Application cloud RingCentral Office

Pour ce faire, vous devez être connecté en tant que super-administrateur.

Le protocole SAML (Security Assertion Markup Language) permet à vos utilisateurs de se connecter aux applications cloud de l'entreprise avec leurs identifiants Google Cloud.

Configurer l'authentification unique via le protocole SAML pour RingCentral Office

Voici comment configurer l'authentification unique (SSO, Single Sign-On) via SAML pour l'application RingCentral Office.

Étape 1 : Obtenez des informations sur le fournisseur d'identité (IdP) Google
  1. Connectez-vous à votre Console d'administration Google.

    Connectez-vous avec un compte disposant de droits de super-administrateur (ne se terminant pas par @gmail.com).

  2. Sur la page d'accueil de la console d'administration, accédez à Sécurité puis Configurer l'authentification unique pour les applications SAML.

    Pour ce faire, vous devez être connecté en tant que super-administrateur.

  3. Dans la section Métadonnées IdP, téléchargez et enregistrez les métadonnées IdP.

L'étape suivante consiste à transmettre ces informations à RingCentral par e-mail. Une fois la réponse reçue, retournez dans la console d'administration à l'étape 3 ci-dessous pour y terminer la configuration de l'authentification unique.

Étape 2 : Définissez RingCentral Office comme fournisseur de services SAML 2.0
  1. Accédez à https://service.ringcentral.com/ et connectez-vous à votre compte administrateur RingCentral.
  2. Cliquez sur MorepuisSecurity and CompliancepuisSingle Sign-on (Plus > Sécurité et conformité > Authentification unique).
  3. Sous Contact Customer Support (Contacter le service client), cliquez sur View Detail (Afficher les détails). 
  4. Suivez les instructions pour obtenir votre numéro d'assistance client RingCentral.
  5. Appelez le service client de RingCentral Office pour demander l'activation de l'authentification unique pour votre compte RingCentral Office, et fournissez le fichier de métadonnées IdP téléchargé à l'étape 1 ci-dessus.
  6. Passez à la section suivante pour configurer Google comme fournisseur d'identité (IdP) SAML.
Étape 3 : Définissez Google comme fournisseur d'identité (IdP) SAML
  1. Connectez-vous à votre Console d'administration Google.

    Connectez-vous avec un compte disposant de droits de super-administrateur (ne se terminant pas par @gmail.com).

  2. Sur la page d'accueil de la console d'administration, accédez à ApplicationspuisApplications Web et mobiles.
  3. Cliquez sur Ajouter une applicationpuisRechercher des applications.
  4. Saisissez RingCentral Office dans le champ de recherche.
  5. Dans les résultats de recherche, pointez sur l'application SAML RingCentral Office et cliquez sur Sélectionner.
  6. Sur la page Informations sur le fournisseur d'identité Google, cliquez sur Continuer.
  7. Dans la section Détails relatifs au fournisseur de services, saisissez les URL suivantes dans les champs URL ACS, ID d'entité et URL de démarrage :
    • URL ACS : https://sso.ringcentral.com/sp/ACS.saml2 (remplacez sso par ssoeuro au Royaume-Uni ou dans l'UE)
    • ID d'entité : https://sso.ringcentral.com (remplacez sso par ssoeuro au Royaume-Uni ou dans l'UE)
    • URL de démarrage : https://service.ringcentral.com/mobile/ssoLogin (remplacez .com par .co.uk au Royaume-Uni ou .co.eu dans l'UE)
  8. Par défaut, le champ Identifiant du nom contient l'adresse e-mail principale. Contactez l'assistance de RingCentral Office pour y associer un identifiant différent.  
  9. Cliquez sur Continuer.
  10. Sur la page Mappage des attributs, cliquez sur le menu Sélectionner un champ et associez les attributs d'annuaire Google suivants aux attributs RingCentral Office correspondants :  
    Attribut d'annuaire Google Attribut RingCentral Office
    Informations générales > Adresse e-mail principale email
  11. (Facultatif) Si vous souhaitez envoyer dans la réponse SAML les informations sur l'appartenance d'un utilisateur à un groupe, saisissez le nom des groupes pertinents pour cette application dans le champ Appartenance à un groupe.
    1. Sous Groupes Google, cliquez sur le champ Rechercher un groupe.
    2. Saisissez au moins une lettre du nom du groupe.
    3. Sélectionnez le nom du groupe dans la liste déroulante.
    4. Ajoutez des groupes si nécessaire (le nombre total de groupes ne peut pas dépasser 75).
    5. Sous Attribut de l'application, saisissez le nom d'attribut correspondant des groupes du fournisseur de services.

    Remarque : Quel que soit le nombre de noms de groupes saisis, la réponse SAML inclut uniquement les groupes dont un utilisateur est membre (directement ou indirectement). Pour en savoir plus, consultez À propos du mappage des informations d'appartenance à un groupe.

  12. Cliquez sur Terminer.
Étape 4 : Activez l'application RingCentral Office
  1. Connectez-vous à votre Console d'administration Google.

    Connectez-vous avec un compte disposant de droits de super-administrateur (ne se terminant pas par @gmail.com).

  2. Sur la page d'accueil de la console d'administration, accédez à ApplicationspuisApplications Web et mobiles.
  3. Sélectionnez RingCentral Office.
  4. Cliquez sur Accès utilisateur.
  5. Pour activer ou désactiver un service pour tous les membres de votre organisation, cliquez sur Activé pour tout le monde ou sur Désactivé pour tout le monde, puis sur Enregistrer.

  6. (Facultatif) Pour activer ou désactiver un service pour une unité organisationnelle :
    1. Sur la gauche, sélectionnez l'unité organisationnelle souhaitée.
    2. Pour modifier l'état du service, sélectionnez Activé ou Désactivé.
    3. Choisissez une option :
      • Si l'état du service est défini sur Hérité et que vous souhaitez conserver le paramètre mis à jour, même si le paramètre parent est modifié, cliquez sur Remplacer.
      • Si l'état du service est défini sur Remplacé, cliquez sur Hériter pour rétablir le paramètre parent, ou cliquez sur Enregistrer pour conserver le nouveau paramètre, même si le paramètre parent est modifié.
        Remarque : En savoir plus sur la structure organisationnelle
  7. (Facultatif) Activer un service pour un groupe d'utilisateurs
    Les groupes d'accès vous permettent d'activer un service pour certains utilisateurs au sein de vos unités organisationnelles. En savoir plus

  8. Vérifiez que les ID de messagerie de votre compte utilisateur RingCentral Office correspondent à ceux de votre domaine Google.
Étape 5 : Vérifiez le bon fonctionnement de l'authentification unique

RingCentral Office est compatible à la fois avec l'authentification unique initiée par le fournisseur d'identité (IdP) et celle initiée par le fournisseur de services (SP). Pour vérifier le bon fonctionnement de l'authentification unique avec les deux modes :

Initiée par le fournisseur d'identité (IdP)

  1. Connectez-vous à votre Console d'administration Google.

    Connectez-vous avec un compte disposant de droits de super-administrateur (ne se terminant pas par @gmail.com).

  2. Sur la page d'accueil de la console d'administration, accédez à ApplicationspuisApplications Web et mobiles.
  3. Sélectionnez RingCentral Office.
  4. En haut à gauche, cliquez sur Tester la connexion SAML

    RingCentral Office devrait s'ouvrir dans un onglet distinct. Si ce n'est pas le cas, mettez à jour vos paramètres IdP et SP à l'aide des informations contenues dans les messages d'erreur SAML, puis testez à nouveau la connexion SAML.

Initiée par le fournisseur de services (SP)

  1. Fermez toutes les fenêtres du navigateur.
  2. Accédez à https://service.ringcentral.com/ et essayez de vous connecter. Vous devriez être automatiquement redirigé vers la page de connexion Google.
  3. Saisissez vos identifiants.
  4. Une fois vos identifiants authentifiés, vous êtes automatiquement redirigé vers RingCentral Office.
Étape 6 : Configurez le provisionnement automatique

En tant que super-administrateur, vous pouvez gérer de manière automatique les comptes utilisateur dans l'application RingCentral Office.

 


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