Bu görev için süper yönetici olarak oturum açmanız gerekir.
Güvenlik Onayı Biçimlendirme Dili (SAML) ile, kullanıcılarınız kurumsal bulut uygulamalarında oturum açmak için kendi Google Cloud kimlik bilgilerini kullanabilir.
Desk için SAML üzerinden TOA ayarlarını yapma
Desk uygulaması için SAML üzerinden Tek Oturum Açma (TOA) hizmetini aşağıdaki yolla ayarlayabilirsiniz.
1. Adım: Google'ı SAML kimlik sağlayıcısı (IdP) olarak ayarlayın-
Google Yönetici konsolu hesabınızda oturum açın.
Süper yönetici ayrıcalıkları bulunan (@gmail.com ile bitmeyen) bir hesabı kullanarak oturum açın.
-
Yönetici Konsolu'nda Menü
Uygulamalar
Web uygulamaları ve mobil uygulamalar'a gidin.
-
Uygulama ekle
- Arama alanına Desk yazın.
- Arama sonuçlarında, fareyle Desk SAML uygulamasının üzerine gelip Seç'i tıklayın.
- Google Kimlik Sağlayıcı ayrıntıları sayfasında:
- TOA URL'si değerini kopyalayın ve kaydedin.
- Sertifika'yı indirin.
- Devam'ı tıklayın.
- Servis sağlayıcı ile ilgili ayrıntılar sayfasında, ACS URL'si ve Varlık Kimliği alanlarını düzenleyerek {siteniz} kısmını şirket kimliğiniz veya alan adınız ile (örneğin, example.com adresinin example kısmı) değiştirin.
- Devam'ı tıklayın.
- (Optional) On the Attribute Mapping page, map Google directory attributes to corresponding application attributes:
- Click Add Mapping.
- Click the Select field menu and select a Google directory attribute.
- Enter the corresponding application attribute under App attributes.
- (İsteğe bağlı) Bu uygulamayla alakalı grup adlarını girmek için:
- Grup üyeliği (isteğe bağlı) için Grup arayın'ı tıklayın, grup adının bir veya daha fazla harfini girin ve grup adını seçin.
- Gerekirse başka gruplar ekleyin (en fazla 75 grup).
- Uygulama özelliği bölümünde, servis sağlayıcının ilgili grup özelliği adını girin.
Kaç grup adı girdiğinize bakılmaksızın SAML yanıtı yalnızca kullanıcının üyesi olduğu grupları (doğrudan veya dolaylı olarak) içerir. Daha fazla bilgi için Grup üyeliğini eşleme hakkında başlıklı makaleyi inceleyin.
- Özellik eşlemesi sayfasında Son'u tıklayın.
Not: Desk, bir X.509 sertifikası yerine X.509 sertifikası dijital parmak izi kullanılmasını gerektirir. Aşağıdaki yapılandırma adımlarına geçmeden önce, 1. Adımda oluşturduğunuz X.509 sertifikasını X.509 sertifikası parmak izine dönüştürmek için bir dönüştürme yardımcı programı kullanın.
- Yeni bir gizli tarayıcı penceresi açın.
- Kuruluşunuzun Desk yönetici hesabıyla Desk.com'da oturum açın.
- Sağ üstteki Settings (Ayarlar) simgesini tıklayın, ardından soldaki menüde Single Sign-on (Tek Oturum Açma) seçeneğini tıklayın.
- Sol taraftaki Apps (Uygulamalar) listesinde Single Sign-On (Tek Oturum Açma) seçeneğini tıklayın.
- Single Sign-On (Tek Oturum Açma) sayfasında SAML SSO (SAML TOA) seçeneğini belirleyin.
- Authentication Service Name (Kimlik Doğrulama Hizmeti Adı) için "Google" yazın.
- Remote login URL (Uzaktan oturum açma URL'si) alanına 1. Adımda kopyaladığınız TOA URL'sini girin.
- Certificate fingerprint (Sertifika dijital parmak izi) alanına, dönüştürülen X.509 sertifikasını yapıştırın (yukarıdaki Not'a bakın).
- Also allow Desk Authentication (Desk Kimlik Doğrulaması'na da izin ver) seçeneğini işaretleyin.
- Save'i (Kaydet) tıklayın.
-
Google Yönetici konsolu hesabınızda oturum açın.
Süper yönetici ayrıcalıkları bulunan (@gmail.com ile bitmeyen) bir hesabı kullanarak oturum açın.
-
Yönetici Konsolu'nda Menü
- Desk'i seçin.
-
Kullanıcı erişimi'ni tıklayın.
-
Bir hizmeti kuruluşunuzdaki herkes için etkinleştirmek veya devre dışı bırakmak istiyorsanız önce Herkes için etkin veya Herkes için devre dışı'yı, ardından Kaydet'i tıklayın.
-
(İsteğe bağlı) Kuruluş birimi için bir hizmeti etkinleştirmek veya devre dışı bırakmak üzere:
- Solda, kuruluş birimini seçin.
- Hizmet durumunu değiştirmek için Açık veya Kapalı'yı seçin.
- Aşağıdakilerden birini seçin:
- Hizmet durumu Devralındı olarak ayarlanmışsa ve üst kuruluştaki ayar değişse bile güncellenmiş ayarı korumak istiyorsanız Geçersiz kıl'ı tıklayın.
- Hizmet durumu Geçersiz kılındı olarak ayarlanmışsa üst kuruluştaki ayara geri döndürmek için Devral'ı, üst kuruluştaki ayar değişse bile yeni ayarı korumak içinse Kaydet'i tıklayın.
Not: Kuruluş yapısı hakkında daha fazla bilgi edinin.
-
Bir hizmeti farklı kuruluş birimlerindeki veya bir kuruluş birimindeki bir grup kullanıcı için etkinleştirmek üzere bir erişim grubu seçin. Ayrıntıları, bir grup için hizmeti etkinleştirme bölümünde bulabilirsiniz.
- Desk kullanıcı hesabı e-posta kimliklerinizin Google alanınızdakilerle eşleştiğinden emin olun.
Desk, hem Kimlik Sağlayıcı (IdP) hem de Servis Sağlayıcı (SS) tarafından başlatılan TOA'yı destekler. Her iki modda da TOA'yı doğrulamak için şu adımları uygulayın:
IdP tarafından başlatılan
-
Google Yönetici konsolu hesabınızda oturum açın.
Süper yönetici ayrıcalıkları bulunan (@gmail.com ile bitmeyen) bir hesabı kullanarak oturum açın.
-
Yönetici Konsolu'nda Menü
- Desk'i seçin.
- Sol üstte, Test SAML login (SAML girişini test et) seçeneğini tıklayın.
Desk ayrı bir sekmede açılır. Açılmazsa IdP ve SS ayarlarınızı gerektiği şekilde güncellemek için, sonuçta ortaya çıkan SAML hata mesajlarındaki bilgileri kullanın ve SAML girişini yeniden test edin.
Servis sağlayıcı tarafından başlatılan
- Tüm tarayıcı pencerelerini kapatın.
- https://{siteniz}.desk.com/login/new sayfasını açın, ardından Login with Google (Google ile giriş yap) seçeneğini tıklayın. Otomatik olarak Google ile oturum açma sayfasına yönlendirilirsiniz.
- Oturum açma kimlik bilgilerinizi girin.
- Kimlik bilgileriniz doğrulandıktan sonra otomatik olarak tekrar Desk uygulamasına yönlendirilirsiniz.
Google, Google Workspace ve ilgili markalarla logolar Google LLC'nin ticari markalarıdır. Diğer tüm şirket ve ürün adları, ilişkili oldukları şirketlerin ticari markalarıdır.