Aplikacja chmurowa Zoho CRM

Standard SAML 2.0 (Security Assertion Markup Language) pozwala skonfigurować logowanie jednokrotne w wielu aplikacjach w chmurze. Gdy skonfigurujesz logowanie jednokrotne, użytkownicy będą mogli korzystać z tej usługi, aby logować się w aplikacjach przy użyciu swoich danych logowania do Google Workspace.

Konfigurowanie logowania jednokrotnego przez SAML w aplikacji Zoho CRM

Rozwiń wszystko  |  Zwiń wszystko

Aby wykonać te czynności, musisz zalogować się na konto superadministratora.

Krok 1. Skonfiguruj Google jako dostawcę tożsamości SAML

1. Zaloguj się na konto superadministratora w Konsola administracyjna Google.

   Jeśli nie używasz konta superadministratora, nie możesz wykonać tych czynności.

2. Otwórz Menu    Aplikacje > Aplikacje internetowe i mobilne.
3. Kliknij Dodaj aplikację  Wyszukaj aplikacje.
4. W polu Wpisz nazwę aplikacji wpisz Zoho CRM.
5. W wynikach wyszukiwania najedź kursorem na Zoho CRM i kliknij Wybierz.
6. W oknie Informacje o dostawcy tożsamości Google w obszarze Opcja 2: skopiuj adres URL logowania jednokrotnego i certyfikat:
   1. Obok opcji Adres URL logowania jednokrotnego kliknij Kopiuj  i zapisz adres URL. 
   2. Obok opcji Certyfikat kliknij Kopiuj  i zapisz certyfikat.
      Te informacje są potrzebne do ukończenia konfiguracji w Zoho CRM.
7. Kliknij Dalej.
8. Na stronie Informacje o dostawcy usługi w polu Adres URL usługi ACS zastąp fragment {your-account-id} identyfikatorem konta Zoho CRM.
9. Kliknij Dalej.
10. (Opcjonalnie) Aby zmapować atrybuty katalogu Google na odpowiednie atrybuty aplikacji, w oknie Mapowanie atrybutów:

    1. Kliknij Dodaj mapowanie.
    2. Kliknij Wybierz pole  wybierz atrybut katalogu Google.
    3. W polu Atrybuty aplikacji wpisz odpowiedni atrybut aplikacji.
11. (Opcjonalnie) Aby wpisać nazwy grup odpowiednie dla tej aplikacji:

    1. W polu Członkostwo w grupie (opcjonalne) kliknij Wyszukaj grupę, wpisz co najmniej jedną literę nazwy grupy i wybierz nazwę grupy.
    2. W razie potrzeby dodaj kolejne grupy (maksymalnie 75 grup).
    3. W polu Atrybut aplikacji wpisz nazwę atrybutu grup odpowiedniego usługodawcy.

    Bez względu na to, ile nazw grup wpiszesz, odpowiedź SAML będzie zawierać tylko grupy, do których należy użytkownik (bezpośrednio lub pośrednio). Więcej informacji znajdziesz w artykule Mapowanie członkostwa w grupie.

12. Kliknij Zakończ.

Krok 2. Skonfiguruj aplikację Zoho CRM jako dostawcę usługi SAML 2.0

1. Otwórz okno przeglądarki w trybie incognito, wejdź na stronę logowania Zoho CRM i zaloguj się na konto administratora Zoho CRM.
2. U góry strony kliknij Ustawienia .
3. Kliknij Organization info (Informacje o organizacji).
4. Włącz SAML Authentication (Uwierzytelnianie przez SAML).
5. W polu SSO Target URL (URL docelowy logowania jednokrotnego) wklej adres URL zapisany w kroku 1.
6. W polu Certyfikat X.509 wklej certyfikat zapisany w kroku 1.
7. Kliknij Zapisz.

Krok 3. Włącz aplikację dla użytkowników

Zanim zaczniesz: aby włączyć lub wyłączyć usługę dla określonych użytkowników, dodaj ich konta do jednostki organizacyjnej (w celu kontrolowania dostępu w danym dziale) lub grupy dostępu (do kontrolowania dostępu użytkowników w różnych działach).

1. Zaloguj się na konto superadministratora w Konsola administracyjna Google.

   Jeśli nie używasz konta superadministratora, nie możesz wykonać tych czynności.

2. Otwórz Menu    Aplikacje > Aplikacje internetowe i mobilne.
3. Kliknij Zoho CRM.
4. Kliknij Dostęp użytkownika.

5. Aby włączyć lub wyłączyć usługę dla wszystkich użytkowników w organizacji, kliknij Włączone dla wszystkich lub Wyłączone dla wszystkich, a następnie Zapisz.

6. (Opcjonalnie) Aby włączyć lub wyłączyć usługę w jednostce organizacyjnej:

   1. Po lewej stronie wybierz jednostkę organizacyjną.
   2. Aby zmienić stan usługi, wybierz Wł. lub Wył.
   3. Wybierz jedną z tych opcji:
      • Jeśli stan usługi to Dziedziczone i chcesz zachować zaktualizowane ustawienie, nawet jeśli ustawienie nadrzędne ulegnie zmianie, kliknij Zastąp.
      • Jeśli stan usługi to Zastąpione, kliknij Odziedzicz, aby przywrócić to samo ustawienie co jego ustawienie nadrzędne, lub Zapisz, aby zachować nowe ustawienie nawet wtedy, gdy ustawienie nadrzędne ulegnie zmianie.
        Dowiedz się więcej o strukturze organizacyjnej.
7. (Opcjonalnie) Aby włączyć usługę dla grupy użytkowników w jednej lub kilku jednostkach organizacyjnych, wybierz grupę dostępu. Szczegółowe informacje znajdziesz w artykule Dostosowywanie dostępu do usług za pomocą grup.
8. Sprawdź, czy domeny adresów e-mail kont użytkowników Zoho CRM są zgodne z domeną podstawową zarządzanego konta Google organizacji.

Krok 4. Zweryfikuj działanie logowania jednokrotnego

Aplikacja Zoho CRM obsługuje logowanie jednokrotne inicjowane zarówno przez dostawcę tożsamości, jak i przez dostawcę usług.

Weryfikowanie logowania jednokrotnego zainicjowanego przez dostawcę tożsamości

1. Zaloguj się na konto superadministratora w Konsola administracyjna Google.

   Jeśli nie używasz konta superadministratora, nie możesz wykonać tych czynności.

2. Otwórz Menu    Aplikacje > Aplikacje internetowe i mobilne.
3. Kliknij Zoho CRM.
4. W sekcji Zoho CRM kliknij Testuj logowanie SAML. 

   Aplikacja powinna otworzyć się w osobnej karcie. Jeśli tak się nie stanie, rozwiąż problem z komunikatem o błędzie i spróbuj ponownie. Szczegółowe informacje o rozwiązywaniu problemów znajdziesz w artykule Komunikaty o błędach aplikacji SAML.

Weryfikowanie logowania jednokrotnego zainicjowanego przez dostawcę usług

1. Zamknij wszystkie okna przeglądarki.
2. Wejdź na stronę logowania do Zoho CRM i zaloguj się na konto administratora Zoho CRM.

   Powinno nastąpić przekierowanie na stronę logowania Google.

3. Wpisz swój adres e-mail Google Workspace i hasło.

Gdy dane logowania zostaną uwierzytelnione, powinna otworzyć się aplikacja.

_{Google, Google Workspace oraz powiązane znaki i logotypy są znakami towarowymi firmy Google LLC. Wszystkie inne nazwy firm i produktów są znakami towarowymi odpowiednich podmiotów.}