Ta funkcja jest dostępna w Cloud Identity Premium. Porównanie wersji
Jako administrator Google Workspace możesz zintegrować zewnętrznych dostawców zabezpieczeń i usług EMM z systemem zarządzania punktami końcowymi Google. Dostawcy ci zgłaszają stan każdego urządzenia.
W niektórych przypadkach stan urządzenia z iOS może być niedostępny. Jeśli masz określone poziomy dostępu zależnego od kontekstu, które blokują dostęp do aplikacji internetowych na podstawie tego stanu, a stan jest niedostępny, poziomy dostępu zależnego od kontekstu mogą nieumyślnie blokować urządzenia, które powinny mieć dostęp. Poziomy dostępu zależnego od kontekstu nie blokują dostępu do wbudowanych aplikacji mobilnych.
Warunki, w których dochodzi do określenia nieprawidłowego stanu urządzenia
Gdy użytkownik loguje się w aplikacji internetowej w przeglądarce Safari lub Chrome na urządzeniu z iOS, system zarządzania punktami końcowymi Google przypisuje mu unikalny identyfikator zasobu. Gdy użytkownik urządzenia regularnie korzysta z witryny Google przy użyciu aplikacji Safari, będąc zalogowanym na konto Google, którego używa do pracy lub w szkole, logowanie się z Safari zachowuje identyfikator zasobu tego urządzenia.
Jeśli użytkownik nie zalogował się w aplikacji lub witrynie Google od jakiegoś czasu, zarządzanie punktami końcowymi Google może przypisać urządzeniu nowy identyfikator zasobu. Gdy zewnętrzny dostawca zgłasza stan powiązany z nowym identyfikatorem zasobu, funkcja zarządzania punktami końcowymi Google nie rozpoznaje stanu jako należącego do danego urządzenia i zachowuje stan jako nieokreślony.
Obejście
Jeśli urządzenie użytkownika z iOS nie może uzyskać dostępu do aplikacji internetowych, użytkownik może wymusić odświeżenie stanu po stronie serwera:
- Otwórz aplikację Google inną niż Chrome i wyloguj się z konta służbowego lub szkolnego.
- Ponownie zaloguj się w aplikacji Google.
- Otwórz aplikację niepochodzącą od Google, której używasz do pracy lub w szkole, i wyloguj się w niej z konta Google.
- Ponownie zaloguj się w aplikacji innej firmy.
Powiązane artykuły
- Konfigurowanie integracji z usługami partnerów zewnętrznych
- Wyświetlanie informacji o urządzeniu mobilnym
Google, Google Workspace oraz powiązane znaki i logotypy są znakami towarowymi firmy Google LLC. Wszystkie inne nazwy firm i produktów są znakami towarowymi odpowiednich podmiotów.