Aplikacja chmurowa Wdesk

Standard SAML 2.0 (Security Assertion Markup Language) pozwala skonfigurować logowanie jednokrotne w wielu aplikacjach w chmurze. Gdy skonfigurujesz logowanie jednokrotne, użytkownicy będą mogli korzystać z tej usługi, aby logować się w aplikacjach przy użyciu swoich danych logowania do Google Workspace.

Konfigurowanie logowania jednokrotnego przez SAML w aplikacji Wdesk

Rozwiń wszystko  |  Zwiń wszystko

Aby wykonać te czynności, musisz zalogować się na konto superadministratora.

Krok 1. Uzyskaj informacje o dostawcy tożsamości Google

1. Zaloguj się na konto superadministratora w konsoli administracyjnej Google.

   Jeśli nie używasz konta superadministratora, nie możesz wykonać tych czynności.

2. Otwórz Menu    Aplikacje > Aplikacje internetowe i mobilne.
3. Kliknij Dodaj aplikację  Wyszukaj aplikacje.
4. W polu Wpisz nazwę aplikacji wpisz Wdesk.
5. W wynikach wyszukiwania najedź kursorem na Wdesk i kliknij Wybierz.
6. W oknie Informacje o dostawcy tożsamości Google pobierz metadane dostawcy tożsamości.
7. Konsolę administracyjną pozostaw otwartą. Po ukończeniu konfiguracji w aplikacji będziesz kontynuować konfigurowanie w konsoli administracyjnej.

Krok 2. Skonfiguruj aplikację Wdesk jako dostawcę usługi SAML 2.0

1. Otwórz okno przeglądarki w trybie incognito, wejdź na stronę logowania Wdesk i zaloguj się na konto administratora Wdesk.
2. Kliknij Admin (Administrator) Security (Zabezpieczenia) Ustawienia Ustawienia SAML.
3. Zaznacz te pola:
   • Enable SAML Single Sign-On (Włącz logowanie jednokrotne SAML),
   • SAML User ID is Wdesk username (Identyfikator użytkownika SAML to nazwa użytkownika Wdesk),
   • NameIdentifier element in Subject statement (Element identyfikatora nazwy w polu tematu).
4. Kliknij Zapisz zmiany Configure IdP Settings (Skonfiguruj ustawienia dostawcy tożsamości).
5. Obok Identity Provider Metadata (Metadane dostawcy tożsamości) kliknij Choose File (Wybierz plik).
6. Prześlij metadanych dostawcy tożsamości pobrany w kroku 1.
7. Kliknij Zapisz zmiany.
8. W sekcji Informacje o dostawcy usługi skopiuj i zapisz wartości URL metadanych i URL klienta, które zawierają nazwę domeny Wdesk i unikalny identyfikator klienta. Będziesz ich potrzebować do ukończenia konfiguracji logowania jednokrotnego w następnym kroku.

Krok 3. Skonfiguruj Google jako dostawcę tożsamości SAML

1. Wróć na kartę przeglądarki z konsolą administracyjną.
2. W oknie Informacje o dostawcy tożsamości Google kliknij Dalej.
3. Na stronie Informacje o dostawcy usługi:
   1. W polu Adres URL usługi ACS wklej adres URL konsumenta skopiowany w kroku 2.
   2. W polu Identyfikator jednostki wklej adres URL metadanych skopiowany w kroku 2.
4. Kliknij Dalej.
5. W oknie Mapowanie atrybutów kliknij Wybierz pole i zmapuj podany poniżej atrybut katalogu Google na odpowiedni atrybut Wdesk. Atrybut SAML-SUBJECT jest wymagany.

   Atrybut katalogu Google	Atrybut Wdesk
   Basic Information > Primary Email	SAML_SUBJECT

6. (Opcjonalnie) Aby dodać kolejne mapowania, kliknij Dodaj mapowanie i wybierz pola, które chcesz zmapować.
7. (Opcjonalnie) Aby wpisać nazwy grup odpowiednie dla tej aplikacji:

   1. W polu Członkostwo w grupie (opcjonalne) kliknij Wyszukaj grupę, wpisz co najmniej jedną literę nazwy grupy i wybierz nazwę grupy.
   2. W razie potrzeby dodaj kolejne grupy (maksymalnie 75 grup).
   3. W polu Atrybut aplikacji wpisz nazwę atrybutu grup odpowiedniego usługodawcy.

   Bez względu na to, ile nazw grup wpiszesz, odpowiedź SAML będzie zawierać tylko grupy, do których należy użytkownik (bezpośrednio lub pośrednio). Więcej informacji znajdziesz w artykule Mapowanie członkostwa w grupie.

8. Kliknij Zakończ.

Krok 4. Włącz aplikację dla użytkowników

Zanim zaczniesz: aby włączyć lub wyłączyć usługę dla określonych użytkowników, dodaj ich konta do jednostki organizacyjnej (w celu kontrolowania dostępu w danym dziale) lub grupy dostępu (do kontrolowania dostępu użytkowników w różnych działach).

1. Zaloguj się na konto superadministratora w konsoli administracyjnej Google.

   Jeśli nie używasz konta superadministratora, nie możesz wykonać tych czynności.

2. Otwórz Menu    Aplikacje > Aplikacje internetowe i mobilne.
3. Kliknij Wdesk.
4. Kliknij Dostęp użytkownika.

5. Aby włączyć lub wyłączyć usługę dla wszystkich użytkowników w organizacji, kliknij Włączone dla wszystkich lub Wyłączone dla wszystkich, a następnie Zapisz.

6. (Opcjonalnie) Aby włączyć lub wyłączyć usługę w jednostce organizacyjnej:

   1. Po lewej stronie wybierz jednostkę organizacyjną.
   2. Aby zmienić stan usługi, wybierz Wł. lub Wył.
   3. Wybierz jedną z tych opcji:
      • Jeśli stan usługi to Dziedziczone i chcesz zachować zaktualizowane ustawienie, nawet jeśli ustawienie nadrzędne ulegnie zmianie, kliknij Zastąp.
      • Jeśli stan usługi to Zastąpione, kliknij Odziedzicz, aby przywrócić to samo ustawienie co jego ustawienie nadrzędne, lub Zapisz, aby zachować nowe ustawienie nawet wtedy, gdy ustawienie nadrzędne ulegnie zmianie.
        Uwaga: więcej informacji o strukturze organizacyjnej.
7. (Opcjonalnie) Aby włączyć usługę dla grupy użytkowników w jednej lub kilku jednostkach organizacyjnych, wybierz grupę dostępu. Szczegółowe informacje znajdziesz w artykule Dostosowywanie dostępu do usług za pomocą grup.
8. Sprawdź, czy domeny adresów e-mail kont użytkowników Wdesk są zgodne z domeną podstawową zarządzanego konta Google organizacji.

Krok 5. Zweryfikuj działanie logowania jednokrotnego

Wdesk obsługuje logowanie jednokrotne inicjowane zarówno przez dostawcę tożsamości, jak i przez dostawcę usług.

Weryfikowanie logowania jednokrotnego zainicjowanego przez dostawcę tożsamości

1. Zaloguj się na konto superadministratora w konsoli administracyjnej Google.

   Jeśli nie używasz konta superadministratora, nie możesz wykonać tych czynności.

2. Otwórz Menu    Aplikacje > Aplikacje internetowe i mobilne.
3. Kliknij Wdesk.
4. W sekcji Wdesk kliknij Testuj logowanie SAML.

   Aplikacja powinna otworzyć się w osobnej karcie. Jeśli tak się nie stanie, rozwiąż problem z komunikatem o błędzie i spróbuj ponownie. Szczegółowe informacje o rozwiązywaniu problemów znajdziesz w artykule Komunikaty o błędach aplikacji SAML.

Weryfikowanie logowania jednokrotnego zainicjowanego przez dostawcę usług

1. Zamknij wszystkie okna przeglądarki.
2. Wejdź na stronę logowania Wdesk i zaloguj się na konto administratora Wdesk.
   Powinno nastąpić przekierowanie na stronę logowania Google.
3. Wybierz swoje konto i wpisz hasło.

Gdy dane logowania zostaną uwierzytelnione, powinna otworzyć się aplikacja.

_{Google, Google Workspace oraz powiązane znaki i logotypy są znakami towarowymi firmy Google LLC. Wszystkie inne nazwy firm i produktów są znakami towarowymi odpowiednich podmiotów.}