Bu görev için süper yönetici olarak oturum açmanız gerekir.
Güvenlik Onayı Biçimlendirme Dili (SAML) sayesinde kullanıcılarınız kurumsal bulut uygulamalarına Google Cloud kimlik bilgileriyle giriş yapabilir.
InContact için SAML üzerinden TOA ayarlarını yapma
1. Adım: Google kimlik sağlayıcı (IdP) bilgilerini alın-
Google Yönetici konsolu hesabınızda oturum açın.
Süper yönetici ayrıcalıkları bulunan (@gmail.com ile bitmeyen) bir hesabı kullanarak oturum açın.
-
Yönetici Konsolu'nda Menü
Uygulamalar
Web uygulamaları ve mobil uygulamalar'a gidin.
-
Uygulama ekle
- Arama alanına InContact yazın.
- Arama sonuçlarında, fareyle InContact SAML uygulamasının üzerine gelip Seç'i tıklayın.
- Google Kimlik Sağlayıcı ayrıntıları sayfasında:
- TOA URL'si değerini kopyalayın ve kaydedin.
- Sertifika'yı indirin.
InContact uygulamasında bir sonraki adımı gerçekleştirdikten sonra yapılandırma sihirbazına devam edeceğiniz için Yönetici konsolunu açık bırakın.
- Yeni bir gizli tarayıcı penceresi açın ve InContact'ta yönetici olarak oturum açın.
- Account (Hesap)
- Business Unit'i (İş Birimi) seçin.
- Federated Identity (Birleştirilmiş Kimlik) sekmesini tıklayın.
- Edit'i (Düzenle) tıklayın.
- Certificate Information (Sertifika Bilgileri) bölümünde Choose File'ı (Dosya Seç) tıklayın.
- Yukarıdaki 1. Adımda Google'dan indirdiğiniz sertifikayı bulun ve Open'ı (Aç) tıklayın.
- Endpoint URL (Uç Nokta URL'si) alanına 1. Adımda kopyaladığınız TOA URL'sini yapıştırın.
- Assertion URL (Onaylama URL'si) ve Entity ID (Varlık Kimliği) değerlerini kopyalayıp kaydedin. Aşağıdaki 3. Adımda, Google'da TOA kurulumunu tamamlamak için bu değerleri kullanacaksınız.
- Admin (Yönetici)
- TOA için etkinleştirilecek bir kullanıcı seçin.
- Security (Güvenlik)
- Kullanıcının e-posta adresini (kullanıcı adı alanından) kopyalayın ve Federated Identity (Birleştirilmiş Kimlik) alanına yapıştırın.
Bu, kullanıcının tanımlayıcı özelliğidir ve Google'daki bilgilerle eşleşmesi gerekir. - Save Changes (Değişiklikleri Kaydet) seçeneğini tıklayın.
Kullanıcılarınız bu e-posta adresiyle InContact'a SAML aracılığıyla giriş yapabilir.
- Yönetici konsolu tarayıcı sekmesine dönün.
- Google Kimlik Sağlayıcı ayrıntıları sayfasında Devam'ı tıklayın.
- Servis sağlayıcı ile ilgili ayrıntılar sayfasında:
- ACS URL'si değerini, yukarıdaki 2. Adımda InContact'ten kopyaladığınız Assertion URL (Onay URL'si) ile değiştirin.
- Varlık Kimliği değerini, 2. Adımda InContact'ten kopyaladığınız Entity ID (Varlık Kimliği) ile değiştirin.
- Devam'ı tıklayın.
- (Optional) On the Attribute Mapping page, map Google directory attributes to corresponding application attributes:
- Click Add Mapping.
- Click the Select field menu and select a Google directory attribute.
- Enter the corresponding application attribute under App attributes.
- (İsteğe bağlı) Bu uygulamayla alakalı grup adlarını girmek için:
- Grup üyeliği (isteğe bağlı) için Grup arayın'ı tıklayın, grup adının bir veya daha fazla harfini girin ve grup adını seçin.
- Gerekirse başka gruplar ekleyin (en fazla 75 grup).
- Uygulama özelliği bölümünde, servis sağlayıcının ilgili grup özelliği adını girin.
Kaç grup adı girdiğinize bakılmaksızın SAML yanıtı yalnızca kullanıcının üyesi olduğu grupları (doğrudan veya dolaylı olarak) içerir. Daha fazla bilgi için Grup üyeliğini eşleme hakkında başlıklı makaleyi inceleyin.
- Özellik eşlemesi sayfasında Son'u tıklayın.
-
Google Yönetici konsolu hesabınızda oturum açın.
Süper yönetici ayrıcalıkları bulunan (@gmail.com ile bitmeyen) bir hesabı kullanarak oturum açın.
-
Yönetici Konsolu'nda Menü
- InContact'i seçin.
-
Kullanıcı erişimi'ni tıklayın.
-
Bir hizmeti kuruluşunuzdaki herkes için etkinleştirmek veya devre dışı bırakmak istiyorsanız önce Herkes için etkin veya Herkes için devre dışı'yı, ardından Kaydet'i tıklayın.
-
(İsteğe bağlı) Kuruluş birimi için bir hizmeti etkinleştirmek veya devre dışı bırakmak üzere:
- Solda, kuruluş birimini seçin.
- Hizmet durumunu değiştirmek için Açık veya Kapalı'yı seçin.
- Aşağıdakilerden birini seçin:
- Hizmet durumu Devralındı olarak ayarlanmışsa ve üst kuruluştaki ayar değişse bile güncellenmiş ayarı korumak istiyorsanız Geçersiz kıl'ı tıklayın.
- Hizmet durumu Geçersiz kılındı olarak ayarlanmışsa üst kuruluştaki ayara geri döndürmek için Devral'ı, üst kuruluştaki ayar değişse bile yeni ayarı korumak içinse Kaydet'i tıklayın.
Not: Kuruluş yapısı hakkında daha fazla bilgi edinin.
-
Bir hizmeti farklı kuruluş birimlerindeki veya bir kuruluş birimindeki bir grup kullanıcı için etkinleştirmek üzere bir erişim grubu seçin. Ayrıntıları, bir grup için hizmeti etkinleştirme bölümünde bulabilirsiniz.
- InContact kullanıcı hesabı e-posta kimliklerinizin Google alanınızdakilerle eşleştiğinden emin olun.
InContact, hem Kimlik Sağlayıcı (IdP) hem de Servis Sağlayıcı (SS) tarafından başlatılan TOA'yı destekler. Her iki modda da TOA'yı doğrulamak için şu adımları uygulayın:
IdP tarafından başlatılan
-
Google Yönetici konsolu hesabınızda oturum açın.
Süper yönetici ayrıcalıkları bulunan (@gmail.com ile bitmeyen) bir hesabı kullanarak oturum açın.
-
Yönetici Konsolu'nda Menü
- InContact'i seçin.
- Sol üstte, Test SAML login (SAML girişini test et) seçeneğini tıklayın.
InContact ayrı bir sekmede açılır. Açılmazsa IdP ve SS ayarlarınızı gerektiği şekilde güncellemek için, sonuçta ortaya çıkan SAML hata mesajlarındaki bilgileri kullanın ve SAML girişini yeniden test edin.
Servis sağlayıcı tarafından başlatılan
- InContact oturumunuza gidin.Google ile oturum açma sayfasına yönlendirilirsiniz.
- Kullanıcı adınızı ve şifrenizi girin.Kimlik bilgileriniz doğrulandıktan sonra InContact'e yönlendirilirsiniz.
Google, Google Workspace ve ilgili markalarla logolar Google LLC'nin ticari markalarıdır. Diğer tüm şirket ve ürün adları, ilişkili oldukları şirketlerin ticari markalarıdır.