App na nuvem UserVoice

Para realizar essa tarefa, você precisa fazer login como um superadministrador.

Com a Linguagem de marcação para autorização de segurança (SAML), seus usuários podem fazer login em apps empresariais na nuvem com as credenciais do Google Cloud.

Configurar o SSO via SAML para o UserVoice

Etapa 1: configurar o Google como um IdP SAML
  1. Faça login no Google Admin Console.

    Faça login usando uma conta com privilégios de superadministrador (não a que termina em @gmail.com).

  2. No Admin Console, acesse Menu e depois Appse depoisApps da Web e para dispositivos móveis.
  3. Clique em Adicionar appe depoisPesquisar apps.
  4. Digite UserVoice no campo de pesquisa.
  5. Nos resultados da pesquisa, passe o cursor sobre o app SAML UserVoice e clique em Selecionar.
  6. Na página Detalhes do provedor de identidade do Google:
    • Copie e salve o URL do SSO.
    • Faça o download do Certificado.
  7. Clique em Continuar.
  8. Na página Detalhes do provedor de serviços, substitua {subdomain} pelo seu subdomínio do UserVoice.
  9. Clique em Próxima.
  10. Na página Mapeamento de atributos, clique no menu Selecionar campo e mapeie os seguintes atributos do diretório do Google para os atributos do UserVoice correspondentes:
    Atributo do diretório do Google Atributo do UserVoice
    Basic Information > Primary Email email
  11. (Opcional) Para inserir nomes de grupos relevantes para este app:
    1. Em Associação ao grupo (opcional), clique em Pesquisar um grupo, digite uma ou mais letras do nome do grupo e selecione o nome.
    2. Adicione outros grupos conforme necessário (máximo de 75 grupos).
    3. Em Atributo do app, digite o nome do atributo de grupo correspondente do provedor de serviços.

    Independentemente do total de nomes de grupo informados, a resposta SAML incluirá apenas grupos de que o usuário faz parte (direta ou indiretamente). Confira mais informações em Sobre o mapeamento de associações a grupos.

  12. Clique em Concluir.
Etapa 2: configurar o UserVoice como um SP SAML 2.0
  1. Abra uma nova janela anônima no navegador e faça login no UserVoice como administrador.

  2. Acesse Admin Console e depois Settings e depois Web portal e depois User authentication e depois Edit.

  3. Selecione Single Sign-On (SSO).

  4. Digite as seguintes informações:
    1. Token Signing Certificate: faça upload do certificado que você salvou na Etapa 1.
    2. SSO Remote Sign-In URL: digite o URL do SSO que você copiou na etapa 1.
  5. Clique em Save.
  6. Confirme que seus usuários foram atribuídos ao aplicativo (ou serviço) UserVoice.   

Etapa 3: ativar o app UserVoice
  1. Faça login no Google Admin Console.

    Faça login usando uma conta com privilégios de superadministrador (não a que termina em @gmail.com).

  2. No Admin Console, acesse Menu e depois Appse depoisApps da Web e para dispositivos móveis.
  3. Selecione o UserVoice.
  4. Clique em Acesso do usuário.
  5. Se você quiser ativar ou desativar um serviço para todos na organização, clique em Ativar para todos ou Desativar para todos, depois clique em Salvar.

  6. (Opcional) Se você quiser ativar ou desativar um serviço para uma unidade organizacional:
    1. Selecione a unidade organizacional à esquerda.
    2. Para mudar o status do serviço, selecione Ativado ou Desativado.
    3. Escolha uma opção:
      • Se o status do serviço estiver definido como Herdado e você quiser manter a configuração atualizada, mesmo que a configuração mãe seja alterada, clique em Modificar.
      • Caso o status do serviço esteja definido como Modificado, clique em Herdar para usar a configuração mãe ou clique em Salvar para manter a nova configuração mesmo que a configuração mãe seja alterada.
        Observação: saiba mais sobre a estrutura organizacional.
  7. Para ativar um serviço para um grupos de usuários de uma ou várias unidades organizacionais, selecione um grupo de acesso. Veja mais detalhes em Ativar um serviço para um grupo.
  8. Verifique se os códigos de e-mail da sua conta de usuário do UserVoice correspondem aos códigos do domínio do Google.
Etapa 4: verificar se o SSO está funcionando

No UserVoice, o SSO pode ser iniciado pelo IdP e pelo SP. Siga estas etapas para verificar o SSO de uma destas formas:

Iniciado pelo IdP

  1. Faça login no Google Admin Console.

    Faça login usando uma conta com privilégios de superadministrador (não a que termina em @gmail.com).

  2. No Admin Console, acesse Menu e depois Appse depoisApps da Web e para dispositivos móveis.
  3. Selecione o UserVoice.
  4. No canto superior esquerdo, clique em Testar login SAML

    O UserVoice será aberto em uma guia separada. Se isso não acontecer, use as informações nas mensagens de erro SAML para atualizar as configurações do IdP e do SP conforme necessário e teste o login SAML novamente.

Iniciado pelo SP

  1. Abra uma nova janela anônima no navegador e acesse https://<subdominio>.uservoice.com.
    A página de login no Google será aberta.
  2. Digite seu nome de usuário e a senha.  
    Depois que suas credenciais forem autenticadas, o UserVoice será aberto.

Precisa de ajuda?Consulte as dicas de solução de problemas.



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