Zoho CRM 클라우드 애플리케이션

이 작업을 수행하려면 최고 관리자로 로그인해야 합니다.

보안 보장 마크업 언어(SAML)를 활용하면 사용자가 Google Cloud 사용자 인증 정보를 사용하여 엔터프라이즈 클라우드 애플리케이션에 로그인할 수 있습니다.

SAML을 통한 Zoho CRM의 SSO 설정

1단계: Google을 SAML ID 공급업체(IdP)로 설정하기
  1. Google 관리 콘솔로그인하세요.

    @gmail.com으로 끝나지 않는 최고 관리자 권한이 있는 계정을 사용하여 로그인하세요.

  2. 관리 콘솔 홈페이지에서 그런 다음웹 및 모바일 앱으로 이동합니다.
  3. 앱 추가다음앱 검색을 클릭합니다.
  4. 검색창에 Zoho CRM을 입력합니다.
  5. 검색결과에서 Zoho CRM SAML 앱 위로 마우스를 가져가 선택을 클릭합니다.
  6. Google ID 공급업체 세부정보 페이지에서 다음을 수행합니다.
    • SSO URL을 복사하여 저장합니다.
    • 인증서를 다운로드합니다.
  7. 계속을 클릭합니다.
  8. 서비스 제공업체 세부정보 페이지에서 ACS URL의 {your-account-id}를 Zoho 계정 ID로 수정합니다.
  9. 계속을 클릭합니다.

    참고: Zoho CRM에 대한 속성 매핑은 필요하지 않습니다.

  10. 속성 매핑 페이지에서 마침을 클릭합니다.
2단계: Zoho CRM을 SAML 2.0 서비스 제공업체(SP)로 설정하기
  1. 새 브라우저 창을 시크릿 모드로 엽니다.
  2. 조직의 Zoho CRM 관리자 계정으로 https://one.zoho.com에 로그인합니다.
  3. 오른쪽 상단에 있는 Settings 아이콘을 클릭합니다.
  4. Organization info를 클릭합니다.
  5. SAML Authentication(SAML 인증)을 사용 설정합니다.
  6. 다음 입력란에 1단계에서 Google로부터 얻은 정보를 입력합니다.
    • SSO Target URL(SSO 대상 URL): 복사한 SSO URL을 붙여넣습니다.
    • X.509 Certificate: 다운로드한 인증서를 붙여넣습니다.
  7. Save를 클릭합니다.
3단계: Zoho CRM 앱 사용 설정하기
  1. Google 관리 콘솔로그인하세요.

    @gmail.com으로 끝나지 않는 최고 관리자 권한이 있는 계정을 사용하여 로그인하세요.

  2. 관리 콘솔 홈페이지에서 그런 다음웹 및 모바일 앱으로 이동합니다.
  3. Zoho CRM을 선택합니다.
  4. 사용자 액세스를 클릭합니다.
  5. 조직의 모든 사용자에 대해 서비스를 사용 설정 또는 중지하려면 모든 사용자에 대해 사용 또는 모든 사용자에 대해 사용 중지를 클릭한 후 저장을 클릭합니다.

  6. (선택사항) 조직 단위별로 서비스를 사용 또는 사용 중지하는 방법은 다음과 같습니다.

    1. 왼쪽에서 조직 단위를 선택합니다.
    2. 사용 또는 사용 중지를 선택합니다.
    3. 상위 조직 단위의 서비스가 변경되더라도 설정이 그대로 유지되도록 재정의를 클릭합니다.
    4. 조직 단위가 이미 재정의로 설정되어 있다면 다음 옵션 중 하나를 선택합니다.
      • 상속: 상위 조직과 동일한 설정으로 되돌아갑니다.
      • 저장: 상위 조직 설정이 변경되더라도 새 설정을 저장합니다.

    조직 구조에 관해 자세히 알아보세요.

  7. (선택사항) 사용자 그룹에 서비스 사용 설정
    액세스 그룹을 사용해 조직 단위 내 또는 모든 조직 단위의 특정 사용자 그룹에 서비스를 사용 설정하세요. 자세히 알아보기

  8. Zoho CRM의 사용자 계정 이메일 ID가 Google 도메인에 있는 이메일 ID와 일치하는지 확인합니다.
4단계: SSO 작동 확인하기

Zoho CRM에서는 ID 공급업체(IdP)에서 시작하는 SSO와 서비스 제공업체(SP)에서 시작하는 SSO를 모두 지원합니다. 각 방식의 SSO 작동 확인을 위해 다음 안내를 따르세요.

IdP에서 시작하는 SSO

  1. Google 관리 콘솔로그인하세요.

    @gmail.com으로 끝나지 않는 최고 관리자 권한이 있는 계정을 사용하여 로그인하세요.

  2. 관리 콘솔 홈페이지에서 그런 다음웹 및 모바일 앱으로 이동합니다.
  3. Zoho CRM을 선택합니다.
  4. 왼쪽 상단에서 SAML 로그인 테스트를 클릭합니다. 

    별도의 탭에서 Zoho CRM이 열립니다. 앱이 열리지 않는 경우 SAML 오류 메시지의 정보를 사용해 필요에 따라 IdP 및 SP 설정을 변경한 다음 SAML 로그인을 다시 테스트합니다.

SP에서 시작하는 SSO

  1. 모든 브라우저 창을 닫습니다.
  2. https://accounts.zoho.com/samlauthrequest/youdomai을 엽니다. Google 로그인 페이지로 리디렉션되어야 합니다.
  3. 사용자 이름과 비밀번호를 입력합니다.

사용자 인증 정보가 인증되면 리디렉션되어 Zoho CRM으로 돌아갑니다.



Google, Google Workspace 및 관련 마크와 로고는 Google LLC의 상표입니다. 기타 모든 회사명 및 제품명은 해당 업체의 상표입니다.

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