Applicazione cloud AutoTask Workplace

Per questa attività, devi aver eseguito l'accesso come super amministratore.

Il protocollo SAML (Security Assertion Markup Language) consente agli utenti di accedere alle applicazioni cloud aziendali con le proprie credenziali Google Cloud.

Configurare il servizio SSO tramite SAML per AutoTask Workplace

Passaggio 1: configura Google come Provider di identità (IdP) SAML

1. Accedi alla Console di amministrazione Google.

   Accedi utilizzando un account con privilegi di super amministratore (non termina con @gmail.com).

2. Nella Console di amministrazione, vai a Menu  ApplicazioniApplicazioni web e app mobile.
3. Fai clic su Aggiungi appCerca app.
4. Inserisci AutoTask Workplace nel campo di ricerca.
5. Nei risultati di ricerca, passa il mouse sopra l'app SAML AutoTask Workplace e fai clic su Seleziona.
6. Nella pagina Dettagli del provider di identità Google, scarica i Metadati IdP.
7. Fai clic su Continua.
8. Nella pagina Dettagli del fornitore di servizi , modifica i campi URL ACS e ID entità sostituendo {region} con il sottodominio dell'URL di accesso di Workspace. Il sottodominio è la parte dell'URL dopo "https://" e dovrebbe essere us, eu, ca o au.
9. Fai clic su Continua.
10. (Optional) On the Attribute Mapping page, map Google directory attributes to corresponding application attributes:

    1. Click Add Mapping.
    2. Click the Select field menu and select a Google directory attribute.
    3. Enter the corresponding application attribute under App attributes.
11. (Facoltativo) Per inserire nomi di gruppi pertinenti per questa app:

    1. In (Facoltativo) Appartenenza al gruppo, fai clic su Cerca un gruppo, inserisci una o più lettere del nome del gruppo e seleziona il nome del gruppo.
    2. Se necessario, aggiungi altri gruppi (massimo 75).
    3. Per Attributo App, inserisci il nome dell'attributo dei gruppi corrispondente del fornitore di servizi.

    Indipendentemente dal numero di nomi di gruppi che inserisci, la risposta SAML includerà solo i gruppi a cui un utente appartiene direttamente o indirettamente. Per saperne di più, vai a Informazioni sulla mappatura dell'iscrizione al gruppo.

12. Nella pagina Mappatura attributi, fai clic su Fine.

Passaggio 2: configura AutoTask Workplace come fornitore di servizi SAML 2.0

1. Apri una nuova finestra in incognito nel browser e accedi ad AutoTask Workplace come amministratore.
2. Vai a  Configuration (Configurazione)  Single Sign-On.
3. Scegli XML Metadata File (File metadati XML).
4. Per XML Metadata File, carica il file Metadata XML scaricato da Google nel corso del passaggio 1.
5. Fai clic su Save Settings (Salva impostazioni).
6. Fai clic su I confirm this information is correct and I trust this IDP (Confermo che le informazioni fornite sono corrette e che ritengo attendibile questo IdP).
7. Fai clic su Approve (Approva).

Passaggio 3: attiva l'app AuotoTask Workplace

1. Accedi alla Console di amministrazione Google.

   Accedi utilizzando un account con privilegi di super amministratore (non termina con @gmail.com).

2. Nella Console di amministrazione, vai a Menu  ApplicazioniApplicazioni web e app mobile.
3. Seleziona AutoTask Workplace.
4. Fai clic su Accesso utenti.

5. Per attivare o disattivare un servizio per tutti gli utenti dell'organizzazione, fai clic su ON per tutti o OFF per tutti, quindi fai clic su Salva.

6. (Facoltativo) Per attivare o disattivare un servizio per un'unità organizzativa:

   1. A sinistra, seleziona l'unità organizzativa.
   2. Per modificare lo stato del servizio, seleziona ON o OFF.
   3. Scegli un'opzione:
      • Se lo stato del servizio è impostato su Ereditato e vuoi mantenere l'impostazione aggiornata, anche se quella di livello superiore viene modificata, fai clic su Ignora.
      • Se lo stato del servizio è impostato su Ignorato, fai clic su Eredita per ripristinare la stessa impostazione del livello superiore oppure fai clic su Salva per mantenere la nuova impostazione anche in caso di modifica dell'impostazione di livello superiore.
        Nota: scopri di più sulla struttura organizzativa.
7. Per attivare un servizio per un insieme di utenti all'interno di una o tutte le unità organizzative, seleziona un gruppo di accesso. Per informazioni dettagliate, consulta l'articolo che spiega come attivare un servizio per un gruppo.
8. Assicurati che gli ID email degli account utente di AutoTask Workplace corrispondano a quelli presenti nel tuo dominio Google.

Passaggio 4: verifica che il servizio SSO funzioni

AutoTask Workplace supporta il servizio SSO sia quando è avviato da un ProviderProvider di identità di identità (IdP) sia quando lo è da un fornitore di servizi (SP). Per verificare il servizio SSO in una delle due modalità, segui questi passaggi:

Avvio da provider di identità

1. Accedi alla Console di amministrazione Google.

   Accedi utilizzando un account con privilegi di super amministratore (non termina con @gmail.com).

2. Nella Console di amministrazione, vai a Menu  ApplicazioniApplicazioni web e app mobile.
3. Seleziona AutoTask Workplace.
4. In alto a sinistra, fai clic su Verifica accesso SAML. 

   AutoTask Workplace dovrebbe aprirsi in una scheda separata. In caso contrario, utilizza le informazioni nei messaggi di errore SAML restituiti per aggiornare le impostazioni del Provider di identità e del fornitore di servizi nel modo opportuno, quindi esegui di nuovo il test dell'accesso SAML.

Avvio da fornitore di servizi

1. Apri una nuova finestra in incognito nel browser e vai all'istanza di AutoTask Workplace.
   Il sistema dovrebbe reindirizzarti alla pagina di accesso di Google.
2. Inserisci il tuo nome utente e la password.  
   Una volta autenticate le credenziali, il sistema ti reindirizzerà automaticamente ad AutoTask Workplace.

_{Google, Google Workspace e marchi e loghi correlati sono marchi di Google LLC. Tutti gli altri nomi di società e prodotti sono marchi delle rispettive società a cui sono associati.}