Application cloud Qualtrics

Pour ce faire, vous devez être connecté en tant que super-administrateur.

Le protocole SAML (Security Assertion Markup Language) permet à vos utilisateurs de se connecter aux applications cloud de l'entreprise avec leurs identifiants Google Cloud.

Configurer l'authentification unique via le protocole SAML pour Qualtrics

Voici comment configurer l'authentification unique (SSO, Single Sign-On) via le protocole SAML pour l'application Qualtrics.

Étape 1 : Obtenez des informations sur le fournisseur d'identité (IdP) Google

1. Connectez-vous à votre Console d'administration Google.

   Connectez-vous avec un compte disposant de droits de super-administrateur (ne se terminant pas par @gmail.com).

2. Dans la console d'administration, accédez à Menu    Sécurité  Authentification  SSO avec les applications SAML.

   Pour ce faire, vous devez être connecté en tant que super-administrateur.

3. Dans la section Configurer l'authentification unique (SSO) :
   • Copiez l'URL d'authentification unique et l'ID d'entité, et conservez-les.
   • Téléchargez le certificat.

L'étape suivante consiste à transmettre ces informations à l'équipe de Qualtrics par e-mail. Une fois la réponse reçue, vous devrez retourner dans la console d'administration à l'étape 3 ci-dessous afin de configurer l'authentification unique pour Qualtrics.

Étape 2 : Transmettez à Qualtrics les informations relatives au fournisseur d'identité (IdP)

Envoyez un e-mail à l'assistance Qualtrics ([e-mail]) afin de demander l'activation de l'authentification unique pour votre organisation.

1. Incluez les informations suivantes concernant le fournisseur d'identité (IdP), que vous avez copiées lors de l'étape 1 :
   • URL d'authentification unique
   • ID d'entité
   • Ajoutez en pièce jointe le fichier du certificat téléchargé à l'étape 1.
2. Demandez à Qualtrics de vous fournir vos valeurs "Organization ID" (ID d'organisation) et "datacenter" (centre de données). Elles vous serviront à terminer la configuration de l'authentification unique dans la console d'administration à l'étape 3 ci-dessous.

Étape 3 : Définissez Google comme fournisseur d'identité (IdP) SAML

1. Connectez-vous à votre Console d'administration Google.

   Connectez-vous avec un compte disposant de droits de super-administrateur (ne se terminant pas par @gmail.com).

2. Dans la console d'administration, accédez à Menu    Applications  Applications Web et mobiles.
3. Cliquez sur Ajouter une applicationRechercher des applications.
4. Saisissez Qualtrics dans le champ de recherche.
5. Dans les résultats de recherche, passez la souris sur l'application SAML Qualtrics, puis cliquez sur Sélectionner.
6. Les champs de la page Google Identity Provider details (Informations sur le Fournisseur d'identité Google) sont renseignés automatiquement.
7. Cliquez sur Continuer.
8. Sur la page Détails relatifs au fournisseur de services, modifiez les champs par défaut URL ACS, ID d'entité et URL de démarrage en remplaçant {your-data-center} et {your-organization-id} par les valeurs correspondantes fournies par l'assistance Qualtrics.
9. Cliquez sur Continuer.
10. Sur la page Mappage des attributs, cliquez sur le menu Sélectionner un champ et associez les attributs d'annuaire Google suivants aux attributs Qualtrics correspondants :
     

    Attribut d'annuaire Google	Attribut Qualtrics
    Informations générales > Adresse e-mail principale	email
    Informations générales > Prénom	firstName
    Informations générales > Nom	nom

11. (Facultatif) Pour saisir des noms de groupes pertinents pour cette application :

    1. Dans le champ Appartenance à un groupe (facultatif), cliquez sur Rechercher un groupe, saisissez une ou plusieurs lettres du nom du groupe, puis sélectionnez-en un.
    2. Ajoutez des groupes si nécessaire (75 groupes au maximum).
    3. Sous Attribut de l'application, saisissez le nom d'attribut correspondant des groupes du fournisseur de services.

    Quel que soit le nombre de noms de groupes saisis, la réponse SAML inclut uniquement les groupes dont un utilisateur est membre (directement ou indirectement). Pour en savoir plus, consultez À propos du mappage des informations d'appartenance à un groupe.

12. Cliquez sur Terminer.

Étape 4 : Activez l'application Qualtrics

1. Connectez-vous à votre Console d'administration Google.

   Connectez-vous avec un compte disposant de droits de super-administrateur (ne se terminant pas par @gmail.com).

2. Dans la console d'administration, accédez à Menu    Applications  Applications Web et mobiles.
3. Sélectionnez Qualtrics.
4. Cliquez sur Accès utilisateur.

5. Pour activer ou désactiver un service pour tous les membres de votre organisation, cliquez sur Activé pour tous ou sur Désactivé pour tous, puis sur Enregistrer.

6. (Facultatif) Pour activer ou désactiver un service pour une unité organisationnelle :

   1. Sur la gauche, sélectionnez l'unité organisationnelle souhaitée.
   2. Pour modifier l'état du service, sélectionnez Activé ou Désactivé.
   3. Choisissez une option :
      • Si l'état du service est défini sur Hérité et que vous souhaitez conserver le paramètre mis à jour, même si le paramètre parent est modifié, cliquez sur Remplacer.
      • Si l'état du service est défini sur Remplacé, cliquez sur Hériter pour rétablir le paramètre parent, ou cliquez sur Enregistrer pour conserver le nouveau paramètre, même si le paramètre parent est modifié.
        Remarque : En savoir plus sur la structure organisationnelle
7. Pour activer un service pour un ensemble d'utilisateurs au sein d'une ou de plusieurs unités organisationnelles, sélectionnez un groupe d'accès. Pour plus d'informations, consultez la section Activer ou désactiver un service pour un groupe d'accès.
8. Vérifiez que les ID de messagerie de votre compte utilisateur Qualtrics correspondent à ceux de votre domaine Google.

Étape 5 : Vérifiez le bon fonctionnement de l'authentification unique

Qualtrics est compatible à la fois avec l'authentification unique initiée par le fournisseur d'identité (IdP) et celle initiée par le fournisseur de services (SP). Pour vérifier le bon fonctionnement de l'authentification unique avec les deux modes :

Initiée par le fournisseur d'identité (IdP)

1. Connectez-vous à votre Console d'administration Google.

   Connectez-vous avec un compte disposant de droits de super-administrateur (ne se terminant pas par @gmail.com).

2. Dans la console d'administration, accédez à Menu    Applications  Applications Web et mobiles.
3. Sélectionnez Qualtrics.
4. En haut à gauche, cliquez sur Tester la connexion SAML. 

   Qualtrics s'ouvre dans un nouvel onglet. Si ce n'est pas le cas, mettez à jour vos paramètres IdP et SP à l'aide des informations contenues dans les messages d'erreur SAML, puis testez à nouveau la connexion SAML.

Initiée par le fournisseur de services (SP)

1. Ouvrez https://{your-organization-id}.{your-data-center}.qualtrics.com, en insérant les valeurs correspondant à votre compte Qualtrics.
2. Saisissez votre sous-domaine, puis cliquez sur Sign in (Connexion). Vous devriez être automatiquement redirigé vers la page de connexion Google.
3. Saisissez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.

Une fois authentifié, vous êtes automatiquement redirigé vers Qualtrics.

_{Google, Google Workspace et les marques et logos associés sont des marques de Google LLC. Tous les autres noms de sociétés et de produits sont des marques des sociétés auxquelles ils sont associés.}