Aplikasi cloud RemedyForce

Anda harus login sebagai administrator super untuk tugas ini.

Dengan Security Assertion Markup Language (SAML), pengguna dapat login ke aplikasi cloud perusahaan menggunakan kredensial Google Cloud.

Menyiapkan SSO melalui SAML untuk RemedyForce

Langkah 1: Siapkan RemedyForce sebagai penyedia layanan (SP) SAML 2.0
  1. Login ke aplikasi RemedyForce Anda.
  2. Di Domain Management > My Domain, pilih nama domain lalu masukkan ke kotak subdomain.
  3. Pada bagian Security Controls > Single Sign-on Settings, klik Edit dan centang kotak SAML enabled.
  4. Klik New dan isi semua kolom:
    1. Salin nilai kolom ID Entitas Google (nama-domain-anda.my.salesforce.com) ke kolom Issuer.
    2. Salin nilai kolom URL Single Sign-On Google ke kolom identity provider Login URL.
    3. Masukkan nama domain RemedyForce Anda (dari langkah 2) ke dalam kolom Entity Id.
    4. Pilih HTTP Redirect.
  5. Salin nilai untuk URL Login Anda akan menempelkan nilai ini ke dalam kolom URL ACS konsol Admin pada Langkah 2
  6. Klik Save.
  7. Lanjutkan ke bagian berikutnya untuk menyiapkan Google sebagai penyedia identitas (IdP) SAML.
Langkah 2: Siapkan Google sebagai penyedia identitas (IdP) SAML
  1. Login ke Konsol Google Admin.

    Login menggunakan akun yang memiliki hak istimewa administrator super (yang tidak diakhiri dengan @gmail.com).

  2. Dari Halaman beranda konsol Admin, buka AplikasilaluAplikasi web dan seluler.
  3. Klik Tambahkan aplikasilaluCari aplikasi.
  4. Masukkan RemedyForce di kolom penelusuran.
  5. Di hasil penelusuran, arahkan kursor ke aplikasi SAML RemedyForce, lalu klik Pilih.
  6. Di halaman Detail Penyedia Identitas Google, klik Lanjutkan.
  7. Di bagian Detail penyedia layanan, masukkan URL berikut ke kolom ID EntitasURL ACS:
            URL ACS: https://nama-domain-anda.my.salesforce.com?so={SF provided - domain specific id}
            ID Entitas: https://nama-domain-anda.my.salesforce.com
  8. Biarkan Tanggapan yang Ditandatangani tidak dicentang.
    Bila kotak centang Tanggapan yang Ditandatangani tidak dicentang, hanya pernyataan yang ditandatangani. Bila kotak centang Tanggapan yang Ditandatangani dicentang, seluruh tanggapan ditandatangani.
  9. Klik Lanjutkan.

    Catatan: Pemetaan atribut tidak diperlukan untuk RemedyForce.

  10. Di halaman Pemetaan atribut, klik Selesai.
Langkah 3: Aktifkan aplikasi RemedyForce
  1. Login ke Konsol Google Admin.

    Login menggunakan akun yang memiliki hak istimewa administrator super (yang tidak diakhiri dengan @gmail.com).

  2. Dari Halaman beranda konsol Admin, buka AplikasilaluAplikasi web dan seluler.
  3. Pilih RemedyForce.
  4. Klik Akses pengguna.
  5. Untuk mengaktifkan atau menonaktifkan layanan bagi semua orang di organisasi, klik Aktif untuk semua orang atau Nonaktif untuk semua orang, lalu klik Simpan.

  6. (Opsional) Guna mengaktifkan atau menonaktifkan layanan untuk unit organisasi:

    1. Di sebelah kiri, pilih unit organisasi.
    2. Pilih Aktif atau Nonaktif.
    3. Klik Ganti guna mempertahankan setelan Anda jika layanan untuk unit organisasi induk diubah.
    4. Jika Diganti sudah disetel untuk unit organisasi, pilih opsi:
      • Warisi—Mengembalikan ke setelan yang sama dengan induknya.
      • Simpan—Menyimpan setelan baru (meskipun setelan induk berubah).

    Pelajari struktur organisasi lebih lanjut.

  7. (Opsional) Aktifkan layanan untuk grup pengguna.
    Gunakan grup akses untuk mengaktifkan layanan bagi pengguna tertentu di dalam atau di seluruh unit organisasi. Pelajari lebih lanjut

  8. Pastikan ID email akun pengguna RemedyForce Anda cocok dengan ID yang ada di domain Google Anda.
Langkah 4: Pastikan SSO berfungsi dengan baik

RemedyForce mendukung SSO yang dimulai Penyedia Identitas (IdP) dan Penyedia Layanan (SP). Ikuti langkah-langkah berikut untuk memverifikasi SSO dalam mode mana pun:

Dimulai IdP

  1. Login ke Konsol Google Admin.

    Login menggunakan akun yang memiliki hak istimewa administrator super (yang tidak diakhiri dengan @gmail.com).

  2. Dari Halaman beranda konsol Admin, buka AplikasilaluAplikasi web dan seluler.
  3. Pilih RemedyForce.
  4. Di kiri atas, klik Uji login SAML

    RemedyForce akan terbuka di tab terpisah. Jika tidak, gunakan informasi di pesan error SAML yang dihasilkan untuk memperbarui setelan IdP dan SP sesuai kebutuhan, lalu uji ulang login SAML.

Dimulai SP

  1. Buka https://nama-domain-anda.my.salesforce.com. Anda akan dialihkan ke halaman login Google.
  2. Masukkan nama pengguna dan sandi Anda.

Setelah kredensial diautentikasi, Anda akan dialihkan kembali ke halaman RemedyForce.



Google, Google Workspace, serta merek dan logo yang terkait adalah merek dagang Google LLC. Semua nama perusahaan dan produk lainnya adalah merek dagang masing-masing perusahaan yang terkait.

Apakah ini membantu?
Bagaimana cara meningkatkannya?
true
Telusuri
Hapus penelusuran
Tutup penelusuran
Aplikasi Google
Menu utama
Pusat Bantuan Penelusuran
false