Verifikasi 2 langkah

Mencegah akun terkunci saat Verifikasi 2 Langkah diterapkan oleh organisasi

Langkah-langkah dalam artikel ini tidak berlaku jika Google telah menerapkan Verifikasi 2 Langkah pada akun admin di organisasi Anda. Untuk memeriksa status penerapan pada akun Anda, buka Lacak pendaftaran pengguna dan tambahkan kolom Penerapan verifikasi 2 langkah. Untuk mengetahui detail selengkapnya, buka Penting: Verifikasi 2 Langkah segera diwajibkan untuk akun admin.

Jika menerapkan Verifikasi 2 Langkah, Anda dapat menentukan periode pendaftaran. Selama periode tersebut, pengguna baru dapat login hanya dengan sandi mereka. Tindakan ini memberikan waktu bagi karyawan baru untuk mendaftar sebelum penerapan diberlakukan ke akun mereka. Untuk menghindari penguncian akun, masukkan pengguna ke grup konfigurasi tempat Verifikasi 2 Langkah tidak diterapkan hingga mereka dapat mendaftar.

Bagaimana pengguna terkunci dari akun mereka

  • Jika Anda mengubah struktur organisasi dan memindahkan pengguna dari unit organisasi tanpa penerapan ke unit organisasi yang menerapkan Verifikasi 2 Langkah, pengguna yang tidak terdaftar dalam Verifikasi 2 Langkah tidak akan dapat login ke akun mereka.
  • Jika menerapkan kebijakan Verifikasi 2 Langkah yang berbeda, Anda mungkin menyebabkan pengguna tidak dapat mengakses akun mereka. Misalnya, Anda mengizinkan pengguna mendapatkan kode verifikasi melalui SMS, lalu mengubah kebijakan untuk mewajibkan mereka menggunakan kunci keamanan. Pengguna yang tidak mematuhi kebijakan baru akan terkunci dari akun mereka.
  • Jika pengguna menghapus dua langkah terakhir yang diketahui di akun mereka, seperti nomor telepon, mereka akan mendapatkan peringatan. Jika mereka tidak menambahkan langkah kedua yang baru, akun mereka dapat terkunci. Jika pengguna perlu menambahkan kembali langkah kedua terakhir yang diketahui, minta pengguna untuk meninjau Mengaktifkan Verifikasi 2 Langkah.

Langkah 1: Buat pengecualian dari grup Verifikasi 2 Langkah

  1. Login ke Konsol Google Admin.

    Login menggunakan akun administrator (bukan yang diakhiri dengan @gmail.com).

  2. Buat grup di konsol Admin atau Google Cloud Directory Sync, lalu tambahkan pengguna yang tidak diwajibkan untuk menggunakan Verifikasi 2 Langkah ke grup tersebut. Untuk mengetahui langkah-langkahnya, buka Membuat grup di organisasi.

Langkah 2: Nonaktifkan penerapan untuk grup

Sebelum memulai: Jika diperlukan, pelajari cara menerapkan setelan ke departemen atau grup.

Anda harus login sebagai administrator super untuk tugas ini.
  1. Login ke Konsol Google Admin.

    Login menggunakan akun yang memiliki hak istimewa administrator super (yang tidak diakhiri dengan @gmail.com).

  2. Di konsol Admin, buka Menu lalu KeamananlaluAutentikasilaluVerifikasi 2 langkah.

  3. (Opsional) Guna menerapkan setelan hanya untuk beberapa pengguna, di bagian samping, pilih unit organisasi (sering digunakan untuk departemen) atau konfigurasi grup (lanjutan). Tunjukkan caranya

    Setelan grup menggantikan unit organisasi. Pelajari lebih lanjut

  4. Di bagian Grup, masukkan nama grup konfigurasi yang Anda buat.
    Jika tidak ditemukan, grup tersebut mungkin dibuat di Google Grup. Grup konfigurasi harus dibuat di konsol Admin, Directory API, atau Google Cloud Directory Sync.
  5. Izinkan pengguna mengaktifkan Verifikasi 2 Langkah dan menggunakan metode verifikasi apa pun, tetapi jangan wajibkan Verifikasi 2 Langkah terlebih dahulu. Centang kotak Izinkan pengguna mengaktifkan Verifikasi 2 Langkah, lalu pilih PenerapanlaluNonaktif.
  6. Klik Simpan. Atau, Anda dapat mengklik Ganti untuk unit organisasi.

    Untuk memulihkan nilai yang diwarisi nanti, klik Warisi (atau Tidak disetel, untuk grup).

Langkah 3: Pindahkan pengguna yang terdaftar dari grup

  1. Login ke Konsol Google Admin.

    Login menggunakan akun administrator (bukan yang diakhiri dengan @gmail.com).

  2. Di konsol Admin, buka Menu lalu PelaporanlaluLaporan PenggunalaluKeamanan.

    Anda akan melihat pengguna yang terdaftar di Verifikasi 2 Langkah. Data ini dapat tertunda hingga 48 jam. Untuk melihat status Verifikasi 2 Langkah setiap pengguna secara real time, buka Mengelola setelan keamanan pengguna.

  3. Saat anggota yang Dikecualikan dari grup Verifikasi 2 Langkah mendaftar di Verifikasi 2 Langkah, hapus dia dari grup, lalu pindahkan ke unit organisasi yang sesuai.

Apakah ini membantu?

Bagaimana cara meningkatkannya?
Telusuri
Hapus penelusuran
Tutup penelusuran
Menu utama
15604052738901350654
true
Pusat Bantuan Penelusuran
true
true
true
false
false