Applicazione cloud KnowBe4

Per questa attività, devi aver eseguito l'accesso come super amministratore.

Il protocollo SAML (Security Assertion Markup Language) consente agli utenti di accedere alle applicazioni cloud aziendali con le proprie credenziali Google Cloud.

Configurare il servizio SSO tramite SAML per KnowBe4

Prima di iniziare

Prima di configurare il servizio SSO, KnowBe4 fornisce un ID account per la tua organizzazione. L'ID viene fornito dall'assistenza KnowBe4 dopo la registrazione. Inoltre, devi fornire l'impronta del certificato IDP, generata dal certificato scaricato, e l'URL SSO che potrai recuperare nel passaggio 1.

Passaggio 1: configura Google come provider di identità (IdP) SAML

1. Accedi alla Console di amministrazione Google.

   Accedi utilizzando un account con privilegi di super amministratore (non termina con @gmail.com).

2. Nella Console di amministrazione, vai a Menu  ApplicazioniApplicazioni web e app mobile.
3. Fai clic su Aggiungi appCerca app.
4. Inserisci KnowBe4 nel campo di ricerca.
5. Nei risultati di ricerca, passa il mouse sopra l'app SAML KnowBe4 e fai clic su Seleziona.
6. Nella pagina Dettagli del provider di identità Google:
   • Copia e salva l'URL SSO
   • Scarica il Certificato.
7. Fai clic su Continua.
8. Nella pagina Dettagli del fornitore di servizi, modifica l'URL ACS e l'URL avvio sostituendo {your-account-id} con l'ID account fornito da KnowBe4. 
9. Fai clic su Continua.
10. Nella pagina Mappatura attributi, fai clic sul menu Seleziona campo e mappa i seguenti attributi della directory Google agli attributi di KnowBe4 corrispondenti:

    Attributo directory Google	Attributo KnowBe4
    Basic Information > First Name	name_id

11. (Facoltativo) Per inserire nomi di gruppi pertinenti per questa app:

    1. In (Facoltativo) Appartenenza al gruppo, fai clic su Cerca un gruppo, inserisci una o più lettere del nome del gruppo e seleziona il nome del gruppo.
    2. Se necessario, aggiungi altri gruppi (massimo 75).
    3. Per Attributo App, inserisci il nome dell'attributo dei gruppi corrispondente del fornitore di servizi.

    Indipendentemente dal numero di nomi di gruppi che inserisci, la risposta SAML includerà solo i gruppi a cui un utente appartiene direttamente o indirettamente. Per saperne di più, vai a Informazioni sulla mappatura dell'iscrizione al gruppo.

12. Fai clic su Fine.

Passaggio 2: configura KnowBe4 come fornitore di servizi (SP) SAML 2.0

La configurazione di SAML in KnowBe4 viene effettuata tramite l'invio di un'email al servizio di assistenza dell'applicazione. Vedi Prima di iniziare.

Passaggio 3: attiva l'app KnowBe4

1. Accedi alla Console di amministrazione Google.

   Accedi utilizzando un account con privilegi di super amministratore (non termina con @gmail.com).

2. Nella Console di amministrazione, vai a Menu  ApplicazioniApplicazioni web e app mobile.
3. Seleziona KnowBe4.
4. Fai clic su Accesso utenti.

5. Per attivare o disattivare un servizio per tutti gli utenti dell'organizzazione, fai clic su ON per tutti o OFF per tutti, quindi fai clic su Salva.

6. (Facoltativo) Per attivare o disattivare un servizio per un'unità organizzativa:

   1. A sinistra, seleziona l'unità organizzativa.
   2. Per modificare lo stato del servizio, seleziona ON o OFF.
   3. Scegli un'opzione:
      • Se lo stato del servizio è impostato su Ereditato e vuoi mantenere l'impostazione aggiornata, anche se quella di livello superiore viene modificata, fai clic su Ignora.
      • Se lo stato del servizio è impostato su Ignorato, fai clic su Eredita per ripristinare la stessa impostazione del livello superiore oppure fai clic su Salva per mantenere la nuova impostazione anche in caso di modifica dell'impostazione di livello superiore.
        Nota: scopri di più sulla struttura organizzativa.
7. Per attivare un servizio per un insieme di utenti all'interno di una o tutte le unità organizzative, seleziona un gruppo di accesso. Per informazioni dettagliate, consulta l'articolo che spiega come attivare un servizio per un gruppo.
8. Accertati che gli ID email degli account utente di KnowBe4 corrispondano a quelli presenti nel tuo dominio Google.

Passaggio 4: verifica che il servizio SSO funzioni

KnowBe4 supporta il servizio SSO avviato sia da un provider di identità (IdP) sia da un fornitore di servizi (SP). Per verificare il servizio SSO in una delle due modalità, segui questi passaggi:

Avvio da provider di identità

1. Accedi alla Console di amministrazione Google.

   Accedi utilizzando un account con privilegi di super amministratore (non termina con @gmail.com).

2. Nella Console di amministrazione, vai a Menu  ApplicazioniApplicazioni web e app mobile.
3. Seleziona KnowBe4.
4. In alto a sinistra, fai clic su Verifica accesso SAML. 

   KnowBe4 dovrebbe aprirsi in una scheda separata. In caso contrario, utilizza le informazioni nei messaggi di errore SAML restituiti per aggiornare le impostazioni del provider di identità e del fornitore di servizi nel modo opportuno, quindi verifica di nuovo l'accesso SAML.

Avvio da fornitore di servizi

1. Chiudi tutte le finestre del browser.
2. Apri https://training.knowbe4.com/auth/saml/{your-account-id}, sostituendo {your-account-id} con l'ID ricevuto dall'assistenza di KnowBe4. Dovresti essere indirizzato alla pagina di accesso di Google.
3. Inserisci il tuo nome utente e la password.

Una volta autenticate le credenziali di accesso, verrai reindirizzato a KnowBe4.

 

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