Эта функция доступна в версии Cloud Identity Premium. Сравнение версий
Как администратор Google Workspace, вы можете интегрировать сервисы сторонних поставщиков услуг защиты мобильной инфраструктуры и управления ею в систему управления конечными точками Google. Такие сервисы сообщают о состоянии устройств организации.
При определенных условиях информация о состоянии устройств iOS может быть недоступна. Если вы задали уровни контекстно-зависимого доступа, которые блокируют доступ к веб-приложениям в зависимости от этого состояния, а информация о нем недоступна, эта функция может заблокировать устройства, у которых должен быть доступ. Уровни контекстно-зависимого доступа не блокируют доступ ко встроенным мобильным приложениям.
Условия, при которых не определяется состояние устройства
Когда пользователь устройства iOS входит в веб-приложение в браузере Safari или Chrome, система управления конечными точками Google назначает устройству уникальный идентификатор ресурса. Если пользователь регулярно посещает сайт Google с помощью браузера Safari, войдя в рабочий или учебный аккаунт Google, в браузере сохраняется назначенный идентификатор ресурса для устройства.
Если пользователь не выполнял вход в приложении или на сайте Google в течение некоторого времени, система управления конечными точками Google может назначить устройству другой идентификатор. Когда сторонний поставщик сообщает состояние устройства, у которого изменился идентификатор ресурса, системе управления конечными точками Google не удается сопоставить эту информацию с устройством, из-за чего его состояние считается не указанным.
Временное решение
Если пользователь не может получить доступ к веб-приложениям на устройстве iOS, он может принудительно обновить состояние устройства на сервере. Для этого ему нужно:
- открыть приложение Google (не считая браузера Chrome) и выйти из рабочего или учебного аккаунта;
- снова войти в приложение Google;
- открыть приложение стороннего разработчика, используемое для работы или учебы, и выйти из аккаунта Google;
- войти в стороннее приложение снова.
Статьи по теме
Google, Google Workspace, а также другие связанные знаки и логотипы являются товарными знаками компании Google LLC. Все другие названия компаний и продуктов являются товарными знаками соответствующих компаний.