Wdesk bulut uygulaması

Bu görev için süper yönetici olarak oturum açmanız gerekir.

Güvenlik Onayı Biçimlendirme Dili (SAML) ile, kullanıcılarınız kurumsal bulut uygulamalarında oturum açmak için kendi Google Cloud kimlik bilgilerini kullanabilir.

Wdesk için SAML üzerinden TOA ayarlarını yapma

Wdesk uygulaması için SAML üzerinden tek oturum açma (TOA) hizmetini aşağıdaki yolla ayarlayabilirsiniz.

1. Adım: Google kimlik sağlayıcı (IdP) bilgilerini alın
  1. Google Yönetici konsolu hesabınızda oturum açın.

    Süper yönetici ayrıcalıkları bulunan (@gmail.com ile bitmeyen) bir hesabı kullanarak oturum açın.

  2. Yönetici Konsolu'nda Menü ardından UygulamalarardındanWeb uygulamaları ve mobil uygulamalar'a gidin.
  3. Uygulama ekleardındanUygulama ara'yı tıklayın.
  4. Arama alanına Wdesk yazın.
  5. Arama sonuçlarında, fareyle Wdesk SAML uygulamasının üzerine gelip Seç'i tıklayın.
  6. Google Kimlik Sağlayıcı ayrıntıları sayfasında, IDP meta verileri dosyasını indirin.

Wdesk uygulamasında bir sonraki adımı gerçekleştirdikten sonra yapılandırma sihirbazına devam edeceğiniz için yönetici konsolunu açık bırakın.

2. Adım: Wdesk'i SAML 2.0 servis sağlayıcısı (SS) olarak ayarlayın
  1. Yeni bir gizli tarayıcı penceresi açın.
  2. Yönetici hesabınızla Wdesk'te oturum açın.
  3. Admin (Yönetici) ardından Security (Güvenlik) ardından Settings (Ayarlar) seçeneğine gidin.
  4. SAML Settings'i (SAML Ayarları) seçin ve aşağıdaki seçenekleri işaretleyin:
    • Enable SAML Single Sign-On (SAML Tek Oturum Açma özelliğini etkinleştir)
    • SAML User ID is Wdesk username (SAML Kullanıcı Kimliği Wdesk kullanıcı adıdır)
    • NameIdentifier element in Subject statement (Subject ifadesindeki NameIdentifier öğesi)
  5. Save changes'ı (Değişiklikleri kaydet) tıklayın.
  6. Configure IdP Settings (IdP Ayarlarını Yapılandır) seçeneğini tıklayın.
  7. Identity Provider Metadata (Kimlik Sağlayıcı Meta Verileri) seçeneğinin yanındaki Choose File'ı (Dosya Seçin) tıklayın.
  8. Yukarıdaki 1. Adımda indirdiğiniz IDP meta veri dosyasını bulun ve yükleyin.
  9. Save changes'ı (Değişiklikleri kaydet) tıklayın.
  10. Service provider details (Servis sağlayıcı ile ilgili ayrıntılar) bölümünde, Wdesk alan adınızı ve benzersiz müşteri kimliğinizi içeren Metadata URL (Meta Veri URL'si) ve Consumer URL (Tüketici URL'si) değerlerini kopyalayın ve kaydedin. Bu URL'leri sonraki adımda Yönetici konsolunda TOA yapılandırmasını tamamlamak için kullanacaksınız.
3. Adım: Yönetici konsolunda TOA yapılandırmasını tamamlayın
  1. Yönetici konsolu tarayıcı sekmesine dönün.
  2. Google Kimlik Sağlayıcı ayrıntıları sayfasında Devam'ı tıklayın.
  3. Servis sağlayıcı ile ilgili ayrıntılar sayfasında ACS URL'si ve Varlık Kimliği alanlarını aşağıdaki gibi düzenleyin:
    • ACS URL'si: Varsayılan değeri 2. adımda Wdesk'den kopyaladığınız Consumer URL (Tüketici URL'si) değeriyle değiştirin.
    • Varlık Kimliği: Varsayılan değeri 2. adımda Wdesk'den kopyaladığınız Metadata URL (Meta Veri URL'si) değeriyle değiştirin.
  4. Devam'ı tıklayın.
  5. Özellik eşlemesi sayfasında, Alan seç menüsünü tıklayın ve aşağıdaki Google dizini özelliklerini karşılık gelen Wdesk özellikleriyle eşleyin:
    Uygulama özelliği Kategori seç
    Temel Bilgiler > Birincil E-posta email
    Temel Bilgiler > Birincil E-posta username
  6. (İsteğe bağlı) Bu uygulamayla alakalı grup adlarını girmek için:
    1. Grup üyeliği (isteğe bağlı) için Grup arayın'ı tıklayın, grup adının bir veya daha fazla harfini girin ve grup adını seçin.
    2. Gerekirse başka gruplar ekleyin (en fazla 75 grup).
    3. Uygulama özelliği bölümünde, servis sağlayıcının ilgili grup özelliği adını girin.

    Kaç grup adı girdiğinize bakılmaksızın SAML yanıtı yalnızca kullanıcının üyesi olduğu grupları (doğrudan veya dolaylı olarak) içerir. Daha fazla bilgi için Grup üyeliğini eşleme hakkında başlıklı makaleyi inceleyin.

  7. Son'u tıklayın.
4. Adım: Wdesk uygulamasını etkinleştirin
  1. Google Yönetici konsolu hesabınızda oturum açın.

    Süper yönetici ayrıcalıkları bulunan (@gmail.com ile bitmeyen) bir hesabı kullanarak oturum açın.

  2. Yönetici Konsolu'nda Menü ardından UygulamalarardındanWeb uygulamaları ve mobil uygulamalar'a gidin.
  3. Wdesk'i seçin.
  4. Kullanıcı erişimi'ni tıklayın.
  5. Bir hizmeti kuruluşunuzdaki herkes için etkinleştirmek veya devre dışı bırakmak istiyorsanız önce Herkes için etkin veya Herkes için devre dışı'yı, ardından Kaydet'i tıklayın.

  6. (İsteğe bağlı) Kuruluş birimi için bir hizmeti etkinleştirmek veya devre dışı bırakmak üzere:
    1. Solda, kuruluş birimini seçin.
    2. Hizmet durumunu değiştirmek için Açık veya Kapalı'yı seçin.
    3. Aşağıdakilerden birini seçin:
      • Hizmet durumu Devralındı olarak ayarlanmışsa ve üst kuruluştaki ayar değişse bile güncellenmiş ayarı korumak istiyorsanız Geçersiz kıl'ı tıklayın.
      • Hizmet durumu Geçersiz kılındı olarak ayarlanmışsa üst kuruluştaki ayara geri döndürmek için Devral'ı, üst kuruluştaki ayar değişse bile yeni ayarı korumak içinse Kaydet'i tıklayın.
        Not: Kuruluş yapısı hakkında daha fazla bilgi edinin.
  7. Bir hizmeti farklı kuruluş birimlerindeki veya bir kuruluş birimindeki bir grup kullanıcı için etkinleştirmek üzere bir erişim grubu seçin. Ayrıntıları, bir grup için hizmeti etkinleştirme bölümünde bulabilirsiniz.
  8. Wdesk kullanıcı hesabı e-posta kimliklerinizin Google alanınızdakilerle eşleştiğinden emin olun.
5. Adım: TOA hizmetinin çalıştığını doğrulayın

Wdesk, hem Kimlik Sağlayıcı (IdP) hem de Servis Sağlayıcı (SS) tarafından başlatılan TOA'yı destekler. Her iki modda da TOA'yı doğrulamak için şu adımları uygulayın:

IdP tarafından başlatılan

  1. Google Yönetici konsolu hesabınızda oturum açın.

    Süper yönetici ayrıcalıkları bulunan (@gmail.com ile bitmeyen) bir hesabı kullanarak oturum açın.

  2. Yönetici Konsolu'nda Menü ardından UygulamalarardındanWeb uygulamaları ve mobil uygulamalar'a gidin.
  3. Wdesk'i seçin.
  4. Sol üstte, SAML girişini test et seçeneğini tıklayın.

    Wdesk ayrı bir sekmede açılır. Açılmazsa IdP ve SS ayarlarınızı gerektiği şekilde güncellemek için, sonuçta ortaya çıkan SAML hata mesajlarındaki bilgileri kullanın ve SAML girişini yeniden test edin.

Servis sağlayıcı tarafından başlatılan

  1. Tüm tarayıcı pencerelerini kapatın.
  2. Wdesk örneğinize gidin. Otomatik olarak Google oturum açma sayfasına yönlendirilirsiniz.
  3. Kullanıcı adınızı ve şifrenizi girin.

Oturum açma kimlik bilgileriniz doğrulandıktan sonra otomatik olarak Wdesk uygulamasına yönlendirilirsiniz.



Google, Google Workspace ve ilgili markalarla logolar Google LLC'nin ticari markalarıdır. Diğer tüm şirket ve ürün adları, ilişkili oldukları şirketlerin ticari markalarıdır.

Bu size yardımcı oldu mu?

Bunu nasıl iyileştirebiliriz?
true
Arama
Aramayı temizle
Aramayı kapat
Ana menü
388450467600161369
true
Yardım Merkezinde Arayın
true
true
true
false
false