Облачное приложение Zoho CRM

Чтобы выполнить эту задачу, войдите в аккаунт суперадминистратора.

Поддержка SAML дает пользователям возможность входить в корпоративные облачные приложения с учетными данными Google Cloud.

Как настроить систему единого входа для приложения Zoho CRM с помощью SAML

Шаг 1. Назначьте Google поставщиком идентификационной информации SAML

1. Войдите в консоль администратора Google.

   Для входа используйте аккаунт суперадминистратора (он не заканчивается на @gmail.com).

2. В консоли администратора нажмите на значок меню ПриложенияМобильные и веб-приложения.
3. Нажмите Добавить приложениеНайти приложения.
4. В строке поиска введите Zoho CRM.
5. В результатах поиска наведите указатель на SAML-приложение Zoho CRM и нажмите Выбрать.
6. На странице Сведения о поставщике идентификационной информации Google:
   • Скопируйте и сохраните URL системы единого входа.
   • Скачайте сертификат.
7. Нажмите Продолжить.
8. На странице Сведения о поставщике услуг в поле URL ACSзамените {your-account-id} идентификатором вашего аккаунта Zoho.
9. Нажмите Продолжить.
10. (Optional) On the Attribute Mapping page, map Google directory attributes to corresponding application attributes:

    1. Click Add Mapping.
    2. Click the Select field menu and select a Google directory attribute.
    3. Enter the corresponding application attribute under App attributes.
11. Если нужно указать названия групп для этого приложения:

    1. В разделе Участие в группах (необязательно) нажмите Поиск групп, введите одну или несколько начальных букв названия группы и выберите нужное.
    2. При необходимости добавьте группы (не более 75).
    3. В разделе Атрибут приложения укажите название соответствующего атрибута группы поставщика услуг.

    Сколько бы групп ни указал администратор, в ответ SAML будет включена информация только о тех группах, участником которых пользователь прямо или косвенно является. Подробнее о сопоставлении информации об участии в группах…

12. На странице Сопоставление атрибутов нажмите Готово.

Шаг 2. Назначьте Zoho CRM поставщиком услуг SAML 2.0

1. В браузере откройте окно в режиме инкогнито.
2. Войдите на страницу https://one.zoho.com, используя аккаунт администратора Zoho CRM вашей организации.
3. Нажмите на значок настроек в правом верхнем углу.
4. Выберите Organization info (Сведения об организации).
5. Включите параметр SAML Authentication (Аутентификация SAML).
6. Введите информацию, полученную от Google на шаге 1, в следующих полях:
   • SSO Target URL (Целевой URL системы единого входа): скопированный URL системы единого входа.
   • X.509 Certificate (Сертификат X.509): скачанный сертификат.
7. Нажмите Save (Сохранить).

Шаг 3. Включите приложение Zoho CRM

1. Войдите в консоль администратора Google.

   Для входа используйте аккаунт суперадминистратора (он не заканчивается на @gmail.com).

2. В консоли администратора нажмите на значок меню ПриложенияМобильные и веб-приложения.
3. Выберите Zoho CRM.
4. Нажмите Доступ пользователей.

5. Чтобы включить или отключить сервис для всех пользователей в организации, нажмите Включено для всех или Отключено для всех, а затем выберите Сохранить.

6. При необходимости включите или выключите сервис для организационного подразделения:

   1. В левой части страницы выберите организационное подразделение.
   2. Для статуса сервиса выберите значение Вкл. или Выкл.
   3. Выберите один из вариантов:
      • Если для статуса сервиса установлено значение Унаследовано и вы хотите, чтобы настройка продолжала действовать при изменении параметров родительской организации, нажмите Переопределить.
      • Если установлено значение Переопределено, нажмите Наследовать, чтобы применить настройки родительской организации, или Сохранить, чтобы использовать новое значение параметра (даже если настройки родительской организации изменятся).
        Подробнее о структуре организации…
7. Чтобы включить сервис для определенных пользователей, входящих в одно или разные организационные подразделения, выберите группу доступа. Подробнее о том, как включить сервис для группы…
8. Убедитесь, что адреса электронной почты пользователей Zoho CRM совпадают с указанными для домена Google.

Шаг 4. Убедитесь, что система единого входа работает

Zoho CRM поддерживает единый вход, инициированный как поставщиком идентификационной информации (IdP), так и поставщиком услуг (SP). Ниже приводятся инструкции по проверке работы в каждом из этих режимов.

При инициализации со стороны поставщика идентификационной информации

1. Войдите в консоль администратора Google.

   Для входа используйте аккаунт суперадминистратора (он не заканчивается на @gmail.com).

2. В консоли администратора нажмите на значок меню ПриложенияМобильные и веб-приложения.
3. Выберите Zoho CRM.
4. В левом верхнем углу экрана нажмите Проверить вход через SAML. 

   Приложение Zoho CRM должно открыться в новой вкладке. Если этого не произойдет, измените настройки поставщика идентификационной информации и поставщика услуг на основе сведений в сообщениях об ошибках SAML, а затем проверьте вход через SAML ещё раз.

При инициализации со стороны поставщика услуг

1. Закройте все окна браузера.
2. Откройте страницу https://accounts.zoho.com/samlauthrequest/vashdomen. Вы будете перенаправлены на страницу входа в аккаунт Google.
3. Введите имя пользователя и пароль.

После проверки данных система автоматически перенаправит вас в Zoho CRM.

 

_{Google, Google Workspace, а также другие связанные знаки и логотипы являются товарными знаками компании Google LLC. Все другие названия компаний и продуктов являются товарными знаками соответствующих компаний.}