คุณต้องลงชื่อเข้าใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบขั้นสูงสำหรับงานนี้
การใช้ภาษามาร์กอัปเพื่อยืนยันความปลอดภัย (SAML) จะช่วยให้ผู้ใช้ลงชื่อเข้าใช้แอปพลิเคชันระบบคลาวด์ขององค์กรด้วยข้อมูลเข้าสู่ระบบ Google Cloud ของตนเองได้
ตั้งค่า SSO ผ่าน SAML สำหรับ Desk
ขั้นตอนการตั้งค่าการลงชื่อเพียงครั้งเดียว (SSO) ผ่าน SAML สำหรับแอปพลิเคชัน Desk
ขั้นตอนที่ 1: ตั้ง Google เป็นผู้ให้บริการข้อมูลประจำตัว (IdP) SAML-
ลงชื่อเข้าใช้ คอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google
ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีที่มีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ (ไม่ใช่บัญชีที่ลงท้ายด้วย @gmail.com)
-
จากคอนโซลผู้ดูแลระบบ ให้ไปที่เมนู
แอป
แอปในเว็บและบนอุปกรณ์เคลื่อนที่
-
คลิกเพิ่มแอป
- ป้อน Desk ในช่องค้นหา
- ในผลการค้นหา ให้วางเมาส์เหนือแอป SAML Desk แล้วคลิกเลือก
- ในหน้ารายละเอียดผู้ให้บริการข้อมูลประจำตัวของ Google ให้ทำดังนี้
- คัดลอกและบันทึก URL ของ SSO
- ดาวน์โหลดใบรับรอง
- คลิกต่อไป
- ในหน้ารายละเอียดของผู้ให้บริการ ให้แก้ไข ACS URL และรหัสเอนทิตีโดยแทนที่ {your-site} ด้วยรหัสบริษัทหรือชื่อโดเมน (เช่น ส่วน example ใน example.com)
- คลิกต่อไป
- (Optional) On the Attribute Mapping page, map Google directory attributes to corresponding application attributes:
- Click Add Mapping.
- Click the Select field menu and select a Google directory attribute.
- Enter the corresponding application attribute under App attributes.
- (ไม่บังคับ) หากต้องการป้อนชื่อกลุ่มที่เกี่ยวข้องกับแอปนี้ ให้ทำดังนี้
- สำหรับการเป็นสมาชิกกลุ่ม (ไม่บังคับ) ให้คลิกค้นหากลุ่ม แล้วป้อนตัวอักษรของชื่อกลุ่มอย่างน้อย 1 ตัว จากนั้นเลือกชื่อกลุ่ม
- เพิ่มกลุ่มอีกตามต้องการ (สูงสุด 75 กลุ่ม)
- ป้อนชื่อแอตทริบิวต์กลุ่มที่เกี่ยวข้องของผู้ให้บริการสำหรับแอตทริบิวต์แอป
ไม่ว่าคุณจะป้อนชื่อกลุ่มกี่รายการก็ตาม คำตอบของ SAML จะรวมเฉพาะกลุ่มที่ผู้ใช้เป็นสมาชิกอยู่เท่านั้น (ทั้งโดยตรงหรือโดยอ้อม) โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมที่หัวข้อเกี่ยวกับการเชื่อมโยงการเป็นสมาชิกกลุ่ม
- คลิกเสร็จสิ้นในหน้าการแมปแอตทริบิวต์
หมายเหตุ: Desk ต้องใช้ลายนิ้วมือของใบรับรอง X.509 แทนที่จะเป็นใบรับรอง X.509 ก่อนดำเนินการขั้นตอนการกำหนดค่าด้านล่าง ให้ใช้เครื่องมือการแปลงเพื่อแปลงใบรับรอง X.509 ที่สร้างขึ้นในขั้นตอนที่ 1 เป็นลายนิ้วมือของใบรับรอง X.509
- เปิดหน้าต่างใหม่ของเบราว์เซอร์ในโหมดไม่ระบุตัวตน
- ลงชื่อเข้าใช้ Desk.com ด้วยบัญชีผู้ดูแลระบบ Desk ขององค์กร
- คลิกไอคอนการตั้งค่าที่ด้านขวาบน แล้วคลิก Single Sign-on ในเมนูด้านซ้าย
- ในรายการ Apps ที่ด้านซ้าย ให้คลิก Single Sign-On
- ในหน้า Single Sign-On ให้เลือก SAML SSO
- ในส่วน Authentication Service Name ให้ป้อน 'Google'
- ในช่อง Remote login URL ให้ป้อน URL ของ SSO ที่คุณคัดลอกไว้ในขั้นตอนที่ 1
- ในช่อง Certificate fingerprint ให้วางใบรับรอง X.509 ที่แปลงแล้ว (ดูหมายเหตุด้านบน)
- เลือก Also allow Desk Authentication
- คลิก Save
-
ลงชื่อเข้าใช้ คอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google
ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีที่มีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ (ไม่ใช่บัญชีที่ลงท้ายด้วย @gmail.com)
-
จากคอนโซลผู้ดูแลระบบ ให้ไปที่เมนู
- เลือก Desk
-
คลิกสิทธิ์การเข้าถึงของผู้ใช้
-
หากต้องการเปิดหรือปิดบริการให้ทุกคนในองค์กร ให้คลิกเปิดสำหรับทุกคนหรือปิดสำหรับทุกคน แล้วคลิกบันทึก
-
(ไม่บังคับ) วิธีเปิดหรือปิดบริการสำหรับหน่วยขององค์กร
- เลือกหน่วยขององค์กรทางด้านซ้าย
- หากต้องการเปลี่ยนสถานะบริการ ให้เลือกเปิดหรือปิด
- เลือกการตั้งค่าแบบใดแบบหนึ่งต่อไปนี้
- หากตั้งค่าสถานะบริการเป็นรับค่า และคุณต้องการคงการตั้งค่าที่อัปเดตแล้วไว้ แม้ว่าการตั้งค่าขององค์กรระดับบนสุดจะเปลี่ยนไป ให้คลิกลบล้าง
- หากตั้งค่าสถานะบริการเป็นลบล้าง ให้คลิกรับค่าเพื่อเปลี่ยนกลับเป็นการตั้งค่าเดียวกันกับระดับบนสุด หรือคลิกบันทึกเพื่อคงการตั้งค่าใหม่ แม้ว่าการตั้งค่าขององค์กรระดับบนสุดจะเปลี่ยนไป
หมายเหตุ: ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับโครงสร้างองค์กร
-
หากต้องการเปิดบริการให้กับกลุ่มผู้ใช้ในหน่วยขององค์กร ให้เลือกกลุ่มที่มีสิทธิ์เข้าถึง โปรดดูรายละเอียดที่หัวข้อเปิดบริการให้กับกลุ่ม
- ตรวจดูว่ารหัสอีเมลของบัญชีผู้ใช้ Desk ตรงกับรหัสในโดเมน Google
Desk รองรับ SSO ทั้งจากผู้ให้บริการข้อมูลประจำตัว (IdP) และผู้ให้บริการ (SP) โปรดทําตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อยืนยัน SSO ได้ทั้งสองโหมด
โหมดที่ใช้ IdP
-
ลงชื่อเข้าใช้ คอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google
ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีที่มีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ (ไม่ใช่บัญชีที่ลงท้ายด้วย @gmail.com)
-
จากคอนโซลผู้ดูแลระบบ ให้ไปที่เมนู
- เลือก Desk
- คลิก Test SAML login ที่ด้านซ้ายบน
ระบบจะเปิด Desk ขึ้นมาในแท็บใหม่ หากไม่มีแท็บใหม่เปิดขึ้นมา ให้นำข้อมูลที่ได้จากข้อความแสดงข้อผิดพลาดของ SAML ที่ระบบแจ้งไปอัปเดตการตั้งค่า IdP และ SP ให้เหมาะสม จากนั้นจึงทดสอบการเข้าสู่ระบบ SAML อีกครั้ง
โหมดที่ใช้ SP
- ปิดหน้าต่างเบราว์เซอร์ทั้งหมด
- เปิด https://{yoursite}.desk.com/login/new แล้วคลิก Login with Google ระบบจะนำคุณไปยังหน้าลงชื่อเข้าใช้ของ Google โดยอัตโนมัติ
- ป้อนข้อมูลเข้าสู่ระบบ
- หลังจากตรวจสอบสิทธิ์ข้อมูลเข้าสู่ระบบของคุณแล้ว ระบบจะนำคุณกลับไปยัง Desk โดยอัตโนมัติ
Google, Google Workspace และเครื่องหมายและโลโก้ที่เกี่ยวข้องเป็นเครื่องหมายการค้าของ Google LLC ชื่อบริษัทและชื่อผลิตภัณฑ์อื่นๆ ทั้งหมดเป็นเครื่องหมายการค้าของ บริษัทที่เกี่ยวข้อง