Google 產品討論社群總覽

在 Google 產品討論社群中,Google 使用者可以提出問題或針對 Google 產品和服務提供意見、與其他 Google 使用者和愛好者討論產品和服務、向社群提供 Google 產品和服務的使用訣竅,以及針對上述所有問題向其他使用者和 Google 愛好者尋求協助。

開始使用

  • 推薦的解答:使用者認為正確或有幫助的回覆。這些是由原發文者、專家或 Google 代表提供的解答。
  • 彩色徽章:在論壇中回答問題的人,使用者 ID 旁邊可能會顯示徽章。徽章顯示會員的身分或參與程度,例如:
    • 銅級會員:培養產品知識的新成員
    • 銀級產品專家 (銀級 PE):致力且熱衷於協助他人的會員
    • 金級產品專家 (金級 PE):博學多聞且積極參與的可信賴會員
    • 白金級產品專家 (白金級 PE):經驗豐富的成員,透過指導、建立內容等方式提供協助
    • 鑽石級產品專家 (鑽石級 PE):精通產品的社群成員,為其他 Google 使用者和產品專家提供協助
    • 歷屆產品專家:不再繼續服務且由於任何原因而必須離開社群,但是之前曾因貢獻接受表揚的成員,將獲頒歷屆產品專家身分
    • Google 員工:身兼 Google 員工的指導人員和社群管理員
    • Google 社群專員:提供專業知識以協助維護社群的 Google 合作夥伴

如何加入論壇

  • 發布的主題與貼文必須與論壇主題 (特定 Google 產品) 有關。如果你想討論其他 Google 產品,請前往該產品專屬論壇。
  • 為主題選擇最相關的類別。選擇正確類別能讓其他論壇訪客輕鬆找到你的主題,並參與討論。
  • 貼文必須與你回覆的問題或討論內容有關。你可以使用「搜尋」功能找出你感興趣的問題或討論。如果找不到相關主題,你可以按一下 [新增主題] 自行建立新主題。
  • 發布的主旨及貼文內容必須清楚簡潔。主旨不得全部使用大寫字母,而且只需加入重要網址 (我們會移除含有過多/不相關網址的貼文)。為提升明確度和尋獲度,管理員可能會更新貼文主題。
  • 請勿加入個人資訊。為確保你的安全和隱私,切勿張貼你的電子郵件地址或任何你不想分享的個人資訊。Google 代表不會要求你提供密碼。選擇透過非線上管道聯絡他人或要求他們與你聯絡時,也請格外小心。
  • 尊重他人意見。如果你對某個問題有不同的意見,請保持禮貌並理性發言。

注意事項和論壇參與協議

  • 加入這些論壇,即表示你同意遵守支援論壇內容政策。一旦違反規範,你發布的貼文可能會被移除,嚴重濫用時甚至可能受到更嚴厲的處罰,包括警告或取消 Google 支援社群論壇的使用權限。
  • 如果你認定有人違反這些貼文規範,請透過下列步驟將其留言或對話提交審查:依序按一下「更多」更多 下一步「檢舉濫用情形」。
  • Google 不會主動監督社群討論內容,這些內容可能也並非最新或正確資訊。如果貼文偏離主題,過時或不再相關,論壇貼文可能已從 Google 搜尋中移除,但可能仍會顯示在支援搜尋結果中。
  • 支援論壇盡力打造實用的交流環境,但建議使用者參考官方 Google 說明中心或政策文件,以取得最新最正確的官方資訊。

如需更多資訊,請參閱《Google 服務條款》。為了營造實用、友好、安全的論壇環境,我們保留隨時變更上述規範的權利。

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