Cloud-Anwendung „xMatters“

Für diese Aufgabe müssen Sie als Super Admin angemeldet sein.

Die Security Assertion Markup Language (SAML) ermöglicht es Nutzern, sich mit ihren Google Cloud-Anmeldedaten in geschäftlichen Cloud-Anwendungen anzumelden.

Einmalanmeldung (SSO) über SAML für xMatters einrichten

Bevor Sie SSO konfigurieren können, müssen Sie beim xMatters-Support eine eindeutige Konto-ID für Ihre Organisation anfordern. Diese erhalten Sie nach der Registrierung. Ihre Konto-ID könnte z. B. your-acc-id sein, wie in https://your-acc-id.xmatters.com.

Schritt 1: Google als SAML-Identitätsanbieter einrichten
  1. Melden Sie sich in der Google Admin-Konsole an.

    Verwenden Sie zur Anmeldung ein Konto mit Super Admin-Berechtigungen (endet nicht auf @gmail.com).

  2. Gehen Sie in der Admin-Konsole zu „Menü“ und dann Appsund dannWeb- und mobile Apps.
  3. Klicken Sie auf App hinzufügen und dann Nach Apps suchen.
  4. Geben Sie xMatters in das Suchfeld ein.
  5. Bewegen Sie den Mauszeiger in den Suchergebnissen auf die SAML-App xMatters und klicken Sie dann auf Auswählen.
  6. Gehen Sie auf der Seite Details zum Google-Identitätsanbieter so vor:
    • Kopieren und speichern Sie die SSO-URL und die Entitäts-ID.
    • Laden Sie das Zertifikat herunter.
  7. Klicken Sie auf Weiter.
  8. Ersetzen Sie auf der Seite Details zum Dienstanbieter in den Feldern ACS-URL, Entitäts-ID und Start-URL den Platzhalter {your-account-id} durch die Konto-ID von xMatters. 
  9. Klicken Sie auf Weiter.
  10. Optional: So ordnen Sie im Fenster Attribute Mapping (Attributzuordnung) die Google-Verzeichnisattribute den entsprechenden App-Attributen zu:
    1. Klicken Sie auf Zuordnung hinzufügen.
    2. Klicken Sie auf Feld auswählenund dann wählen Sie ein Attribut für das Google-Verzeichnis aus.
    3. Geben Sie unter App-Attribute das entsprechende App-Attribut ein.
  11. Optional: So geben Sie Gruppennamen ein, die für diese App relevant sind:
    1. Klicken Sie unter Gruppenmitgliedschaft (optional) auf Nach einer Gruppe suchen, geben Sie einen oder mehrere Buchstaben des Gruppennamens ein und wählen Sie den Gruppennamen aus.
    2. Fügen Sie nach Bedarf weitere Gruppen hinzu (maximal 75 Gruppen).
    3. Geben Sie unter App-Attribut den Gruppenattributnamen des entsprechenden Dienstanbieters ein.

    Unabhängig davon, wie viele Gruppennamen Sie eingeben, enthält die SAML-Antwort nur Gruppen, in denen ein Nutzer direkt oder indirekt Mitglied ist. Weitere Informationen finden Sie unter Zuordnung von Gruppenmitgliedschaften.

  12. Klicken Sie auf der Seite Attributzuordnung auf Beenden.
Schritt 2: xMatters als SAML 2.0-Dienstanbieter einrichten
  1. Öffnen Sie ein neues Inkognitofenster in Ihrem Browser.
  2. Melden Sie sich auf https://{your-account-id}.xmatters.com mit dem xMatters-Administratorkonto Ihrer Organisation an.
  3. Klicken Sie auf der xMatters-Startseite auf Admin (Verwaltung).

  4. Klicken Sie links auf Company Details (Unternehmensdetails).

  5. Klicken Sie unter SAML Configuration (SAML-Konfiguration) rechts auf Enable SAML (SAML aktivieren). 

  6. Geben Sie in das Feld Identity Provider ID (ID des Identitätsanbieters) die Entitäts-ID ein, die Sie in Schritt 1 kopiert haben.

  7. Geben Sie in das Feld Audience (Zielgruppe) https://{your-account-id}.xmatters.com ein.

  8. Geben in das Feld Single Sign On URL (SSO-URL) die SSO-URL ein, die Sie in Schritt 1 kopiert haben.

  9. Wählen Sie aus der Liste Identifier Type (Typbezeichner) den Eintrag "Web Login ID" (Webanmelde-ID) aus.

  10. Wählen Sie aus der Liste Identifier Location (Ortsbezeichner) den Eintrag "Subject NameID element" (Element "Subject NameID") aus.

  11. Fügen Sie in das Feld SAML Certificate (SAML-Zertifikat) das Zertifikat ein, das Sie in Schritt 1 heruntergeladen haben.

  12. Klicken Sie auf Save Changes (Änderungen speichern).
Schritt 3: xMatters-Anwendung aktivieren
  1. Melden Sie sich in der Google Admin-Konsole an.

    Verwenden Sie zur Anmeldung ein Konto mit Super Admin-Berechtigungen (endet nicht auf @gmail.com).

  2. Gehen Sie in der Admin-Konsole zu „Menü“ und dann Appsund dannWeb- und mobile Apps.
  3. Klicken Sie auf xMatters.
  4. Klicken Sie auf Nutzerzugriff.
  5. Wenn Sie einen Dienst für alle Nutzer in Ihrer Organisation aktivieren oder deaktivieren möchten, klicken Sie auf Für alle aktiviert oder Für alle deaktiviert und anschließend auf Speichern.

  6. Optional: Wenn Sie einen Dienst für eine Organisationseinheit aktivieren oder deaktivieren möchten:
    1. Wählen Sie links die Organisationseinheit aus.
    2. Wenn Sie den Dienststatus ändern möchten, wählen Sie An oder Aus aus.
    3. Wählen Sie eine Option aus:
      • Wenn der Dienststatus auf Übernommen gesetzt ist und Sie die aktualisierte Einstellung beibehalten möchten, auch wenn sich die übergeordnete Einstellung ändert, klicken Sie auf Überschreiben.
      • Wenn der Dienststatus auf Überschrieben festgelegt ist, klicken Sie auf Übernehmen, um die Einstellung des übergeordneten Elements wiederherzustellen, oder auf Speichern, um die neue Einstellung beizubehalten, auch wenn sich die übergeordnete Einstellung ändert.
        Hinweis: Weitere Informationen zur Organisationsstruktur
  7. Soll ein Dienst für eine Gruppe von Nutzern aktiviert werden, die sich innerhalb einer Organisationseinheit oder über mehrere verteilt befinden, wählen Sie eine Zugriffsgruppe aus. Weitere Informationen
  8. Achten Sie darauf, dass die E-Mail-IDs der xMatters-Nutzerkonten mit denen in Ihrer Google-Domain übereinstimmen.
Schritt 4: SSO testen

Hinweis: xMatters unterstützt nur die vom Identitätsanbieter initiierte SSO. Sie können sich damit nicht direkt in xMatters anmelden.

  1. Melden Sie sich in der Google Admin-Konsole an.

    Verwenden Sie zur Anmeldung ein Konto mit Super Admin-Berechtigungen (endet nicht auf @gmail.com).

  2. Gehen Sie in der Admin-Konsole zu „Menü“ und dann Appsund dannWeb- und mobile Apps.
  3. Klicken Sie auf xMatters.
  4. Klicken Sie links oben auf SAML-Anmeldung testen

    xMatters sollte in einem separaten Tab geöffnet werden. Ist das nicht der Fall, aktualisieren Sie die IdP- und SP-Einstellungen anhand der Informationen in den entsprechenden SAML-Fehlermeldungen und testen Sie die SAML-Anmeldung noch einmal.

Anschließend werden Sie automatisch zu Ihrem xMatters-Konto weitergeleitet.

 


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