accedere alle Community di assistenza di Google e iniziare ad aiutare gli utenti nella community del prodotto che preferisci.
Con il tuo profilo potrai monitorare i tuoi progressi nel Programma Esperti di prodotto visualizzando un registro di tutte le tue attività nelle Community di assistenza di Google a cui hai dato il tuo contributo.
- Vai all'indirizzo productexperts.withgoogle.com.
- Fai clic su Registrati.
- Se non l'hai già fatto, accedi al tuo Account Google.
- Seleziona i prodotti che ti interessano e le lingue che preferisci.
- Accetta i Termini di servizio.
- Fai clic su Accetta.
Iniziare a offrire il proprio contributo
Per iniziare a dare il tuo contributo, rispondi alle domande degli utenti e condividi le tue conoscenze nelle Community di assistenza di Google.
Passaggi per contribuire
- Nel tuo profilo del Programma Esperti di prodotto, fai clic su Tutte le community nella sezione "Le mie community".
- Seleziona la community del prodotto in cui vuoi contribuire.
- Fai clic sulla scheda "Community" nell'angolo in alto a sinistra per accedere alla Community di assistenza di Google del prodotto scelto.
- Sfoglia i thread della community per rispondere alle domande degli utenti e condividere le tue conoscenze sul prodotto.
Stato e punti del programma Esperti di prodotto
Il Programma per Esperti di prodotto offre cinque stati: Bronzo, Argento, Oro, Platino e Diamante. Gli Esperti di prodotto diventano idonei per gli upgrade di stato al raggiungimento di soglie specifiche di punti in ogni Community di assistenza di Google a cui partecipano.
| Stato | Soglia |
| Membro Bronzo* | 100 punti, 1 risposta consigliata |
| Esperto di prodotto Argento | 300 punti, 3 risposte consigliate |
| Esperto di prodotto Oro | 1000 punti, 10 risposte consigliate |
| Esperto di prodotto Platino | 2500 punti, 25 risposte consigliate |
| Esperto di prodotto Diamante | 5000 punti, 50 risposte consigliate |
* Tieni presente che lo stato Membro Bronzo viene concesso automaticamente, ma ogni stato successivo deve essere modificato da un Community Manager. I Community Manager cercano utenti appassionati che forniscano risposte utili e accurate all'interno delle loro community.
Metodi per guadagnare punti
Guadagna punti rispondendo alle domande degli utenti nelle Community di assistenza di Google.
| Rispondi a un post | 1 punto |
| Fornisci una risposta consigliata* | 10 punti |
* Le risposte consigliate vengono generate quando un altro utente contrassegna la tua risposta come "Consigliata"