Cloud-Anwendung „ITGlue“

Für diese Aufgabe müssen Sie als Super Admin angemeldet sein.

Mit Security Assertion Markup Language (SAML) können Nutzer sich mit ihren Google Cloud-Anmeldedaten in geschäftlichen Cloud-Anwendungen anmelden.

SSO über SAML für IT Glue einrichten

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Einmalanmeldung (SSO) über SAML für IT Glue einzurichten.

Schritt 1: Google als SAML-Identitätsanbieter einrichten
  1. Melden Sie sich in der Google Admin-Konsole an.

    Verwenden Sie zur Anmeldung ein Konto mit Super Admin-Berechtigungen (endet nicht auf @gmail.com).

  2. Gehen Sie in der Admin-Konsole zu „Menü“ und dann Appsund dannWeb- und mobile Apps.
  3. Klicken Sie auf App hinzufügen und dann Nach Apps suchen.
  4. Geben Sie IT Glue in das Suchfeld ein.
  5. Bewegen Sie den Mauszeiger in den Suchergebnissen auf die SAML-App IT Glue und klicken Sie dann auf Auswählen.
  6. Gehen Sie auf der Seite Details zum Google-Identitätsanbieter so vor:
    • Kopieren und speichern Sie die SSO-URL und die Entitäts-ID.
    • Laden Sie das Zertifikat herunter.
    • Kopieren Sie den SHA-256-Fingerabdruck.
  7. Klicken Sie auf Weiter.
  8. Bearbeiten Sie auf der Seite Details zum Dienstanbieter die Felder ACS-URL, Entitäts-ID und Start-URL und ersetzen Sie {subdomain} in jeder URL durch den Namen der Subdomain, die Ihrem IT Glue-Konto zugeordnet ist.
  9. Klicken Sie auf Weiter.
  10. (Optional) On the Attribute Mapping page, map Google directory attributes to corresponding application attributes:
    1. Click Add Mapping.
    2. Click the Select field menu and select a Google directory attribute.
    3. Enter the corresponding application attribute under App attributes.
  11. Optional: So geben Sie Gruppennamen ein, die für diese App relevant sind:
    1. Klicken Sie unter Gruppenmitgliedschaft (optional) auf Nach einer Gruppe suchen, geben Sie einen oder mehrere Buchstaben des Gruppennamens ein und wählen Sie den Gruppennamen aus.
    2. Fügen Sie nach Bedarf weitere Gruppen hinzu (maximal 75 Gruppen).
    3. Geben Sie unter App-Attribut den entsprechenden Gruppenattributnamen des Dienstanbieters ein.

    Unabhängig davon, wie viele Gruppennamen Sie eingeben, enthält die SAML-Antwort nur Gruppen, in denen ein Nutzer direkt oder indirekt Mitglied ist. Weitere Informationen finden Sie unter Zuordnung von Gruppenmitgliedschaften.

  12. Klicken Sie auf der Seite Attributzuordnung auf Beenden.
Schritt 2: IT Glue als SAML 2.0-Dienstanbieter einrichten
  1. Öffnen Sie im Browser ein neues Inkognitofenster.
  2. Melden Sie sich auf https://{subdomain}.itglue.com mit dem IT Glue-Administratorkonto Ihrer Organisation an.
  3. Klicken Sie auf den Tab Account (Konto) und dann auf Settings > Authentication (Einstellungen > Authentifizierung).
  4. Klicken Sie im Abschnitt Single Sign-on (SSO) neben Enable SAML SSO (SAML-SSO aktivieren) auf On (Ein).
  5. Geben Sie im Abschnitt Single Sign-on (SSO) die folgenden Informationen ein:
    • Issuer URL (Aussteller-URL): die in Schritt 1 oben kopierte Entitäts-ID
    • SAML Login Endpoint URL (URL des SAML-Log-in-Endpunkts): die in Schritt 1 kopierte SSO-URL
    • SAML Logout Endpoint URL (URL des SAML-Log-out-Endpunkts): https://gsuite.google.com/dashboard
    • Fingerprint (Fingerabdruck): der SHA-256-Fingerabdruck, den Sie in Schritt 1 kopiert haben
    • Certificate (Zertifikat): das in Schritt 1 heruntergeladene Zertifikat
  6. Klicken Sie auf Speichern.
Schritt 3: IT Glue aktivieren
  1. Melden Sie sich in der Google Admin-Konsole an.

    Verwenden Sie zur Anmeldung ein Konto mit Super Admin-Berechtigungen (endet nicht auf @gmail.com).

  2. Gehen Sie in der Admin-Konsole zu „Menü“ und dann Appsund dannWeb- und mobile Apps.
  3. Klicken Sie auf IT Glue.
  4. Klicken Sie auf Nutzerzugriff.
  5. Wenn Sie einen Dienst für alle Nutzer in Ihrer Organisation aktivieren oder deaktivieren möchten, klicken Sie auf Für alle aktiviert oder Für alle deaktiviert und anschließend auf Speichern.

  6. Optional: Wenn Sie einen Dienst für eine Organisationseinheit aktivieren oder deaktivieren möchten:
    1. Wählen Sie links die Organisationseinheit aus.
    2. Wenn Sie den Dienststatus ändern möchten, wählen Sie An oder Aus aus.
    3. Wählen Sie eine Option aus:
      • Wenn der Dienststatus auf Übernommen gesetzt ist und Sie die aktualisierte Einstellung beibehalten möchten, auch wenn sich die übergeordnete Einstellung ändert, klicken Sie auf Überschreiben.
      • Wenn der Dienststatus auf Überschrieben festgelegt ist, klicken Sie auf Übernehmen, um die Einstellung des übergeordneten Elements wiederherzustellen, oder auf Speichern, um die neue Einstellung beizubehalten, auch wenn sich die übergeordnete Einstellung ändert.
        Hinweis: Weitere Informationen zur Organisationsstruktur
  7. Soll ein Dienst für eine Gruppe von Nutzern aktiviert werden, die sich innerhalb einer Organisationseinheit oder über mehrere verteilt befinden, wählen Sie eine Zugriffsgruppe aus. Weitere Informationen
  8. Achten Sie darauf, dass die E-Mail-IDs des IT Glue-Nutzerkontos mit denen in Ihrer Google-Domain übereinstimmen.
Schritt 4: SSO testen

IT Glue unterstützt sowohl die vom Identitätsanbieter (Identity Provider, IdP) als auch die vom Dienstanbieter initiierte SSO. So bestätigen Sie die SSO im jeweiligen Modus:

Vom IdP initiiert

  1. Melden Sie sich in der Google Admin-Konsole an.

    Verwenden Sie zur Anmeldung ein Konto mit Super Admin-Berechtigungen (endet nicht auf @gmail.com).

  2. Gehen Sie in der Admin-Konsole zu „Menü“ und dann Appsund dannWeb- und mobile Apps.
  3. Klicken Sie auf IT Glue.
  4. Klicken Sie links oben auf SAML-Testanmeldung

    IT Glue sollte in einem separaten Tab geöffnet werden. Ist das nicht der Fall, lesen Sie die SAML-Fehlermeldungen und aktualisieren Sie die IdP- und SP-Einstellungen entsprechend. Testen Sie die SAML-Anmeldung anschließend noch einmal.

Vom SP initiiert

  1. Schließen Sie alle Browserfenster.
  2. Öffnen Sie https://{Ihre_Domain}.itglue.com und melden Sie sich an. Sie werden daraufhin automatisch zur Google Log-in-Seite weitergeleitet.
  3. Geben Sie Ihre Anmeldedaten ein.
  4. Nach der Authentifizierung der Anmeldedaten werden Sie automatisch zu IT Glue zurückgeleitet.
 


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