Google Yardım Toplulukları'na Genel Bakış

Google Yardım Toplulukları, Google kullanıcılarının Google ürün ve hizmetleri hakkında soru sorabilecekleri veya görüşlerini sağlayabilecekleri, ürün ve hizmetleri diğer Google kullanıcıları ve tutkunlarıyla tartışabilecekleri, topluluğa Google ürün ve hizmetlerini kullanmayla ilgili ipuçları verebilecekleri, yukarıdaki tüm konularda diğer kullanıcılardan ve Google tutkunlarından yardım alabilecekleri bir yerdir.

Başlarken

• Önerilen yanıtlar: Kullanıcıların doğru veya faydalı bulduğu yanıtlar. Bunlar mesajı ilk yayınlayan kullanıcı, Uzman veya Google Temsilcisi tarafından tanımlanan yanıtlardır.

• Renkli rozetler: Forumlarda soruları yanıtlayan kişilerin, kullanıcı kimliklerinin yanında rozetleri olabilir. Rozetler bir üyenin kimliğini veya katılım düzeyini gösterir:
  • Bronz Üyeler: Ürün bilgilerini geliştirmekte olan yeni üyeler
  • Gümüş Ürün Uzmanları (Gümüş PE): Başkalarına yardımcı olma konusunda tutkulu, kendini bu işe adamış üyeler
  • Altın Ürün Uzmanları (Altın PE): Bilgili ve aktif katkıda bulunan güvenilir üyeler
  • Platin Ürün Uzmanları: Mentorluk, içerik oluşturma ve diğer eylemlerle yardım sağlamanın ötesinde katkıda bulunan deneyimli üyeler
  • Elmas Ürün Uzmanları (Elmas PE): Diğer Google kullanıcılarına ve Ürün Uzmanlarına yardımcı olan ürün hakkında ustalık derecesinde bilgiye sahip uzman üyeler
  • Mezun: Yardımları için daha önce takdir almış olup artık aktif olmayan ve herhangi bir nedenle Topluluk'tan ayrılması gereken üyeler Mezun olarak kabul edilir.
  • Google Çalışanları: Google'da çalışan rehberler ve Topluluk Yöneticileri
  • Google Topluluk Uzmanları: Topluluklarımızı sürdürmemize yardımcı olmak için uzmanlıklarını sunan Google iş ortakları

Foruma katılım

• Belirli bir forumun odaklandığı Google ürünüyle alakalı konular ve yayınlar oluşturun. Başka bir Google ürününü tartışmak için o ürünün forumunu ziyaret edebilirsiniz.
• Konularınıza en uygun kategoriyi seçin. Doğru kategorinin seçilmesi diğer forum ziyaretçilerinin konunuzu bulmasına ve katkıda bulunmasına yardımcı olur.
• Yanıtladığınız soru veya tartışma ile alakalı yayınlar oluşturun. İlgi alanınızla alakalı soruları veya tartışmaları bulmak için "Ara" alanını kullanın. Alakalı bir konu bulamıyorsanız Yeni konu'yu tıklayarak yeni bir konu başlatın.
• Açık ve kısa konu başlıkları ve yayınlar oluşturun. . Konular tamamen büyük harfle yazılmamalıdır. Yalnızca önemli URL'leri ekleyin. Çok fazla sayıda / alakasız URL içeren yayınlar kaldırılır. Moderatörler, daha anlaşılır ve bulunabilir olması için yayınınızın konusunu güncelleyebilirler.
• Kişisel bilgi eklemeyin. Güvenlik ve gizliliğinizin korunmasını sağlamak için e-posta adresinizi veya paylaşmak istemediğiniz herhangi bir kişisel bilgiyi asla göndermeyin. Google temsilcileri şifrenizi istemez. Başkalarıyla çevrimdışı olarak iletişim kurarsanız veya başkalarından sizinle iletişim kurmalarını isterseniz dikkatli olun.
• Başkalarının düşüncelerine karşı saygılı olun. Bir konuda belirtilen düşüncelere katılmıyorsanız nezaketinizi koruyun ve iyi niyetle yazıldığını varsayarak yanıtlayın.

Uyarılar ve Forum Katılım Sözleşmesi

• Bu forumlara katılarak Destek Forumları İçerik Politikası'na uymayı kabul etmiş olursunuz. Bu kuralların ihlali yayınınızın kaldırılmasıyla sonuçlanabilir. Ciddi istismarlar, uyarı veya Google Destek Topluluğu Forumları'na erişimin kaldırılması dahil olmak üzere sert cezalara neden olabilir.
• Birisinin bu yayın kurallarını ihlal ettiğine inanıyorsanız ilgili kişinin yayınını veya ileti dizisini incelenmesi için işaretleyin: Diğer simgesi Kötüye Kullanım Bildir'i tıklayın.
• Topluluk içeriği yayınlanmadan önce Google tarafından izlenmemektedir. Bu nedenle, içerik güncel veya doğru olmayabilir. Bir yayın konu dışıysa, güncel değilse veya artık alakalı değilse forum ileti dizileri Google aramasından kaldırılabilir, ancak Destek arama sonuçlarında görünmeye devam edebilir.
• Destek Forumları'nda kullanıcılara yardımcı olmak için her türlü çaba sarf edilmektedir. Yine de kullanıcılar en güncel, resmi ve doğru bilgiler için resmi Google Yardım Merkezlerine veya Politika dokumanlarına başvurmalıdır.

Daha fazla bilgi için lütfen Google Hizmet Şartları'nı okuyun. Forumun yararlı, kullanıcı dostu ve güvenli bir yer olarak kalmasını sağlamak amacıyla yaptığımız çalışmaların herhangi bir noktasında bu kuralları değiştirme hakkımızı saklı tutarız.