Cloud Identity'yi iptal etme

Aboneliğinizi iptal etme veya Google Hesabınızı silme

Hizmetinizi bir bayiden satın aldıysanız buraya gidin |  Bir bayim var mı?

Kuruluşunuzdaki bazı kullanıcılar artık Cloud Identity hizmetine ihtiyaç duymuyorsa bu kullanıcıları silebilir veya aboneliğinizi iptal edebilirsiniz.

Kuruluşunuzdaki tüm Google hizmetlerini kullanmayı bırakmak için aboneliklerinizi iptal edin ve kuruluşunuzun Google Hesabını silin.

Bir aboneliği iptal etme

Cloud Identity Premium'u iptal etme

Kullanıcılarınız artık Cloud Identity Premium özelliklerine ihtiyaç duymuyorsa aboneliğinizi iptal edebilirsiniz. Kullanıcıların G Suite gibi diğer hizmetlere ait lisansları kullanımda kalır. Premium'u iptal ettikten sonra, Cloud Identity Free Edition sürümüne sahipseniz başka lisansı olmayan kullanıcılara ücretsiz Cloud Identity lisansı atanır.

Google, aboneliğinizi iptal etmenizi takip eden bir sonraki ay birincil ödeme yönteminizden otomatik olarak çekim yapar.

  • Esnek Plan aboneleri, geçerli ayın kullanımı için orantılı maliyet hesaplanarak ücretlendirilir.
  • Yıllık Plan aboneleri, planlarının kalan kısmının maliyetini iptal sayfasında bulabilir.
  1. Google Yönetici konsolu hesabınızda oturum açın.

    Yönetici hesabınızı (@gmail.com ile bitmeyen hesap) kullanarak oturum açın.

  2. Yönetici konsolu Ana sayfasında, Faturalandırma'ya gidin.
  3. Abonelikler bölümünde Cloud Identity Premium'u bulun.
  4. İşlemler ve sonra Aboneliği iptal et'i tıklayın.
  5. Aboneliği iptal etmek için Devam'ı tıklayın.
Cloud Identity'nin ücretsiz sürümünü iptal etme

Ücretsiz Cloud Identity aboneliğini iptal edemezsiniz. Ücretsiz Cloud Identity özelliklerine veya diğer aboneliklerinize ihtiyaç duymayan kullanıcıları kuruluştan silebilirsiniz.

Yalnızca ücretsiz Cloud Identity aboneliğiniz varsa ve kullanıcılarınızın hiçbiri bu hizmete ihtiyaç duymuyorsa, Google Hesabınızı silmek için aşağıdaki adımlara bakın.

Google Hesabınızı silme

G Suite aboneliğiniz varsa ve Google Hesabınızı iptal etmek istiyorsanız, bunun yerine G Suite aboneliğinizi iptal etme konusundaki adımları uygulayın.

Aboneliklerinizi iptal etmek ve Google Hesabınızı silmek kullanıcı ve kuruluş verilerinin geri alınamaz şekilde kaybedilmesine neden olur.
Aboneliği iptal etmeden önce

Aboneliklerinizi iptal etmeden ve hesabınızı kapatmadan önce aşağıdaki görevleri yerine getirmeniz gerekebilir.

Verilerinizi dışa aktarma

Hesabınızı kapattığınızda, hesaptaki tüm veriler kalıcı olarak silinir. Hesabınızı silmeden önce, Veri Dışa Aktarma aracını kullanarak Kişiler ve Gruplar verilerinizi dışa aktarabilirsiniz. 

Faturalandırma kayıtlarını saklama

Aboneliklerinizi iptal edip hesabınızı sildikten sonra faturalandırma kayıtlarınızı göremezsiniz. Hesabınızı silmeden önce faturalarınızı veya faturalandırma kayıtlarınızı indirin.

Marketplace uygulamalarını silme

Aboneliklerinizden herhangi birini iptal etmeden önce, yüklediğiniz tüm Marketplace uygulamalarını silin.

Yüklü Marketplace uygulamaları olup olmadığını kontrol etmek için:

  1. Google Yönetici konsolu hesabınızda oturum açın.

    Yönetici hesabınızı (@gmail.com ile bitmeyen hesap) kullanarak oturum açın.

  2. Yönetici konsolu Ana sayfasında, Uygulamalarve sonraMarketplace uygulamaları'na gidin.
1. Adım: Aboneliklerinizi iptal edin

Kuruluşunuzun Google Hesabını silmeden önce tüm abonelikleri iptal etmeniz gerekir (ücretsiz Cloud Identity aboneliği hariç; bu abonelik iptal edilemez).

Not: Bir Alan Kaydı aboneliğini iptal ediyor ancak DNS alanınızı korumak istiyorsanız önce kayıt operatörü oturum açma bilgilerinizi kaydedin. Oturum açma bilgileri, kullanıcı adı ve şifrenin yanı sıra kayıt operatörü URL'sini içerir. Bunu yaptığınızda, kuruluşunuzun Google Hesabını sildikten sonra, alanın kayıt süresi dolana kadar (yenilemezseniz) DNS etki alanınızı yönetebilirsiniz.

  1. Google Yönetici konsolu hesabınızda oturum açın.

    Yönetici hesabınızı (@gmail.com ile bitmeyen hesap) kullanarak oturum açın.

  2. Yönetici konsolu Ana sayfasında, Faturalandırma'ya gidin.
  3. Abonelikler altında, mevcut aboneliklerinizi bulun.
  4. Bir aboneliği iptal etmek için abonelik adının yanındaki İşlemler ve sonra Aboneliği iptal et'i tıklayın.
  5. Aboneliği iptal etmek için Devam'ı tıklayın.
  6. Tüm aboneliklerinizi iptal edene kadar 4. ve 5. adımları tekrarlayın (varsa ücretsiz Cloud Identity hariç).
2. Adım: Hesabınızı silin
  1. Google Yönetici konsolu hesabınızda oturum açın.

    Yönetici hesabınızı (@gmail.com ile bitmeyen hesap) kullanarak oturum açın.

  2. Yönetici konsolu Ana sayfasında, Şirket profili ve sonra Profil'e gidin.
  3. Profil'i tıklayın.
  4. Hesap silme bölümünde Bu Hesabı Sil'i tıklayın.

Bu hesabı sildikten sonra, kuruluşunuzun alanıyla başka bir Google Hesabı oluşturabilirsiniz. Alanınızın yeni bir hesap kaydında kullanılabilmesi için 24 saat kadar bir süre gerekebilir.

Sorunuz mu var?

Yönetici konsolunu göremiyorsam ne olur?

Yönetici konsolunuza erişemiyorsanız bu çözümleri deneyin. 

Kredimi geri ödeyebilir misiniz?

Evet. Kalan kredinin geri ödenmesini istemek için bizimle iletişime geçin.

İptal işleminden sonra neden ücretlendirildim?

Aboneliğinizi iptal ettiğinizde, hesabınızdan tahsil edilmeyi bekleyen ücretler için faturalandırılırsınız. Tutar, aldığınız hizmete ve faturalandırma planınıza göre hesaplanır:

  • Esnek Plan - Hizmeti kullandığınız günler için ödeme yaparsınız. Örneğin, hizmeti bu ayın 15'inde iptal ederseniz yarım aylık hizmet için faturalandırılırsınız.
  • Yıllık Plan - Yıllık taahhüdünüzün kalan bakiyesi için ödeme yaparsınız.
  • Drive Enterprise - İptal işleminin yapıldığı ay kullanılan depolama alanına göre orantılı olarak hesaplanan bir tutar ve o ay etkin olan kullanıcıların her birinin aylık maliyetinin tamamı için ödeme yaparsınız. Drive Enterprise faturalandırmasının işleyiş biçimi hakkında daha fazla bilgi edinin.
Bu size yardımcı oldu mu?
Bunu nasıl iyileştirebiliriz?