Aplikacja chmurowa Remedyforce

Standard SAML 2.0 (Security Assertion Markup Language) pozwala skonfigurować logowanie jednokrotne w wielu aplikacjach w chmurze. Gdy skonfigurujesz logowanie jednokrotne, użytkownicy będą mogli korzystać z tej usługi, aby logować się w aplikacjach przy użyciu swoich danych logowania do Google Workspace.

Konfigurowanie logowania jednokrotnego przez SAML w aplikacji Remedyforce

Rozwiń wszystko  |  Zwiń wszystko

Aby wykonać te czynności, musisz zalogować się na konto superadministratora.

Krok 1. Skonfiguruj aplikację Remedyforce jako dostawcę usługi SAML 2.0
  1. Otwórz okno przeglądarki w trybie incognito, wejdź na stronę logowania Remedyforce i zaloguj się na konto administratora tej aplikacji.
  2. Kliknij Domain Management (Zarządzanie domeną) a potem My Domain (Moja domena).
  3. W polu Subdomain (Subdomena) wpisz wybraną nazwę domeny.
  4. Kliknij Security Controls (Ustawienia zabezpieczeń) a potem Single Sign-on Settings (Ustawienia logowania jednokrotnego).
  5. Kliknij Edit (Edytuj) i zaznacz pole SAML enabled (SAML włączone).
  6. Kliknij New (Nowy) i wykonaj te czynności:
    1. W polu Issuer (Wystawca) wklej Identyfikator jednostki (nazwa-domeny.my.salesforce.com).
    2. W polu Identity provider URL (URL dostawcy tożsamości), wklej Adres URL logowania jednokrotnego.
    3. W polu Identyfikator jednostki wpisz nazwę domeny Remedyforce wpisaną w kroku 3.
    4. Wybierz HTTP Redirect (Przekierowanie HTTP).
    5. Skopiuj i zapisz Login URL (Adres URL logowania).
      Te informacje są potrzebne do ukończenia konfiguracji w konsoli administracyjnej Google.
  7. Kliknij Zapisz.
Krok 2. Skonfiguruj Google jako dostawcę tożsamości SAML
  1. Zaloguj się na konto superadministratora w konsoli administracyjnej Google.

    Jeśli nie używasz konta superadministratora, nie możesz wykonać tych czynności.

  2. Kliknij Dodaj aplikację a potem Wyszukaj aplikacje.
  3. W polu Wpisz nazwę aplikacji wpisz Remedyforce.
  4. W wynikach wyszukiwania najedź kursorem na Remedyforce i kliknij Wybierz.
  5. W oknie Informacje o dostawcy tożsamości Google kliknij Dalej.
  6. Na stronie Informacje o dostawcy usługi:
    1. W polu Adres URL usługi ACS wklej adres URL logowania skopiowany w kroku 1.
    2. W polu Identyfikator jednostki zastąp fragment {your-domain} nazwą Twojej subdomeny Remedyforce.
  7. Kliknij Dalej.
  8. (Opcjonalnie) Aby zmapować atrybuty katalogu Google na odpowiednie atrybuty aplikacji, w oknie Mapowanie atrybutów:
    1. Kliknij Dodaj mapowanie.
    2. Kliknij Wybierz pole a potem wybierz atrybut katalogu Google.
    3. W polu Atrybuty aplikacji wpisz odpowiedni atrybut aplikacji.
  9. (Opcjonalnie) Aby wpisać nazwy grup odpowiednie dla tej aplikacji:
    1. W polu Członkostwo w grupie (opcjonalne) kliknij Wyszukaj grupę, wpisz co najmniej jedną literę nazwy grupy i wybierz nazwę grupy.
    2. W razie potrzeby dodaj kolejne grupy (maksymalnie 75 grup).
    3. W polu Atrybut aplikacji wpisz nazwę atrybutu grup odpowiedniego usługodawcy.

    Bez względu na to, ile nazw grup wpiszesz, odpowiedź SAML będzie zawierać tylko grupy, do których należy użytkownik (bezpośrednio lub pośrednio). Więcej informacji znajdziesz w artykule Mapowanie członkostwa w grupie.

  10. Kliknij Zakończ.
Krok 3. Włącz aplikację dla użytkowników

Zanim zaczniesz: aby włączyć lub wyłączyć usługę dla określonych użytkowników, dodaj ich konta do jednostki organizacyjnej (w celu kontrolowania dostępu w danym dziale) lub grupy dostępu (do kontrolowania dostępu użytkowników w różnych działach).

  1. Zaloguj się na konto superadministratora w konsoli administracyjnej Google.

    Jeśli nie używasz konta superadministratora, nie możesz wykonać tych czynności.

  2. Kliknij Remedyforce.
  3. Kliknij Dostęp użytkownika.
  4. Aby włączyć lub wyłączyć usługę dla wszystkich użytkowników w organizacji, kliknij Włączone dla wszystkich lub Wyłączone dla wszystkich, a następnie Zapisz.

  5. (Opcjonalnie) Aby włączyć lub wyłączyć usługę w jednostce organizacyjnej:
    1. Po lewej stronie wybierz jednostkę organizacyjną.
    2. Aby zmienić stan usługi, wybierz Wł. lub Wył.
    3. Wybierz jedną z tych opcji:
      • Jeśli stan usługi to Dziedziczone i chcesz zachować zaktualizowane ustawienie, nawet jeśli ustawienie nadrzędne ulegnie zmianie, kliknij Zastąp.
      • Jeśli stan usługi to Zastąpione, kliknij Odziedzicz, aby przywrócić to samo ustawienie co jego ustawienie nadrzędne, lub Zapisz, aby zachować nowe ustawienie nawet wtedy, gdy ustawienie nadrzędne ulegnie zmianie.
        Uwaga: więcej informacji o strukturze organizacyjnej.
  6. (Opcjonalnie) Aby włączyć usługę dla grupy użytkowników w jednej lub kilku jednostkach organizacyjnych, wybierz grupę dostępu. Szczegółowe informacje znajdziesz w artykule Dostosowywanie dostępu do usług za pomocą grup.
  7. Sprawdź, czy domeny adresów e-mail kont użytkowników Remedyforce są zgodne z domeną podstawową zarządzanego konta Google organizacji.
Krok 4. Zweryfikuj działanie logowania jednokrotnego

Remedyforce obsługuje logowanie jednokrotne inicjowane zarówno przez dostawcę tożsamości, jak i przez dostawcę usług.

Weryfikowanie logowania jednokrotnego zainicjowanego przez dostawcę tożsamości

  1. Zaloguj się na konto superadministratora w konsoli administracyjnej Google.

    Jeśli nie używasz konta superadministratora, nie możesz wykonać tych czynności.

  2. Kliknij Remedyforce.
  3. W sekcji Remedyforce kliknij Testuj logowanie SAML.

    Aplikacja powinna otworzyć się w osobnej karcie. Jeśli tak się nie stanie, rozwiąż problem z komunikatem o błędzie i spróbuj ponownie. Szczegółowe informacje o rozwiązywaniu problemów znajdziesz w artykule Komunikaty o błędach aplikacji SAML.

Weryfikowanie logowania jednokrotnego zainicjowanego przez dostawcę usług

  1. Zamknij wszystkie okna przeglądarki.
  2. Otwórz stronę https://nazwa-twojej-domeny.my.salesforce.com i zastąp fragment nazwa-twojej-domeny nazwą domeny Remedyforce.
    Powinno nastąpić przekierowanie na stronę logowania Google.
  3. Wybierz swoje konto i wpisz hasło.

Gdy dane logowania zostaną uwierzytelnione, powinna otworzyć się aplikacja.


Google, Google Workspace oraz powiązane znaki i logotypy są znakami towarowymi firmy Google LLC. Wszystkie inne nazwy firm i produktów są znakami towarowymi odpowiednich podmiotów.

Czy to było pomocne?

Jak możemy ją poprawić?
true
Szukaj
Wyczyść wyszukiwanie
Zamknij wyszukiwanie
Aplikacje Google
Menu główne
15336874992808514568
true
Wyszukaj w Centrum pomocy
true
true
true
false
false
false
false