Primäre Domain für Google Workspace ändern

Diese Seite richtet sich an Administratoren.

Wenn Sie eine neue Domain erhalten oder Ihr Unternehmen umbenennen, sollten Sie die Domain für Ihr Google Workspace-Konto ändern. Anschließend können Sie die neue Domain für Ihre E-Mail-Adressen, die Drive-Freigabe, Google Meet und andere Dienste verwenden.

Der Wechsel der primären Domain ist sehr aufwendig. Sie können die andere Domain stattdessen auch einfach Ihrem Konto hinzufügen. Weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel Alternativen zum Ändern der primären Domain.

Voraussetzungen

In folgenden Fällen können Sie Ihre primäre Domain nicht ändern: 

Wenden Sie sich an den Support, um Hilfe zu diesen Diensten zu erhalten:

  • Support für Google Meet-Hardware 
  • Support für Google Workspace for Nonprofits 
  • Support für ein eigenständiges Chrome Enterprise-Upgrade (offline), ein eigenständiges Chrome Education-Upgrade, einen Testzeitraum für Chrome Enterprise und ein Abo für Chrome-Verwaltung über die Cloud

Primäre Domain ändern

Wenn Sie den Namen einer Adresse ändern möchten, die auf @gmail.com endet, folgen Sie der Anleitung im Hilfeartikel Name für Ihr Gmail-Konto ändern.

Sie haben sich für die falsche Domain registriert? Sie können Ihr Google Workspace-Konto während des Testzeitraums kündigen.

Sie fügen die neue Domain in der Admin-Konsole hinzu und richten die E-Mail-Adresse ein. Dann stellen Sie die E-Mail-Adressen Ihrer Nutzer und Gruppen, z. B. info@beispiel.de, auf Ihre neue primäre Domain um.

Sie können Ihre alte Domain als Domain-Alias behalten. E-Mails werden dann sowohl an die alte als auch an die neue E-Mail-Adresse der Nutzer gesendet.  

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Schritt 1: Umstellung vorbereiten
  1. Prüfen Sie, ob Sie sich beim Domainhost Ihrer neuen primären Domain anmelden können, z. B. bei GoDaddy oder Enom. Sie müssen die Domaineinstellungen aktualisieren. Ihr Domainhost kann Ihnen dabei helfen.

  2. Falls Sie Ihr Konto von einem Reseller erworben haben: Benachrichtigen Sie den Reseller, bevor Sie wechseln. Er kann Ihnen bei der Umstellung helfen.

  3. Wenn Sie klassische Google Sites-Websites haben, stellen Sie sie auf das neue Google Sites um. Wenn Sie Ihre alte primäre Domain entfernen, werden im klassischen Google Sites erstellte Websites gelöscht.
  4. Informieren Sie die Nutzer über die Umstellung und die erforderlichen Schritte. Auf dieser Seite finden Sie eine Beispielbenachrichtigung.
Schritt 2: Neue Domain hinzufügen und E-Mail-Adresse einrichten

Das Hinzufügen einer neuen Domain hat keine Auswirkungen auf Ihre aktuelle E-Mail-Adresse.

Hinweis : Wenn Sie Ihre neue Domain bereits als Alias hinzugefügt haben, folgen Sie der Anleitung unter Domain entfernen. Sie können diese Domain später als sekundäre Domain hinzufügen und sie dann in Ihre primäre Domain ändern. Es kann bis zu 24 Stunden dauern, bis die Bestätigung abgeschlossen ist, bevor Sie die Domain in Ihre primäre Domain ändern können.

  1. Melden Sie sich in der Google Admin-Konsole an.

    Verwenden Sie zur Anmeldung ein Konto mit Super Admin-Berechtigungen (endet nicht auf @gmail.com).

  2. Gehen Sie in der Admin-Konsole zu „Menü“ und dann Kontound dannDomainsund dannDomains verwalten.
  3. Klicken Sie auf Domain hinzufügen. Geben Sie im Feld Domainname den Namen Ihrer neuen Domain ein. Sie müssen Inhaber des Namens sein und der Domainname darf mit keinem anderen Google-Konto verwendet werden. Wenn Sie eine Fehlermeldung erhalten, lesen Sie diese Tipps zur Fehlerbehebung.
  4. Wählen Sie unter Domaintyp auswählen die Option Sekundäre Domain aus und klicken Sie auf Domain hinzufügen und Bestätigung starten
  5. Folgen Sie dazu dieser Anleitung.
    Tipp: Die Bestätigung ist nicht schwierig, ein wenig Fachjargon gibt es allerdings. Wenden Sie sich bitte an Ihren Domainhost oder an das Unternehmen, bei dem Sie die Domain erworben haben. Das Supportteam dort kann Ihnen beim Bestätigen Ihrer Domain und beim Einrichten der E-Mail-Adressen helfen.
  6. Klicken Sie auf Fortfahren und Domaininhaberschaft bestätigen.
  7. Richten Sie Gmail ein, indem Sie die MX-Einträge der neuen Domain aktualisieren. Die Einrichtung wirkt sich nicht auf Ihre aktuelle E-Mail-Adresse aus und ändert diese auch nicht. Eine Anleitung dazu finden Sie im Hilfeartikel Gmail für Google Workspace aktivieren.
  8. Klicken Sie auf Ich habe diese Schritte durchgeführt.
  9. Optional: Richten Sie SPF und DKIM ein, um zu verhindern, dass Spammer Nachrichten versenden, die angeblich von Ihnen stammen (Spoofing). Die Einrichtung dauert nur ein paar Minuten und Sie verhindern so, dass Ihre E-Mails als Spam markiert werden. Eine entsprechende Anleitung finden Sie im Hilfeartikel Spoofing und Spam mit SPF verhindern und DKIM.
Schritt 3: Zur neuen primären Domain wechseln

Tipp: Versuchen Sie es mit dem Direktlink auf der Startseite. Klicken Sie auf der Startseite der Admin-Konsole auf Primäre Domain ändern und dann fahren Sie mit Schritt 3 fort.

  1. Melden Sie sich in der Google Admin-Konsole an.

    Verwenden Sie zur Anmeldung ein Konto mit Super Admin-Berechtigungen (endet nicht auf @gmail.com).

  2. Gehen Sie in der Admin-Konsole zu „Menü“ und dann Kontound dannDomainsund dannDomains verwalten.
  3. Klicken Sie auf Primäre Domain ändern. Wenn Sie diese Option nicht sehen:
    • Sie haben einen Domain-Alias. Um fortzufahren, gehen Sie zu Schritt 2 auf dieser Seite und folgen Sie den Informationen, um die Domain zu entfernen und wieder als sekundäre Domain hinzuzufügen. 
    • Der Wechsel zwischen primären Domains wird von Ihrem Konto nicht unterstützt. Weitere Informationen zum Bestätigen finden Sie auf dieser Seite unter Anforderungen.
  4. Klicken Sie im Feld Primäre Domain ändern auf Weiter.
  5. Geben Sie im Suchfeld Ihre neue primäre Domain ein oder wählen Sie sie aus der Liste aus.
  6. Klicken Sie auf Primäre Domain ändern.
    Wichtig: Es kann bis zu 48 Stunden dauern, bis Ihre neue primäre Domain wirksam wird. Bis dahin werden Ihre E-Mails wie gewohnt an die alte primäre Domain zugestellt. Sie können mit den nächsten Schritten fortfahren.

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Schritt 4: Nutzer und Gruppen auf die neue Domain umstellen

Nutzer auf Grundlage der neuen Domain umbenennen

Sie aktualisieren nun den Domainnamen in den E-Mail-Adressen aller Nutzer. Bevor Sie loslegen, sollten Sie sich über die Auswirkungen der Umbenennung von Nutzern informieren.

Wichtig: Wenn Sie Ihr eigenes Administratorkonto umbenennen, werden Sie abgemeldet. Anschließend müssen Sie sich mit Ihrem neuen Nutzernamen anmelden.

  1. Melden Sie sich in der Google Admin-Konsole an.

    Verwenden Sie zur Anmeldung ein Konto mit Super Admin-Berechtigungen (endet nicht auf @gmail.com).

  2. Öffnen Sie in der Admin-Konsole das Dreistrich-Menü  und dann  Verzeichnis und dann Nutzer.
  3. Klicken Sie auf einen Nutzer, um seine Kontoseite zu öffnen.
  4. Klicken Sie auf Nutzer umbenennen.
  5. Klicken Sie unter „Primäre E-Mail-Adresse“ auf den Abwärtspfeil und wählen Sie die neue primäre Domain aus.

    Geben Sie im entsprechenden Bereich die neue primäre Domain für den Nutzer ein.
  6. Klicken Sie auf Umbenennen.

Tipp: Wenn Sie mehrere Nutzer haben, können Sie die Nutzernamen mithilfe einer Tabelle ändern.

Mailing-Gruppen auf Grundlage der neuen Domain umbenennen

Ersetzen Sie auch in Gruppen-E-Mail-Adressen die bisherige durch die neue primäre Domain, also beispielsweise info@alte-domain.de durch info@neue-domain.de.

  1. Melden Sie sich in der Google Admin-Konsole an.

    Verwenden Sie zur Anmeldung ein Konto mit Super Admin-Berechtigungen (endet nicht auf @gmail.com).

  2. Gehen Sie in der Admin-Konsole zu „Menü“ und dann Verzeichnisund dannGruppen.
  3. Klicken Sie auf eine Gruppe, die Sie umbenennen möchten, um ihre Seite zu öffnen.
  4. Klicken Sie oben auf der Seite der Gruppe auf „Bearbeiten“ .
  5. Klicken Sie auf den Abwärtspfeil und wählen Sie die neue primäre Domain aus.
  6. Klicken Sie auf Gruppeninformationen speichern.
Schritt 5: Alte primäre Domain verwenden oder entfernen

Wählen Sie aus, wie Sie Ihre alte Domain mit Google Workspace verwenden möchten:

  • E-Mails unter der alten und der neuen Domain erhalten
    Verwenden Sie die alte Domain als Domain-Alias. Anschließend können Sie E-Mails ohne zusätzliche Kosten sowohl mit der neuen primären als auch mit der alten Domainadresse senden und empfangen.
     

Nutzer mit E-Mail-Adresse in der alten und neuen Domain

Sie entfernen Ihre alte Domain und fügen sie dann als Domain-Alias hinzu. Weitere Informationen

  • Alte Domain als sekundäre Domain beibehalten (Standardeinstellung) 
    Sie können der sekundären Domain eine separate Gruppe von Nutzern hinzufügen. Die Nutzer haben ihre eigene E-Mail-Adresse in der sekundären Domain und Sie zahlen für jedes Konto.
  • Alte Domain entfernen
    Falls Sie die ursprüngliche primäre Domain nicht verwenden möchten, entfernen Sie sie.
Schritt 6: Google Workspace-Einstellungen aktualisieren

Aktualisieren Sie die Einstellungen für die folgenden Bereiche:

  • Abrechnung
  • Domain-Aliasse
  • Marketplace-Apps
  • Logos und benutzerdefinierte URLs
     
  1. Damit wichtige Abrechnungsbenachrichtigungen an die richtige E-Mail-Adresse gesendet werden, sollten Sie die Kontaktdaten Ihres Unternehmens überprüfen.
  2. Wenn Sie Domain-Aliasse haben, entfernen Sie sie und fügen Sie sie Ihrem Konto wieder hinzu.

    Hinweis: Domain-Aliasse sind mit der alten primären Domain verknüpft. Nachdem Sie den Domain-Alias entfernt haben, kann es bis zu 24 Stunden dauern, bis Sie ihn wieder hinzufügen können.

  3. Wenn Sie Apps aus dem Marketplace installiert haben, fragen Sie den App-Entwickler, ob Sie sie neu installieren müssen. Speichert eine App Daten auf Grundlage des Domainnamens oder der E-Mail-Adresse eines Nutzers, gehen unter Umständen Daten verloren.

  4. Optional: Wenn in der URL von Websites noch der alte Domainname verwendet wird, bitten Sie die Nutzer, den neuen Domainnamen in die URL einzugeben. Statt sites.google.com/a/old_domain.com öffnen Sie beispielsweise sites.google.com/a/new_domain.com.
  5. Optional: Aktualisieren Sie benutzerdefinierte Logos und benutzerdefinierte URLs, die im Google Workspace-Konto Ihrer Nutzer angezeigt werden.

Wenn Sie ein Google Cloud-Konto haben, gibt es keine Auswirkungen auf Ihre Projekte oder Ressourcen. Die Aktualisierung des angezeigten Namens der Google Cloud-Ressource „Organisation“ kann mehrere Tage dauern.

Optional: Anleitungen an die Nutzer weitergeben

Informieren Sie Ihre Nutzer über die Änderung und die erforderlichen Schritte. Dazu können Sie die folgenden Beispielbenachrichtigungen verwenden und anpassen. Weitere Schritte und Tipps, auf die Sie die Nutzer hinweisen können, finden Sie im Hilfeartikel Auswirkungen der Änderung der E-Mail-Adresse eines Nutzers.

Beispielbenachrichtigung: Neue Domain verwenden

Wir haben die E-Mail-Adressen von <IhrUnternehmen.de> auf <beispiel.de> umgestellt. So können Sie Ihre neue E-Mail-Adresse verwenden:

Neuer Name: Ihre neue E-Mail-Adresse lautet <IhrName@beispiel.de>. Damit melden Sie sich in Ihrem Google Workspace-Konto an. Das Passwort hat sich nicht geändert.

Unsere E-Mail-Verteiler wie info@ und vertrieb@ wurden ebenfalls auf die neuen Namen umgestellt.

Empfohlene Vorgehensweise

  1. Aktualisieren Sie den Domainnamen in Ihrer E-Mail-Signatur.
  2. Wenn Sie <Marketplace- oder benutzerdefinierte Apps> verwenden, melden Sie sich ab und mit Ihrer neuen E-Mail-Adresse wieder an.

Beispielbenachrichtigung: Neue und alte Domain für E-Mails verwenden

Wir haben die E-Mail-Adressen von <IhrUnternehmen.de> auf <beispiel.de> umgestellt. So können Sie Ihre neue E-Mail-Adresse verwenden:

Neuer Name: Ihre neue E-Mail-Adresse lautet <IhrName@beispiel.de>. Damit melden Sie sich in Ihrem Google Workspace-Konto an. Das Passwort hat sich nicht geändert.

E-Mails: Alle E-Mails, die an Ihre alte Adresse gesendet werden, gehen wie gewohnt in Ihrem Posteingang ein. Diese Adresse wird zu einem Alias (zusätzliche Adresse) für Ihre neue E-Mail-Adresse.

Unsere E-Mail-Verteiler wie info@ und vertrieb@ wurden ebenfalls auf die neuen Namen umgestellt. Sie erhalten jedoch weiterhin alle E-Mails, die an die alte E-Mail-Adresse gesendet werden.

Empfohlene Vorgehensweise

  1. Aktualisieren Sie den Domainnamen in Ihrer E-Mail-Signatur.
  2. Konfigurieren Sie Gmail so, dass Sie Nachrichten auch von Ihrer alten Adresse senden können.

    Geben Sie in das Feld E-Mail-Adresse Ihre alte Adresse ein.

  3. Wenn Sie Google Workspace Marketplace- oder benutzerdefinierte Apps verwenden, melden Sie sich ab und mit Ihrer neuen E-Mail-Adresse wieder an.


Google, Google Workspace sowie zugehörige Marken und Logos sind Marken von Google LLC. Alle anderen Unternehmens- und Produktnamen sind Marken der Unternehmen, mit denen sie verbunden sind.

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